Apple Store

Apple Store是一間由蘋果公司經營的連鎖零售商店，以銷售電腦和消費性電子產品為主。至2015年，蘋果已經在全世界開設447間直營店，269間位於美國、40間位於英國、9間位於日本、21間於澳州，25間於中國，義大利有16間。

2014年12月18日蘋果關閉俄網店。

基本介紹

• 中文名：蘋果商店
• 外文名：Apple Store
• 分類：線下零售店和線上商店
• 隸屬：Apple

登入中國

在2008年7月19日，蘋果在中國北京三里屯開設了境內第一間的直營店，中國第二家蘋果零售店也於2010年7月10日在上海浦東陸家嘴開幕，2010年9月25日，北京大悅城Apple Store與上海香港廣場Apple Store同時開幕，同日，iPhone4在大陸上市。中國第三家蘋果零售店在2012年10月20日在北京王府井開幕。全世界最大的Apple Store位於英國倫敦的攝政街（Regent Street）。（2014年1月24日），全亞洲最大的Apple store 位於中國杭州西湖湖畔。2017年9月16日，寧波首家Apple Store零售店在天一廣場開業。

芝加哥市的Apple Store內部

設計及歷史

商店的設計由以舊金山為根據地的“Eight”設計團隊負責，內部販售許多Apple的產品，包括電腦、軟體、iPodShuffle、iPhone行動電話、iPad便攜電腦、第三廠商的周邊設備，以及其他如Apple TV等的消費性電子產品。許多Apple Store設有可供發表簡報或舉辦工作營（workshops）的小型劇院、提供蘋果產品教學的工作室（Studio），所有的商店都設有“Genius Bar”（天才吧）提供產品技術諮詢和維修服務，以及對民眾開放的免費工作營。

最初的兩間Apple Store在2001年5月19日於美國開幕，分別位於維吉尼亞州泰森角（Tysons Corner）和加州格倫代爾。蘋果的第兩百間商店在2007年10月26日於亞利桑那州吉爾伯特開幕，時間是第一間泰森角商店開幕後的2,251天后。許多的Apple Store都是位於購物中心裏面，但蘋果也在一些重要的地點開設了獨棟的“旗艦店”，包括紐約市、洛杉磯、芝加哥、舊金山、東京、大阪、倫敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士頓開幕的分店是美國境內最大的Apple Store。每一間旗艦店都依據當地的環境有著獨特的設計。蘋果在店鋪設計方面已經獲得許多建築獎項，尤其是在紐約蘇活區的商店設計。

一開始Apple Store有著專用的銷售時點情報系統（POS）櫃檯，但在2006年，蘋果開始推出全新的商店規劃方式，以金屬材質的牆壁搭配背光的看板。新的商店設計取消了銷售時點情報系櫃檯，以手持式的“EasyPay”系統取代。

Apple Store員工雇用的競爭被認為十分激烈。在一場對談中，蘋果的資深副總裁榮恩·強森（Ron Johnson）表示蘋果在2002年時，從16,438名應徵者中雇用了978名商店員工，“錄取率”僅有5.95%。

蘋果在位於紐約歷史最為悠久、人流量最大的交通中心——中央車站樞紐開設了專賣店，該店也將是該公司最大的專賣店之一，並且將是蘋果在曼哈頓地區的第五家專賣店。

2018年9月13日，在2018蘋果秋季新品發布會上，蘋果CEO庫克介紹了蘋果生態的一些新數據。他表示，搭載蘋果iOS系統設備已達20億部；與此同時，Apple Store一年的訪客達到了5億人。

天才吧

所有的Apple Store都設有“Genius Bar”（天才吧），顧客可在“吧檯”獲得技術支援建議、產品設定和維修服務。Genius Bar提供Mac OS 9或以後版本的支援服務，以及並未特別指定類別的硬體產品服務。然而，在大部分的情況下，若尋求支援的產品較為老舊，Genius Bar的工作人員也會盡力協助顧客處理問題。原本蘋果會提供前往Genius Bar的顧客免費的依雲（Evian）礦泉水，但在2002年2月蘋果停止的這項服務。

倫敦Apple Store內的Genius Bar。

為了應付不斷增加的iPod消費者，許多新開幕的商店也另外設有“iPod Bar”。第一間設有iPod Bar的是位於東京銀座的Apple Store，接著紐約的商店也開始設立，在新開幕的商店中，iPod Bar已經成為固定的特色之一。

此外，許多新的商店也設有名為“The Studio”的工作站，是一種與Genius Bar類似的櫃檯，顧客可以和“創意人士”（Creative）交談，獲取一些軟體使用方面的資訊，從整理相簿、創作音樂到剪輯影片都可以。某些較早開幕 的商店考慮在改裝時加入The Studio工作站，取代原有的小型劇院。

