《一分鐘經理人·打造高效團隊》主要圍繞所有的團隊都是動態、複雜的和不斷變化的生態系統——就像生命個體一樣有著各自的行為模式和生活方式。但是所有的團隊，不論目標是什麼、規模有多大或是會面頻率如何，都要經歷相同的發展階段。在《一分鐘經理人·打造高效團隊》這本書中，一分鐘經理人概述了所有的團隊都會經歷的四個階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。當管理者擁有三種技能，即：能夠診斷出團隊處於哪個階段、在團隊不同階段採用不同的領導風格、將指導和支持的責任逐漸分配給團隊中的每個人時，這個團隊就能夠發展成為一個高效團隊。
基本介紹
- 書名：一分鐘經理人:打造高效團隊
- 作者：肯•布蘭佳 (Ken Blanchard) 唐納德•卡魯 (Donald Carew)
- 出版日期：2014年9月1日
- 語種：簡體中文
- 品牌：中信出版股份有限公司
- 外文名：The One Minute Manager Builds High Performing Teams
- 出版社：中信出版社
- 頁數：160頁
- 開本：32
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,文摘,序言,名人推薦,
基本介紹
內容簡介
《一分鐘經理人:打造高效團隊》中的情境領導，被譽為本世紀最重要的領導理論之一;《一分鐘經理人·打造高效團隊》美國20餘年來最暢銷的管理著作系列中的一本。《一分鐘經理人·打造高效團隊》是全美所有高效經理人的常識。
所有的團隊都會經歷的四個階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。當管理者擁有三種技能，即：能夠診斷出團隊處於哪個階段、在團隊不同階段採用不同的領導風格、將指導和支持的責任逐漸分配給團隊中的每個人時，這個團隊就能夠發展成為一個高效團隊。
肯·布蘭佳博士是享譽全球的管理大師，著名的作家、演說家和商業諮詢顧問；肯·布蘭佳被譽為當今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作為一名作家，肯的影響非常深遠。他曾寫作了多部經久不衰的暢銷書，《一分鐘經理人》在全美暢銷了22年，銷量超過1200萬冊。
所有的團隊都會經歷的四個階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。當管理者擁有三種技能，即：能夠診斷出團隊處於哪個階段、在團隊不同階段採用不同的領導風格、將指導和支持的責任逐漸分配給團隊中的每個人時，這個團隊就能夠發展成為一個高效團隊。
肯·布蘭佳博士是享譽全球的管理大師，著名的作家、演說家和商業諮詢顧問；肯·布蘭佳被譽為當今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作為一名作家，肯的影響非常深遠。他曾寫作了多部經久不衰的暢銷書，《一分鐘經理人》在全美暢銷了22年，銷量超過1200萬冊。
作者簡介
肯·布蘭佳（Ken Blanchard），布蘭佳培訓與發展公司的董事長。他是暢銷管理經典《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）和另外30餘本書的合著者。他的著作現已被翻譯成25種以上語言，銷量超過1200萬冊。
唐納德·卡魯(Donald Carew),團隊動力學和團隊建設頂級權威人士。他是麻薩諸塞大學的名譽教授，自1965至1994年間，他在該校指導和講授關於組織發展方面的研究生課程。他是肯·布蘭佳公司的創始諮詢合作夥伴，也是該公司“高效團隊”產品系列的協同創造者。
