IT成本和收益的有效測量與管理（第2版）

基本信息

IT成本和收益的有效測量與管理（第2版）

作者：燕清聯合
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302095736
出版日期：2005.01.01
印刷日期：2004.12.13

內容簡介

本書是IT成本與收益這一研究領域的領先性權威著作。它涵蓋了一系列IT成本與收益的解決方案，從商業套用的財務分析，到用戶滿意度調查和貨幣價值研究，再到將IT收益融入IT成本項目管理，貫穿整個業務流程，以確保有效測評IT成本與收益。本書從不同層次闡述了這一具有挑戰性的問題，因此讀者在對相關問題有一基本了解的同時，也可以掌握衡量和管理IT成本與收益的具體技術與方法。

目錄

第1章 IT收益的神秘本質

引言

信息經濟學

在理解信息系統方面的一些進展

IT投資上益衡量和管理方面的幾個問題

投資、價值和經濟學

將信息技術投資作為一項資產

業務流程，業務實踐和從業人員

尋求收益和價值

主要利益相關者

責任歸屬

小結

第2章 為何要對信息技術投資進行評估

引言

不同的評估方法

確定成本

收益評估問題

小結

第3章 信息技術投資決策過程的方方面面

信息技術投資決策有什麼不同嗎？

不可避免的信息技術設資

核心業務投資決策

基於聲望的項目投資

研發投資

信息技術投資

進一步的解決方法

小結

第4章 IT評估的相關問題和方法

價值的概念

將價值視為所處環境和認同程度的函式

業務績效的測量

何時該進行績效測量

對IT收益的評估

信息技術投資的目的

使評估與戰略相對應

不同的測量方法

無形收益

特定的評估方法

評估方法分類

評估方法的選擇

小結

第5章 IT成本的識別

……

第6章 IT成本的控制

第7章 IT商業套用會計

第8章 風險分析

第9章 IT功能的評估

第10章 評級和評分的方法

第11章 貸幣價值研究和健康狀況回顧

第12章 設計信息系統收益調查方案

第13章 評估與項目管理

第14章 最後的思考

附錄