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模式背景

移動寬頻接入技術突飛猛進。2013年，全球網民達到27億，移動網際網路連線數達到68億，與當前全球總人口基本一致；其中，全球近50%人口已被3G網路覆蓋，全球每天有50億台電子設備在使用Wi-Fi技術。

智慧型終端爆發式增長。全世界採用Android系統的設備數量已經達到10億台，採用IOS系統的設備累計銷售量也已經達到7億台。用戶需求被智慧型終端釋放，借力智慧型終端的硬體能力及用戶體驗，可以很容易將具備通訊能力的套用分發到最終用戶。

運營商業務及技術向多媒體演進，通訊能力極大豐富。

隨著運營商管道成熟、智慧型終端普及等條件的成熟，敲響了CaaS通訊能力開放的大門。

華為CaaS能力以API 、SDK兩種方式，將全部基礎通訊能力對外開放。通過集成通訊能力，合作夥伴可以以最快速度、最低成本使自身業務具有電信級通訊能力。同時API、SDK均以免費形式對外開放。

REST API方式

基於自然語言的API設計。如say提供放音能力，call提供呼叫能力。

SDK方式

SDK提供端到端QoS/QoE保障，無論是在接入層、核心層、套用層，均能無縫配合終端側QoS/QoE的保障機制。

語音能力提供呼叫、IVR、文本轉語音播放、錄音、呼叫轉移等基礎能力。同時根據實際業務需求，將基礎能力封裝成點擊撥號、多方通話、語音通知、呼叫中心等能力更加易於合作夥伴部署。

語音驗證碼，對比簡訊驗證碼具有實時可達，信息內容隱私保護等優勢。

語音通知，具有對語音通話覆蓋率、接聽時長、地點等呼叫數據統計的天然優勢。企業可以結合客戶信息，進行大數據行銷分析，更有針對性的投放行銷廣告，提升行銷效果。

呼叫中心，通過繼承呼叫中心相關能力可以降低中小企業、電商呼叫中心硬體投入及維護成本，滿足個性化定製、快速上線的需求。

視頻能力SDK支持Android、IOS、Linux、Windows等多種平台；獨有的丟包補償技術最大可以容忍25%的網路丟包；同時視頻能力最高支持1080P高清視頻體驗。

視頻通話：視頻能力可以被套用於遠程視頻教育、遠程面試、遠程醫療等新興網際網路行業，提升溝通效率、服務質量、用戶體驗。

視頻監控：視頻能力跨平台SDK可以被集成在IP Camera、智慧門鈴等物聯網行業，節省物聯網行業集成視頻能力所需的硬體投入及維護成本。用戶也能夠使用更加安全、值得信賴的運營商網路和雲端存儲。