尤尼斯·帕里西-卡魯(Eunice Parisi-Carew)，團隊建設、領導力和組織變革領域公認的領導者。她是哈特福德大學和美利堅大學的前任教員，也是由肯·布蘭佳公司推出的“高效團隊”產品系列的合夥創始人。目前她是肯·布蘭佳公司未來辦公室的高級研究員，研究未來趨勢對領導人、組織和商業實踐的影響。
唐納德·卡魯(Donald Carew),團隊動力學和團隊建設頂級權威人士。他是麻薩諸塞大學的名譽教授，自1965至1994年間，他在該校指導和講授關於組織發展方面的研究生課程。他是肯·布蘭佳公司的創始諮詢合作夥伴，也是該公司“高效團隊”產品系列的協同創造者。
尤尼斯·帕里西-卡魯(Eunice Parisi-Carew)，團隊建設、領導力和組織變革領域公認的領導者。她是哈特福德大學和美利堅大學的前任教員，也是由肯·布蘭佳公司推出的“高效團隊”產品系列的合夥創始人。目前她是肯·布蘭佳公司未來辦公室的高級研究員，研究未來趨勢對領導人、組織和商業實踐的影響。
圖書目錄
引言 I
一分鐘經理人接到一個電話 001
問題 003
團隊的重要性 006
高效團隊的特點 010
願景的重要性 021
診斷 026
理解團隊動態 029
階段1：定位 035
階段2：不滿 046
階段4：成果 058
階段3：整合 068
生產力和士氣的變化 078
靈活性 082
4種領導風格 086
任務和維護功能 091
教別人 094
運作概念 098
回答問題 102
設法完成賦權之旅 105
何時改變一個人的領導風格 111
回歸 118
過程觀察 120
理解團隊動態 125
管理者作為教育家 127
新的一分鐘經理人 132
與他人分享 135
致謝 139
作者簡介 141
一分鐘經理人接到一個電話 001
問題 003
團隊的重要性 006
高效團隊的特點 010
願景的重要性 021
診斷 026
理解團隊動態 029
階段1：定位 035
階段2：不滿 046
階段4：成果 058
階段3：整合 068
生產力和士氣的變化 078
靈活性 082
4種領導風格 086
任務和維護功能 091
教別人 094
運作概念 098
回答問題 102
設法完成賦權之旅 105
何時改變一個人的領導風格 111
回歸 118
過程觀察 120
理解團隊動態 125
管理者作為教育家 127
新的一分鐘經理人 132
與他人分享 135
致謝 139
作者簡介 141
文摘
一分鐘經理人接到一個電話
一分鐘經理人凝視著辦公室的窗外。這裡依然是他思考時的最佳去處。當他的目光掃過庭園時，電話鈴聲突然響起，把他嚇了一跳。他回過神來，走到沙發前面的咖啡桌旁，拿起聽筒。在辦公室的時候，一分鐘經理人非常樂意接電話。
電話的另一端傳來丹·布羅克韋的聲音，他負責一家大型化工公司的培訓。
“怎么樣，丹？”一分鐘經理人問道。
“還好，”丹說，“但我確實需要一些‘管理概要’這門課程的建議。”
“管理概要”這門課程是一個新的培訓項目，丹在他任職的公司教授這門課程。“管理概要”這門課程主要專注於某些關鍵技能，管理者恰恰需要它們，以便在新千年里取得成效。丹曾與一分鐘經理人共同度過一段時光，當時，丹正在設計該課程，並且滿懷熱情地向所在公司的高級管理層承諾，要讓所有的管理者都接觸到最佳的管理思想。
“第一次授課不是剛剛結束嗎？”
