高擎天，女，現任天津市社會保險基金管理中心河東分中心業務受理科副科長。
基本介紹
- 中文名：高擎天
- 性別：女
- 國籍：中國
人物履歷,主要事跡,所獲榮譽,
人物履歷
現任天津市社會保險基金管理中心河東分中心業務受理科副科長。
天津市第十八屆人民代表大會代表
主要事跡
2020年9月，她在分中心大廳進行經辦服務接待時不慎跌倒骨折。家人和朋友都勸她在家養病，她卻篤定地說：“現在征期調整，正是企業最需要我們幫助指導的時候，這點兒小困難，不耽誤幹活兒！”在與主治醫生協商採取最快速有效的治療方案後，尚未痊癒的她義無反顧地回到了工作崗位。
看似柔弱的高擎天總是帶著激情去服務民眾，將老百姓的事當成自己家的事來對待。有一次，她接到參保民眾孟女士的來電，電話中的口吻十分焦急，“我1997年之前的保險記錄丟失了，眼看著馬上就要退休了，原來的工作單位早已破產解散，我實在沒辦法了……”在查詢孟女士的情況後，她發現此事確實比較棘手：孟女士現在的保險關係並不屬於本區，同時，缺失的保險記錄年份久遠，需要藉助原始檔案和老版經辦系統查詢。她根據零星“線索”，主動電話聯繫兄弟分中心及孟女士老單位的社保管理員，並實地走訪查詢檔案資料。多方查證後，發現是原單位首次參保時將孟女士的身份證號輸錯導致。之後又了解到孟女士工作繁忙，且居住地路程較遠，她便主動聯繫孟女士通過郵寄材料的方式，為其辦理好了保險合併業務。事後，孟女士來到社保河東分中心，激動地將一面錦旗送到了她的手中：“真沒想到沒跑一次路問題就解決了，您為我們老百姓的事這么上心，我特別感動！”
所獲榮譽
2021年12月7日，被人力資源社會保障部授予“全國人力資源社會保障系統優質服務先進個人”稱號。
2022年8月，被授予全國人民滿意的公務員稱號。
