2007中國服務外包發展報告

簡介

2007中國服務外包發展報告由天下書城網上書店負責網上銷售。

第一章闡述了服務外包的定義，描述了服務外包與全球化、服務貿易、社會經濟、信息技術發展的關聯性，探討了服務外包與中國產業結構調整、人力資源、離岸業務承接能力等關係，分析了中國發展服務外包的重要意義。此外，還概述了國際服務外包轉移方市場和承接方市場的現狀。

第二章介紹了中圍服務外包的發展現狀，分析了中國發展服務外包市場情況。此外，還分析和預測了中國離岸服務外包的市場格局和中國服務外包的產業環境現狀。

第三章陳述了中國政府和各級地方政府對服務外包產業支持的種種舉措，重點介紹商務部的“千百十工程”，介紹中國服務外包示範基地蘇州工業園區及11箇中國服務外包基地城市。此外，還介紹了蘇州工業園區對有關政策的實施效果和評價。

第四章闡述了中國服務外包領域智慧財產權保護及信息安全管理的現狀，涉及智慧財產權歸屬、國民待遇、智慧財產權管理和當前有關中國智慧財產權的法律體系建設等問題，分析了服務外包企業的商業秘密保護以及信息安全管理狀況。

第五章介紹了中國發展服務外包的基礎設施情況，分析服務外包企業對基礎設施的各類需求，內容涉及交通、電力、通信、商務配套環境等，重點介紹了當前中國服務外包示範基地蘇州工業園和11箇中國服務外包基地城市的軟硬體基礎設施建設情況。

第六章分析和預測了中國服務外包產業人力資源的需求和供給狀況。同時介紹中國服務外包人力資源建設、人才培養模式、人才激勵體系等。

第七章從中國投資促進方面介紹了服務外包轉移方與承接方的業務對接實務，以促進中國吸引服務外包領域的國內外投資。

第八章介紹了約100餘家在中國開展服務外包的跨國公司、中外合資企業、中國服務外包重點企業以及與服務外包相關的公司，並對中國服務外包企業進行了分析。

第九章重點介紹了中國服務外包承接地綜合評價體系，包括評價體系的背景與意義、指標構成與分析以及評價體系的套用分析。描述了一些較有特色的服務外包承接地的巨觀經濟環境、投資環境、產業發展優勢和定位。

第十章介紹了從理論研究和實踐指導高度推動中國服務外包發展的中國服務外包研究機構。

2007中國服務外包發展報告最後部分列出前十章有關附錄內容。包括有關服務外包的定義、中國政府的支持政策、全國智慧財產權保護中心列表和與服務外包相關的國際諮詢公司代表。