“當然，”丹說，“大家的反應都很好，但有一個例外。一個名叫瑪麗亞·桑切斯的年輕女子，負責協調我們的客戶服務項目，並且對某些材料的實用性表示擔憂。事實上，她給我寫過一封郵件，並抄送給了領導，郵件中表明了她的這種擔憂。”
“她的擔憂是什麼呢？”一分鐘經理人問道。
問題
“她說，我們教授的所有概念主要側重於對員工進行一對一管理，就這一點而論，它們具有一定的局限性。她聲稱，大多數管理者將50%~90%的時間花在了某種形式的小組活動上，這種活動由兩名或兩名以上的成員參加。然而，我們的課程根本就沒有強調團隊協作。因此，我們沒有就管理者工作中最重要的領域提供幫助。”
“這件事情很有趣，”一分鐘經理人說，“多告訴我一些情況。”
“她還認為，‘一分鐘管理’的概念過多地以控制為基礎，”丹說，“設立目標的是管理者，給予讚揚和指責的還是管理者。讓我引用她郵件中的一段話：‘我們需要的管理者應該能夠培養團隊精神，幫助小組解決問題，並把小組的注意力和熱情集中在持續改進上。在當今世界，團隊生產力比完成個人任務更加重要。管理者的成功應該取決於團隊如何在持續不斷的基礎上更好地提高質量和生產率。我們必須改變有可能造成團隊合作者之間對立的體制，從而使得完成團隊使命成為每個團隊成員的頭等大事。為此，管理者必須在很大程度上放棄對員工的控制。這樣一來，我們就營造了一種團隊歸屬感，同時，團隊也會建立起一種來自高品質成就的優越感。在一個致力於團隊合作的組織中，你永遠不會聽到“這不是我的工作”這句話。’”
“她的語氣聽起來很像一個人，”一分鐘經理人說，“我能為你做些什麼嗎？”
“你能為她口述一封回信嗎？如果我們不讓她步入正軌，她可能真的會擾亂我們的整個項目。” “我認為她並沒有偏離軌道，”一分鐘經理人說，“事實上，我想見見她。她的這番話聽起來就好像她真的意識到了某些重要問題。我認為‘一分鐘管理’原則是合理的，但是，我也會同意她的看法：如果你向別人傳授那些原則的時候，對團隊技能置之不理，那么，你給管理者講的故事就只有一半。我們明天12點30分在城市酒店主餐廳一起吃午飯，到時候我就可以向你解釋為什麼我認為瑪麗亞站在了正確的軌道上。”
“我對此沒有意見，”丹說，“聽起來就好像我仍然有很多東西要學。”
“可不要覺得自己是個‘獨行俠’，”一分鐘經理人說，“明天見！”
第二天吃午飯的時候，一分鐘經理人立刻談及見面的原因。
一分鐘經理人凝視著辦公室的窗外。這裡依然是他思考時的最佳去處。當他的目光掃過庭園時，電話鈴聲突然響起，把他嚇了一跳。他回過神來，走到沙發前面的咖啡桌旁，拿起聽筒。在辦公室的時候，一分鐘經理人非常樂意接電話。
電話的另一端傳來丹·布羅克韋的聲音，他負責一家大型化工公司的培訓。
“怎么樣，丹？”一分鐘經理人問道。
“還好，”丹說，“但我確實需要一些‘管理概要’這門課程的建議。”
“管理概要”這門課程是一個新的培訓項目，丹在他任職的公司教授這門課程。“管理概要”這門課程主要專注於某些關鍵技能，管理者恰恰需要它們，以便在新千年里取得成效。丹曾與一分鐘經理人共同度過一段時光，當時，丹正在設計該課程，並且滿懷熱情地向所在公司的高級管理層承諾，要讓所有的管理者都接觸到最佳的管理思想。
“第一次授課不是剛剛結束嗎？”
“當然，”丹說，“大家的反應都很好，但有一個例外。一個名叫瑪麗亞·桑切斯的年輕女子，負責協調我們的客戶服務項目，並且對某些材料的實用性表示擔憂。事實上，她給我寫過一封郵件，並抄送給了領導，郵件中表明了她的這種擔憂。”
“她的擔憂是什麼呢？”一分鐘經理人問道。
問題
“她說，我們教授的所有概念主要側重於對員工進行一對一管理，就這一點而論，它們具有一定的局限性。她聲稱，大多數管理者將50%~90%的時間花在了某種形式的小組活動上，這種活動由兩名或兩名以上的成員參加。然而，我們的課程根本就沒有強調團隊協作。因此，我們沒有就管理者工作中最重要的領域提供幫助。”