開設地點

最初的兩間Apple Store在2001年於美國開幕。到了2003年，蘋果在日本開設了第一間美國本土以外的Apple Store。接著蘋果陸續在英國、加拿大、義大利、澳大利亞等國展店。蘋果預計在更多國家開設直營商店，包括法國和德國等地。此外，蘋果也正在籌備於墨西哥市的商店，開幕後將成為拉丁美洲第一間的Apple Store。信實零售公司（Reliance Retail）正在與Apple洽談在印度開設Apple Store的可能。而萊大眾系統（Raffles Systems）也計畫在巴基斯坦的第二大城拉合爾開設類似的商店。2011年2月25日，南華早報報導Apple會租用國際金融中心商場開設香港第一間蘋果零售店，占地15000方呎，會於2011年年底開幕。而香港第二間蘋果零售店則位於希慎廣場，占地20000方呎，會於2012年開幕。2011年9月19日Apple以電郵方式通知香港用家，Apple Store將會在2011年9月24日上午九時於國際金融中心二期開幕。

杭州店地處延安路和平海路交叉處的湖濱銀泰四期，據說其建築總面積達到3000平方米。據悉，開幕之後的杭州西湖店將取代北京王府井店，成為全國最大也是亞洲最大的蘋果零售店。

國家/地區	首家店鋪開幕日期	預計開幕店鋪數量	總數
美國	2001.5.19		269
日本	2003.11.30		9
英國	2004.11.20		40
加拿大	2005.5.21		29
義大利	2007.3.31		16
澳大利亞	2008.6.19		22
中國大陸	2008.7.19		21
中國香港	2011.9.24		4
瑞士	2008.9.25		4
德國	2008.12.6		14
法國			19
總數（部分）			447

中國分布

Apple Store實體門店

北京華貿購物中心 Apple Store 零售店：

北京市朝陽區建國路 81 號華貿購物中心

北京三里屯 Apple Store 零售店：

北京市朝陽區三里屯路 19 號院 三里屯太古里 6 號樓

北京西單大悅城 Apple Store 零售店：

北京市西城區西單北大街 131 號大悅城

北京王府井 Apple Store 零售店：

北京市東城區王府井大街138號北京apm

北京朝陽大悅城 Apple Store 零售店：

北京市朝陽區朝陽北路 101 號

上海浦東 Apple Store 零售店：

上海市浦東新區陸家嘴世紀大道 8 號 上海國金中心 IFC 商場 LG2－27 號店鋪

上海香港廣場 Apple Store 零售店：

上海市淮海中路 282 號香港廣場北座

上海南京東路 Apple Store 零售店：

上海黃浦區南京東路 300 號

上海環貿 iapm Apple Store 零售店：

上海市徐匯區淮海中路999號環貿 iAPM商場

廣州天環廣場 Apple Store 零售店：

廣州市天河區天河路 218 號

南京虹悅城 Apple Store 零售店：

南京市雨花台區應天大街 619 號

南京艾尚天地 Apple Store 零售店：

南京市玄武區中山路 100 號

南京金茂匯 Apple Store 零售店：

南京市鼓樓區中央路 201 號

天津大悅城店：

天津市南開區南門外大街 2 號

天津恒隆廣場店：

天津市和平區張自忠路160號

天津銀河國際購物中心店：

天津市河西區樂園道9號

深圳益田假日廣場：

深圳市南山區深南大道9028號益田假日廣場

濟南恒隆廣場：

濟南市歷下區泉城路 188 號

成都萬象城：

成都市成華區雙慶路8號萬象城

香港IFC Mall店：

香港中環金融街8號國際會展中心商場

香港銅鑼灣希慎廣場店Causeway Bay：

軒尼詩道 500 號 希慎廣場

香港Festival Walk：

九龍塘達之路 80 號又一城

無錫恒隆廣場:

無錫市崇安區人民中路 139 號

重慶解放碑店:

重慶市渝中區鄒容路 108 號

重慶北城天街:

重慶市江北區北城天街 8 號

重慶萬象城店:

重慶市九龍坡區謝家灣正街 55 號

鄭州萬象城:

鄭州市二七區民主路 10 號

寧波天一廣場：

寧波市海曙區碶閘街 133 號天一廣場

杭州西湖:

杭州市上城區平海路 100 號

杭州萬象城：

杭州市江乾區富春路 701 號

瀋陽中街大悅城:

瀋陽市大東區小東路 5 號

瀋陽萬象城 Apple Store 零售店：

瀋陽市和平區青年大街 288 號

大連百年城：

大連市中山區解放路 19 號

廈門新生活廣場 Apple Store 零售店：

廈門市思明區嘉禾路 399 號SM 新生活廣場

青島萬象城 Apple Store 零售店：

青島市市南區山東路 6A 號

南寧萬象城 Apple Store 零售店：

南寧市青秀區民族大道 136 號

重慶北城天街店