3M產品生命周期管理

生命周期管理(lifecycle management)就是把生命周期思維引入商業行為的過程中,是一套靈活的、綜合的闡述產品,過程及企業的環境,經濟及社會因素的集概念,技術及程式為一體的框架體系,其目的在於系統的管理一個企業的產品或者服務的生命周期,以推動現有的生產及消費模式朝著更加可持續性的方面發展。

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生命周期管理髮展歷程

上個世界60年代到80年代晚期,環境及健康安全等問題逐漸成為影響商業社會的關注因素,伴隨諸如62年《寂靜的春天》的出版,71年綠色和平組織的成立,74年海洋生命安全公約(SOLAS)的簽署,商業社會開始主動或被動的尋求應對的策略,於是從80年代到90年代早期,陸續成立了一些組織機構和倡議,比如80年美國應對環境污染修復的超級基金(Superfund)的建立,86年化學品行業責任關懷(Responsiblecare)組織及倡議的成立,87年《我們共同的未來》宣言,同年的蒙特婁協定,89年成立的自然進程組織(Nature Step),同年成立的環境責任經濟聯盟(CERES)等等。而從90年代開始直至本世紀初,國際社會開始積極就可持續發展進行了深遠而廣泛的研究,提出了許多的標準和方案,諸如生命周期評價(LCA)工具的產生,社會責任投資(SRI)的壯大,21世紀章程的制定(1992),ISO14001環境管理體系標準的確立(1996),道瓊斯可持續發展指數(DJSI)的創建(1999),京都議定書的簽署(1997),SA8000社會責任標準的頒布(1997),AA1000原則標準體系的創建(1999),以及許多倡議的提出(比如歐盟2000年企業社會責任CSR綠色報告的發布等等)。
在如此眾多的標準,體系,倡議,林林總總的呈現在面前的時候,企業面臨著巨大的可持續發展壓力和挑戰:有沒有一個全面的,簡潔明了的,行之有效的管理企業可持續發展的模式?答案是肯定的,本世紀的最初這10年間,一個更為全面,系統地指導商業走向可持續發展道路的模式嶄露頭角並且逐漸廣為接納,這個模式,我們稱之為生命周期管理(LifeCycle Management,簡稱LCM)。
也許在很多人看來生命周期管理是一個陌生而新鮮的概念,其實,這個管理模式早在上個世界90年代就已經開始在某些企業里得到實施和套用(比如3M公司基於產品的全生命周期管理模式等等),從本世紀初開始基於生命周期管理模式的實踐開始得到了更大規模的接受和套用,比如歐盟的綜合產品政策(IPP,2001)和以及ISO國際標準局陸續頒布的生命周期評價標準(LCA)ISO1404X和生態標籤標準ISO1402X等等。然而在中國,生命周期管理卻並不是一個廣為人知乃至接受的名詞,究其原因,除了技術和管理經驗欠缺等內在原因之外,更為主要的,還是生命周期管理知識廣泛普及的缺失。

3M生命周期管理介紹

3M公司是首批採用生命周期管理(LCM)的公司之一。3M生命周期管理(Life Cycle Management, 簡稱LCM)體系保證產品從原材料的購買和開發、及製造、到分銷和客戶使用乃至最終廢棄處理整個流程中系統地、全面地處理環境、節能、健康和安全問題及機遇。
3M產品生命周期管理涉及運營各個領域3M產品生命周期管理涉及運營各個領域

3M生命周期管理模式

生命周期管理(LCM)是3M全球新品研發流程的一個正式部分。每年3M推出500種新產品,由多個部門組成的新產品開發團隊利用生命周期管理體系覆蓋每個產品從創意到實現商業化的所有階段。滲透入產品從開發到製造、到分銷和客戶使用,到最後廢棄的整個生命周期。
3M公司預先在新產品開發的可行性分析階段, 就開始做生命周期管理的評估, 制定出評估報告和風險控制計畫.風險控制計畫所列出已有的降低風險的措施, 和要實施的措施, 會在從開發到製造、到分銷和客戶使用,最後廢棄處理中去實施或實行。
不同領域的新產品開發團隊都利用生命周期矩陣,評估其產品生命的環境、健康和安全管理(EHS)因素
3M生命周期管理矩陣3M生命周期管理矩陣
每一個3M部門都有一個或者多個產品職責聯絡人負責領導生命周期分析,並參與到新產品開發的每個階段。
新產品開發團隊包括技術部,工廠, 採購部,質量部, 市場部等部門的同事,通過生命周期管理,預先在新產品可行性分析階段, 就對產品分析其在生命周期各階段-(產品概念, 產品研發,生產, 銷售, 使用,最終廢棄處理)對安全環境健康的影響, 分析和評估對安全環境健康危害和風險,制定風險控制管理計畫將風險消除或降到最低,用無毒物質代替有毒物質, 用低毒物質代替高毒物質, 把污染和危害消除在源頭.比如調整產品配方, 使原來是危險品的產品,變為非危險品.比如用可生物降解的物質代替持久性難降解的物質,由此減少了對環境的影響.產品優良的安全環保性能會給公司帶來商業機會, 在同行業產品中更具有競爭力

3M生命周期管理的優勢

生命周期管理側重評估產品對安全、環境和健康的危害以及可能存在的風險,並加以控制將風險消除或降到最低。產品的節能性,是在產品功能性的基礎上擴展的性能,3M產品生命周期管理鼓勵產品的節能性,並在產品開發周期中通過與製造部門的合作,積極尋求節能的製造工藝以實現產品的生產。
利用生命周期管理,新產品的研發團隊提高了3M產品的節能性,而在選用原材料、產品配方和製造過程中更是大幅降低成本。
通過生命周期管理,3M降低產品開發風險,並開發更加環保的解決方案。

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