“這件事情很有趣，”一分鐘經理人說，“多告訴我一些情況。”
“她還認為，‘一分鐘管理’的概念過多地以控制為基礎，”丹說，“設立目標的是管理者，給予讚揚和指責的還是管理者。讓我引用她郵件中的一段話：‘我們需要的管理者應該能夠培養團隊精神，幫助小組解決問題，並把小組的注意力和熱情集中在持續改進上。在當今世界，團隊生產力比完成個人任務更加重要。管理者的成功應該取決於團隊如何在持續不斷的基礎上更好地提高質量和生產率。我們必須改變有可能造成團隊合作者之間對立的體制，從而使得完成團隊使命成為每個團隊成員的頭等大事。為此，管理者必須在很大程度上放棄對員工的控制。這樣一來，我們就營造了一種團隊歸屬感，同時，團隊也會建立起一種來自高品質成就的優越感。在一個致力於團隊合作的組織中，你永遠不會聽到“這不是我的工作”這句話。’”
“她的語氣聽起來很像一個人，”一分鐘經理人說，“我能為你做些什麼嗎？”
“你能為她口述一封回信嗎？如果我們不讓她步入正軌，她可能真的會擾亂我們的整個項目。” “我認為她並沒有偏離軌道，”一分鐘經理人說，“事實上，我想見見她。她的這番話聽起來就好像她真的意識到了某些重要問題。我認為‘一分鐘管理’原則是合理的，但是，我也會同意她的看法：如果你向別人傳授那些原則的時候，對團隊技能置之不理，那么，你給管理者講的故事就只有一半。我們明天12點30分在城市酒店主餐廳一起吃午飯，到時候我就可以向你解釋為什麼我認為瑪麗亞站在了正確的軌道上。”
“我對此沒有意見，”丹說，“聽起來就好像我仍然有很多東西要學。”
“可不要覺得自己是個‘獨行俠’，”一分鐘經理人說，“明天見！”
第二天吃午飯的時候，一分鐘經理人立刻談及見面的原因。
序言
人類自從有了在一起工作的場所之後，對於成功運作的組織而言，團隊協作的概念比以往任何時候都更加重要。社會和技術正在以前所未有的速度發生變化。因此，企業都面臨著越來越大的壓力，它們必須迅速適應新形勢，以保持競爭力。我們再也不能依賴將少數頂級執行者晉升為高層的這種領導方式。要想生存，我們就必須找出激發各級人員創造力和潛力的方法。
伴隨所有變化而來的是人口的流動、經濟全球化，以及價值觀和傳統職業道德的變化。於是，你對全新的組織結構的需求不斷增長，並且對領導力有了新的定義。人們提出了更高的要求。他們想獲得滿足感，以及優厚的薪金。一直以來，讓員工參與公司決策以及加強員工歸屬感的運動聲勢非常浩大，以至於人們稱其為管理界內的“第三次革命”。一種新的組織結構迎來了屬於它的時代：這就是團隊，一個強化所有權和承諾、激發創造力並培養技能的工作單元。現在的領導者必須向員工授權，並且幫助團隊取得進步，不僅要成為一名高效的團隊領導者，而且還要成為一名得力的團隊成員。
在高效團隊領域中，聯合創始人唐·卡魯和尤妮斯·帕里斯–卡魯為肯·布蘭佳公司高效的團隊工作鋪平了道路。這項工作的中心是一個發自內心的承諾，既為員工創造機會，使其過上更滿意、更豐富的生活，並為組織提供幫助，使其更有愛心、更富有創造性並且更加成功。四十多年來，我和唐、尤妮斯一直是親密的朋友和同事，我們花了很長的時間共同致力於貫徹執行本書中的概念。
正如您將要看到的，我們在團隊方面的工作可與“情境領導RII（Situational LeadershipRII）”很好地結合。事實上，“情境領導”模型的改進受到了我們關於團隊發展研究的啟發，我也非常感謝唐和尤妮斯對其中許多改進的大力支持。
