一對一銷售服務

一對一銷售服務是指銷售人員通過與每一位顧客進行一對一溝通，明確把握每一位顧客的需求，有針對性地為其提供專門的個性化服務，以求最大限度地滿足購買者的需求。

在一對一銷售服務中，銷售管理是以顧客為中心開展的，對企業的每一位顧客都必須設定直接的管理者。由於顧客的人數眾多，每一位顧客管理者往往要同時管理許多顧客。所以，每個顧客管理者都應設立自己的“顧客庫”，並與“顧客庫” 中的每一位顧客建立良好關係，以求最大限度地提高每位顧客的生涯價值，提高企業的顧客占有率。