SmarterHQ

SmarterHQ是一家電商公司，正嘗試將用戶行為數據實時匹配電商對消費者人群的定義，提高商品推薦的相關性。這可能將變革亞馬遜當前的模式。

基本介紹

• 外文名：SmarterHQ
• 聯合創始人：迪恩·阿伯特

產品服務

當消費者在使用SmarterHQ技術的網站上進行瀏覽時，這一平台能向用戶推薦他們最可能購買的商品，即使該用戶在網站上沒有任何購買歷史。該公司通過與環境有關的數據、描述性模式評分，以及預測模型來實現這一目的。

社會評論

SmarterHQ聯合創始人迪恩·阿伯特（Dean Abbott）表示，所有零售商對於消費者都有著人群的劃分和定義。一家零售商會知道，某一人群參與瑜伽鍛鍊，並制定相應的規則，向這些消費者推薦某一類商品。如果一名消費者表現出其他特徵，那么零售商會將該消費者重新劃分至另一人群，並套用不同的規則。例如，零售商將認為，這名消費者並不喜歡瑜伽鍛鍊，而是喜歡購買服裝。

阿伯特表示，SmarterHQ的技術使這一過程能實時完成。仍以瑜伽愛好者為例。在一家集成SmarterHQ技術的電商網站上，一名消費者首先購買了瑜伽褲，隨後又開始瀏覽其他類型的服裝。這時，零售商網站不會根據預先設計的規則向她展示瑜伽裝備，而自動調整規則，向她推薦搭配褲子的鞋子。