95523

95523是經中華人民共和國工業和信息化部批准，由申銀萬國證券股份有限公司（後重組為申萬宏源證券有限公司）用於客戶服務的電話號碼。該號碼自2013年起持續作為證券業務諮詢、賬戶管理及基金交易等服務的主要聯繫方式，覆蓋全國範圍客戶。2022年，因機構重組調整，其服務主體擴展至申萬宏源證券有限公司及其子公司申萬宏源西部證券有限公司。

基本介紹

• 核准機構：工業和信息化部
• 獲批時間：2019年12月 
• 服務類型：證券客戶服務
• 使用機構：申萬宏源證券有限公司  
• 服務起始：至少2013年 
• 業務範圍：基金代銷、交易支持  

核准與啟用

95523是申銀萬國證券股份有限公司（現為申萬宏源證券有限公司）經工業和信息化部批准使用的客戶服務專線，官方備案時間為2019年12月。該號碼最早可追溯至2013年，作為申銀萬國證券的標準化客戶服務電話。

服務功能

該號碼主要用於以下場景：

1. 證券業務諮詢：包括賬戶管理、交易規則等基礎服務；
2. 基金交易支持：作為代銷機構，提供基金申購贖回等業務諮詢；
3. 分支機構聯動：截至2024年，全國分支機構（如申萬宏源證券嘉定營業部）均通過此號碼提供統一服務。

機構沿革

1. 申銀萬國證券時期（2013-2015年）：95523與4008895523並列為主客服電話，服務覆蓋總部及分支機構。
2. 重組後服務延續（2022年起）：因業務整合，原申銀萬國證券的客戶關係及服務協定逐步轉移至申萬宏源證券有限公司及申萬宏源西部證券有限公司，95523繼續作為核心客服號碼。

業務測試與調整

2024年9月，申萬宏源證券有限公司在系統測試期間公告提醒客戶避免特定時間段操作開戶、委託等業務，但未影響95523的基礎諮詢服務功能。