“企業再造”理論基本涵義是再造，就是重新創造自己，關鍵字為脫胎換骨，重新設計。
基本介紹
- 中文名：“企業再造”理論
- 涵義：（Reengineering
- 基本涵義：再造，就是重新創造自己；
- 關鍵字：脫胎換骨，重新設計，
涵義,基本內容,
涵義
（1）“再造”
根據麥可·哈默（Michael Hammer）和詹姆斯·錢皮（James Champy）合著的《再造公司》（《Reengineering the Corporation 》1993）的內容，摘錄幾處可見其
企業再造意味著從頭做起，從零開始；
再造是關於創造流程結構的新方法；
再造是搜尋組織業務工作的新模式；
重新建造公司正是再造的內容；
再造是關於設計如何把工作完成。
（2）“企業再造”的
“企業再造”就是對業務流程要從根本上再思考，要從而使企業實績有顯著的長進。“企業再造”的關鍵字有業務流程、顯著（長進）、脫胎換骨和重新設計。
基本內容
（1）以企業的生產作業或服務作業的流程為審視對象，重新審視其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、準確性，找出其不合理的因素。
（2）以效率和效益為中心，重新設計和構造企業的生產、服務流程。
（3）以顧客為導向和服務至上的信念，對企業的整個運作流程進行根本性的改革，以使企業的重點從過去的計畫、控制和增長轉到速度、創新、靈活、質量、服務和成本上，目的是吸引顧客（Customers）、贏得競爭（Competition）和適應變化（Change）。
（4）再造必須以人為中心，發揮“領頭人”、“流程主管”、“再造小組”、“再造總協調”的作用。
