qc手法運用實務

內容簡介

QC七大手法是製造型企業套用最廣泛的利器，然而，每種QC手法的套用時機是不同的，只有很好地了解各種手法的特性、目的和適用時機，在品質管理的工作中才會使其發揮最大的作用。

全書以案例詮釋的方式講解QC七大手法的基本概念、運用時機及QC手法的綜合運用——QCC活動等，邏輯清晰、語言通俗、案例豐富且貼合企業，為一本不可多得的QC七大手法實用書籍。

作者簡介

周冰先生 ■西北工業大學工業工程學士 ■廈門大學國際工商管理碩士(IMBA) 現任： ■福友企業管理顧問有限公司資深顧問師、專業講師經歷： ■廈門TDK有限公司(日資) ■廈門進雄企業有限公司(美資) ■北京用友軟體有限公司廈門分公司(民營) ■廈門大學MBA聯合會創始人、主席專長： ■組織人事系統 ■生產管理體系 ■品質管理體系 ■QCC體系建立及實施 ■企業流程再造部分指導企業名錄：亞洲啤酒、廈門路橋建材、廈門裝載機、潯興拉鏈、亨通手套帽業、如高高壓電子、廣東安恆鐵塔鋼構、三棵樹油漆、福田製衣、中港粵集團、蒙發利科技、雲南勐海茶廠、金華工業集團、中燃油湛江分公司 ……

第一篇品質管制入門
一、認識品質
二、品質管制的內涵
三、品質管制的發展歷史
四、如何發現並說明品質問題
第二篇 QC手法概論
一、什麼是QC手法
二、實用QC手法概述
三、QC手法的運用時機
第三篇查檢表——QC的基本功
一、什麼是查檢表
二、查檢表的用途和種類
三、常見查檢表
四、其他形式的查檢表
五、查檢表的運用方法
六、查檢表的製作步驟
七、使用查檢表的注意事項
八、查檢表的套用案例
第四篇柏拉圖——把握重點的利器
一、什麼是柏拉圖
二、柏拉圖的結構
三、製作柏拉圖的目的
四、柏拉圖的製作步驟
五、製作柏拉圖的注意事項
六、柏拉圖的運用及案例
第五篇撥開迷霧見本質——層別法
一、什麼是層別法
二、層別對象的分類原則及方法
三、進行層別的步驟
四、層別法運用的注意事項
五、層別法的運用及案例
第六篇尋找原因的捷徑——特性要因圖
一、什麼是特性要因圖
二、特性要因圖的分類
三、製作特性要因圖必備的技能——腦力激盪法
四、製作特性要因圖的步驟
五、製作特性要因圖的注意事項
六、特性要因圖的運用及案例
第七篇查看數據分布的工具——散布圖
一、什麼是散布圖
二、散布圖的用途
三、散布圖的製作步驟
四、散布圖的讀取方法
五、製作散布圖的注意事項
第八篇品質穩定性的分析工具——直方圖
一、什麼是直方圖
二、直方圖的用途
三、直方圖的製作步驟
四、直方圖的讀取方法
五、製程能力和製程能力指數
六、製作直方圖的注意事項
第九篇及時發現問題的工具——管制圖
一、什麼是管制圖
二、管制圖的分類。
三、管制圖的製作步驟
四、管制圖的讀取方法
五、運用管制圖的注意事項
第十篇 QC手法的綜合運用——QCC活動
一、QCC活動介紹
二、QCC推行組織及各級職責
三、QCC活動的12個步驟
四、QCC活動成功實施的工具——QC手法
第十一篇 QCC活動案例
一、運用QCC改善切線不良的案例
二、運用QCC提高斷路器出廠合格率的案例
三、運用QCC縮短物料周轉周期的案例

qc手法運用實務

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