iso質量體系認證也就是ISO9001：2000質量體系認證，然後升級到ISO9001：2008質量體系認證，是每個企業所必備的體系認證基礎，為了企業的更好發展，基本每個企業都會做iso質量體系認證，有客戶要求，有企業自己要求去做。
基本介紹
- 中文名：ISO9001：2000質量體系認證
- 簡稱：iso質量體系認證
- 要求方：客戶要求，有企業自己要求
- 成功要素：企業高階主管全力支持及配合等
簡介,方式方法,輔導目的,成功要素,輔導內容,質量手冊,
簡介
iso質量體系認證也就是ISO9001：2000質量體系認證，然後升級到ISO9001：2008質量體系認證，是每個企業所必備的體系認證基礎，為了企業的更好發展，基本每個企業都會做iso質量體系認證，有客戶要求，有企業自己要求去做。
方式方法
iso質量體系認證，會有信能認證諮詢公司協助，公司會組織顧問師人條文培訓(包括與2008版的差異說明)、檔案編寫、落實執行手冊及程式檔案的修改、內審員培訓、模擬審核等多方面來協助貴公司建立ISO9001:2008質量管理體系，並獲取國際權威認證機構的認證
輔導目的
透過ISO9001:2008質量管理體系系統的建立、推動和貫徹，使公司中、高層及全體員工全面了解掌握ISO9001:2008的內容及要求，改善企業運作中的不足，持續現代管理制度即P(計畫)D(實施)C(檢討)A(查核)的運轉循環。
全面整合資源，建立合理化，具可操作性及持續改善的管理制度。通過導入ISO9001:2008的機會，全面審查現有的管理系統，發現和改善現有管理中的問題。
成功要素
1、企業高階主管全力支持及配合
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持
3、全員教育觀念持續宣傳、養成全員積極參與的榮譽感
4、管理者代表充分授權及良好的溝通能力
5、持續性內部審核、持續性不斷改善
6、寫出企業所做的，做到檔案所寫的、並留下可查核的記錄
輔導內容
(一)質量管理體系診斷
(二)培訓
(三)質量管理體系整合編訂：
(四)成立推行委員會：
(五)質量管理體系要求：
(六)手冊分析整合編訂
(七)指導書/表單分析整合編訂
(八)全面實施及檢討改進
(九)內部審核及檢討改進
(十)協助申請認證
(十一)預先審核及檢討改進
(十二)認證單位審核及檢討改進
(十三)服務的持續改進
質量手冊
質量手冊的結構（參考）：
--封面
--前言（企業簡介，手冊介紹）
--目錄
1.0------頒布令
2.0------質量方針和目標
3.0------組織機構
3.1--行政組織機構圖
3.2--質量保證組織機構圖
3.3--質量職能分配表
4.0------質量體系要求
4.1--管理職責（示例）
4.1.1.--目的
4.1.2.--範圍
4.1.3.--職責
4.1.4.--管理要求
4.1.5.--引用程式檔案
4.2--質量體系
4.20--統計技術
5.0------質量手冊管理細則
6.0------附錄
質量手冊內容概述
前言：
企業簡介：簡要描述企業名稱、企業規模、企業歷史沿革；隸屬關係；所有制性質；主要產品情況（產品名稱、系列型號、）；採用的標準、主要銷售地區；企業地址、通訊方式等內容。
目的：說明為什麼開展該項活動。
範圍：說明活動涉及的（產品、項目、過程、活動......）範圍。
職責：說明活動的管理和執行、驗證人員的職責。
程式內容：詳細闡述活動開展的內容及要求。
質量記錄：列出活動用到或產生的記錄。
支持性檔案：列出支持本程式的第三層檔案。
手冊介紹：介紹本質量手冊所依據的標準及所引用的標準；手冊的適用範圍；必要時可說明有關術語、符號、縮略語。
頒布令：以簡練的文字說明本公司質量手冊已按選定的標準編制完畢，並予以批准發布和實施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，並予親筆手簽姓名、日期。
質量方針和目標（略）
組織機構：行政組織機構圖、質量保證組織機構圖指以圖示方式描繪出本組織內人員之間的相互關係。質量職能分配表指以表格方式明確體現各質量體系要素的主要負責部門、若干相關部門。
質量體系要求：根據質量體系標準的要求，結合本公司的實際情況，簡要闡述對每個質量體系要素實施控制的內容、要求和措施。力求語言簡明扼要、精煉準確，必要時可引用相應的程式檔案。
質量手冊管理細則：簡要闡明質量手冊的編制、審核、批准情況；質量手冊修改、換版規則；質量手冊管理、控制規則等。
附錄：質量手冊涉及之附錄均放於此（如必要時，可附體系檔案目錄、質量手冊修改控制頁等），其編號方式為附錄A、附錄B，以此順延。
