濟南市民購佳寶高鈣奶變質發黑
濟南的張先生向山東廣播電視台綜合廣播《關注質量》反映稱，自己購買的一箱佳寶某某奶在保質期內變質了，佳寶工作人員給賠償了三箱牛奶，但是張先生表示應該按照《食品安全法》進行十倍賠償，因此進行了投訴，至2014年11月11日，張先生也沒有獲得佳寶的十倍賠償。
張先生曾在直播節目中投訴到：2014年10月18日他在濟南洪樓大潤發購買了一箱佳寶某某牛奶，一箱16包，價格28元，生產日期是2014年10月12日，質保期是常溫下45天。2014年10月31日老伴兒喝的時候，發現有一包奶口感發苦，倒出來時發現奶的顏色發黑，濃稠，便聯繫佳寶客服要求賠償。業務員上門時只有張先生的老伴自己在家，就把剩下的牛奶都拿走了，留下了三箱奶作為補償，大潤發的工作人員同時把發票也取走了。事後，張先生查閱了相關的法律法規，感覺廠家和經銷商處理方式不合理，要求十倍索賠。張先生認為佳寶方面不能因為消費者不懂法律就不依法處理。
2014年11月10日的《關注質量》直播節目聯繫了佳寶客服王女士，王女士表示：問題已經處理完，消費者不能反悔。而張先生事後也接到王女士的電話，被質問為何已經接受賠償還給電台打電話？他堅持認為：佳寶廠家沒有依法處理問題，自己不能接受之前的賠償方案。但是佳寶方面堅持按照原來的標準進行賠償，也就是按包賠償，一包賠10包，就是一直不提按照價款的十倍進行賠償，還一直強調張先生是佳寶的老顧客，給三箱奶已經是照顧了。
2014年11月10日，記者又聯繫上了佳寶負責銷售的業務員林女士，林女士說，佳寶的銷售和售後都會進行處理，消費者投訴給公司，公司再把處理方案反饋給自己。但是由於林女士的信號不好，也沒能給記者一個明確的答覆。記者再次撥打了佳寶客服和曾聯繫張先生的一個座機號，不過這兩個號碼始終處於無人接聽的狀態。
寶潔、屈臣氏等四大日化品牌疑偷工減料 產品缺斤少兩
消費者平時購買洗髮水、沐浴露時很少懷疑商品是否給夠了量，然而，聯合利華、寶潔、屈臣氏、歐萊雅四大國際品牌的相關產品卻在抽檢中發現“缺斤少兩”。
>>質監抽查
國際大牌登上黑榜
某記者2014年11月4日了解到，廣州質監局公布的對廣州地區生產流通的洗髮液、沐浴液等定量包裝商品淨含量計量監督抽查結果通告顯示，聯合利華、寶潔、歐萊雅、屈臣氏四大品牌均上黑榜。
其中聯合利華不合格產品多達16個批次的不同類型產品，涉及清揚、多芬洗髮產品以及多芬沐浴產品；另外還有寶潔旗下的1款玉蘭油某某乳、歐萊雅1款洗髮露以及屈臣氏一款某某沐浴露。
>>律師說法
屬於消費欺詐行為
某記者2014年11月4日在北京一些大型超市走訪發現，此次被曝光的產品市場上大多有售。以此次不合格的某批次多某某肌沐浴乳(某某滋潤)為例，其標註720毫升，檢測實際含量僅700.32毫升。而記者在京客隆發現，其售價為39.90元，以此大致推算，消費者實際為此多花了1元左右。
再比如720毫升的OlAy/某某沐浴乳(某某滋養型)，在屈臣氏的銷售價為40.90元，如按抽檢顯示每瓶均少5毫升左右的話，顧客購買將多花三毛錢。
“機器罐裝肯定有誤差存在，但是應該保持在合理的範圍之內，譬如±1%-2%。既然企業也明白有合理誤差的存在，為何不多裝些呢？”北京市社會公信建設促進會公信律師王大飛表示，企業這種不合理的明顯分量不足的行為，屬於消費欺詐行為。
>>企業反應
屈臣氏已全線下架
某記者2014年11月4日聯繫上述四家企業，目前有實際動作的僅屈臣氏一家。該公司表示，公司在獲悉不合格訊息後，已通知全國屈臣氏店鋪進行所有批次的屈臣某某潤沐浴露(某某花香)1L產品下架。
聯合利華相關負責人的解釋是，工廠灌注產品時是按照重量計算的，換算成容積單位，要受氣溫、配方的影響，因此可能會造成細微的差別。不過該負責人也表示：標準就是標準，公司將嚴格按照國家標準要求，調整設備，今後保證不再發生類似情況。
寶潔2014年11月4日給某記者發來聲明也稱：可能由於特殊的溫度和存儲條件，在存放一段時間後，個別沐浴乳產品的密度略微變大變黏稠，從而體積相應微弱地減小。其還強調，公司各批次庫存玉蘭油沐浴乳都是符合國家規定的。
歐萊雅2014年11月4日表示，公司正在聯繫廣州市質監局，希望了解具體產品批次的信息以便展開進一步調查；其還保證，歐萊雅公司絕不存在偷工減料行為。