為了與最新研究保持一致，“情境領導”模型已經更新到最新版本。同時，領導風格標籤也已經更新，以符合《更高層面的領導》（Leading at a Higher Level）一書的特色。這是布蘭佳關於領導力和創建高效組織的權威作品。
自1990年首次出版以來，《一分鐘經理人·打造高效團隊》就一直為成千上萬的讀者提供信息和幫助。現在，我希望它能夠一如既往地為你和你的團隊提供服務。
肯·布蘭佳
《一分鐘經理人》和《更高層面的領導》的合著者
伴隨所有變化而來的是人口的流動、經濟全球化，以及價值觀和傳統職業道德的變化。於是，你對全新的組織結構的需求不斷增長，並且對領導力有了新的定義。人們提出了更高的要求。他們想獲得滿足感，以及優厚的薪金。一直以來，讓員工參與公司決策以及加強員工歸屬感的運動聲勢非常浩大，以至於人們稱其為管理界內的“第三次革命”。一種新的組織結構迎來了屬於它的時代：這就是團隊，一個強化所有權和承諾、激發創造力並培養技能的工作單元。現在的領導者必須向員工授權，並且幫助團隊取得進步，不僅要成為一名高效的團隊領導者，而且還要成為一名得力的團隊成員。
在高效團隊領域中，聯合創始人唐·卡魯和尤妮斯·帕里斯–卡魯為肯·布蘭佳公司高效的團隊工作鋪平了道路。這項工作的中心是一個發自內心的承諾，既為員工創造機會，使其過上更滿意、更豐富的生活，並為組織提供幫助，使其更有愛心、更富有創造性並且更加成功。四十多年來，我和唐、尤妮斯一直是親密的朋友和同事，我們花了很長的時間共同致力於貫徹執行本書中的概念。
正如您將要看到的，我們在團隊方面的工作可與“情境領導RII（Situational LeadershipRII）”很好地結合。事實上，“情境領導”模型的改進受到了我們關於團隊發展研究的啟發，我也非常感謝唐和尤妮斯對其中許多改進的大力支持。
為了與最新研究保持一致，“情境領導”模型已經更新到最新版本。同時，領導風格標籤也已經更新，以符合《更高層面的領導》（Leading at a Higher Level）一書的特色。這是布蘭佳關於領導力和創建高效組織的權威作品。
自1990年首次出版以來，《一分鐘經理人·打造高效團隊》就一直為成千上萬的讀者提供信息和幫助。現在，我希望它能夠一如既往地為你和你的團隊提供服務。
肯·布蘭佳
《一分鐘經理人》和《更高層面的領導》的合著者
名人推薦
對於每個領導者或團隊成員來講，這本書都非常重要，書中匯集了寶貴的建議。
——哈維·麥凱，《與鯊魚一起游泳》作者
我發現這些觀念能讓主管具備團隊建設方面的優勢，這是傳統方法所不能的。對於任何有志於管理培訓或團隊建設的人而言，這本書都是良好的工具。
——麥可·斯泰西，新普利斯公司人力資源經理
這本書生動地再現了團隊發展和領導力的概念，是任何有志於團隊建設的人的必備讀物。
——黛安娜·弗萊厄蒂博士，麻薩諸塞大學員工培訓與發展部門經理
這本書關注於員工賦權和工作環境的轉換——對於今天的團隊領導者和成員來說這是豐富的資源。
——諾瑪·瓊·安德森博士，美國國家訓練學院前董事會主席
——哈維·麥凱，《與鯊魚一起游泳》作者
我發現這些觀念能讓主管具備團隊建設方面的優勢，這是傳統方法所不能的。對於任何有志於管理培訓或團隊建設的人而言，這本書都是良好的工具。
——麥可·斯泰西，新普利斯公司人力資源經理
這本書生動地再現了團隊發展和領導力的概念，是任何有志於團隊建設的人的必備讀物。
——黛安娜·弗萊厄蒂博士，麻薩諸塞大學員工培訓與發展部門經理
這本書關注於員工賦權和工作環境的轉換——對於今天的團隊領導者和成員來說這是豐富的資源。
——諾瑪·瓊·安德森博士，美國國家訓練學院前董事會主席
