騰訊企業信箱

騰訊企業信箱是騰訊針對企業用戶提供的企業郵局服務，用戶可搭建屬於企業自己的郵局，實現郵件收發等功能。企業將自己的域名按要求進行配置後，即可擁有一批以企業域名為後綴的信箱帳號。並可根據需要對這些帳號進行自主的組織、管理和分配。

使用騰訊企業信箱就能擁有類似 [email protected] 或 [email protected] 等帳號。企業使用屬於自己的企業信箱在對外業務時能有效提升自身形象。同時可將這些帳號分配給企業員工使用，實現管理職能。

除了基礎的收發郵件功能，騰訊企業信箱還針對企業的需要開發了很多實用的特色功能。以下內容將詳細地予以介紹，並指導大家創建、管理和使用騰訊企業信箱。

基本介紹

• 中文名：騰訊企業信箱
• 外文名：Tencent enterprise mailbox
• 針對用戶：企業用戶
• 所屬公司：騰訊

技術背景

QQ信箱團隊打造的QQ個人信箱，從2005年開始短短几年時間從寂寂無名迅速躋身國內個人信箱前列，用戶數超過10億。而騰訊企業信箱，是該團隊憑藉多年的海量用戶郵件系統研發和運營經驗，為中小型企業量身訂造的一套辦公用信箱系統。除了秉承QQ信箱一貫的穩定、簡潔和快速，還整合了豐富的企業套用，涵蓋資源共享、訊息發布、組織管理等方面。

產品歷程

2010年7月，正式發布免費版
2010年8月，企業數突破1萬家
2012年6月，企業數突破20萬家，同期發布收費版
2014年4月，企業數突破40萬家，總用戶超過700萬，活躍用戶超過150萬
每天超過500家企業加入

如何使用

購買收費版

登錄騰訊企業信箱官網，登記公司名稱、聯繫人、聯繫電話等信息，騰訊的經銷商會在24小時內聯繫您。

騰訊企業信箱按年付費購買，同時有“買三年送一年”、”買四年送兩年“的優惠。

用戶數	信箱容量	附屬檔案大小	個人中轉站	企業網盤	參考價格/年
5	無限容量	2G	32G	5G	750元
20	無限容量	2G	32G	20G	2960元
50	無限容量	2G	32G	50G	7250元
100	無限容量	2G	32G	100G	14000元
200	無限容量	2G	32G	200G	26000元
500	無限容量	2G	32G	500G	50000元

開通免費版

登錄騰訊企業信箱官網，選擇開通免費版，第一步：註冊管理員帳號（用於創建和管理企業信箱）。第二步：添加企業域名。驗證成功後便個使用只有200個帳號的免費版，功能相對沒有收費版豐富。

核心優勢

海量服務

（1）騰訊企業信箱繼承了QQ信箱的開發和支撐體系，一個能穩定支撐超過10億用戶的平台，並擁有服務超過1億活躍用戶運營經驗的團隊。騰訊已架設伺服器2000多台(不含存儲伺服器)，龐大的伺服器集群分布在華南、華北、香港、美國及東南亞等多個地區（國家），遍布電信、網通、移動等不同網路骨幹，有效繞過國內外網路瓶頸。系統均採用冗餘分布式設計，一台主機出現故障不會影響其他的主機，並且備份主機將接管故障主機的業務，保證用戶還能夠正常使用。

（2）只有必要的接入模組才會部署在帶有外網 IP 的主機上，數據存儲模組和外網絕緣。伺服器使用 SuSe Linux 作業系統，關閉所有與郵件無關的模組及服務。各台主機上都部署有獨立的監控模組，監測系統連線埠及連線情況，一旦發現異常，立即報警。同時，在關鍵模組上均採用實時備份策略。在軟體層面實現Raid 1，所有數據雙份存儲。

（3）超過十年的海量電子郵件服務系統的運營，累積擁有88項國內專利技術，數十項反垃圾專利。

全球通郵

（1）分布在香港、美國、加拿大、東南亞及亞馬遜雲的多個國外IDC、多條優質鏈路，繞過國際網路瓶頸，將郵件快速安全送達世界任何角落。

（2）以檔案中轉站方式傳送超大附屬檔案，不需擔心對方信箱容量和附屬檔案大小限制，極速送達。最高支持2GB大檔案。

（3）專屬的郵件群發工具，不再需要擔心郵件群發受限制。群發網站註冊信、訂閱信、通知信等不再是難題。提供Web定製方式和Smtp傳送接口，滿足不同場景的通知群發需求。

（4）獨有信譽度保障機制，能迅速發現伺服器被國際知名反垃圾組織列入黑名單情況，並立即通過騰訊反垃圾郵件小組調解申請移除，確保郵件傳送暢順。

信息安全

（1）郵件同時冗餘保存於多地伺服器，確保零丟失率。7天內誤刪除的郵件均可完全恢復。

（2）webmail/pop/esmtp/imap 都支持SSL 接入，有效保證郵件傳輸過程中，包括用戶的用戶名、密碼、信件內容等信息的安全性。

（3）擁有全球最大的垃圾樣本收集平台：QQ信箱舉報體系，攔截量約1億/天；歷經10年建立及不斷完善的用戶和域的信用體系；海外合作及自運營結合，覆蓋全求的IP RBL的服務；擁有十數件國家專利的文本內容相似算法；強大的運算集群，支撐圖片、文本、行為、垃圾指紋的分析打擊。垃圾郵件攔截率超過98%。同步配備的第三方專業反病毒引擎，5分鐘更新一次病毒庫，病毒攔截率超過99.8%。

（4）“微信動態密碼”、“IP登錄地限制”、“成員外發限制”，多管齊下。防止帳號被盜，避免可能導致的郵件欺詐事件發生。

移動辦公

（1）通過綁定微信/QQ/手機號，新郵件可自動通過上述方式即時提醒，讓你在任何時間任何場合都不漏過一封重要郵件。

（2）各類型智慧型手機或終端均可通過Exchang / Imap / Pop / Wap等多種方式接入。

（3）高質量APP，支持IOS和Android系統，可在各套用市場搜尋“騰訊企業信箱”。

便捷管理

（1）企業更換郵件系統對管理員是個大考驗，歷史郵件怎么遷移？雖然大多數企業信箱都提供了POP/IMAP服務，可以供用戶自行收取。可是配置繁瑣對於稍具規模的公司來說，全員搬家幾乎成了不可能完成的任務。騰訊企業信箱提供了一鍵全員搬家的功能，只需一分鐘，管理員就能啟動全員搬家，而成員則無需任何配置，只需輸入舊密碼即可將歷史郵件收取到新信箱里。

（2）通過API開放接口，可以與企業自身的OA系統、網站無縫結合，實現帳號管理、郵件提醒、快捷登錄等功能。”數據同步“可以實現同步部門成員信息，批量創建、刪除、修改成員帳號信息；”來信提醒“可以在新郵件將即時在OA等辦公系統發出提醒；”單點登錄“可以讓成員可以從公司OA系統、網站一鍵進入企業信箱，免去登錄過程。

（3）作為企業用戶，經常需要在內部傳送一些信息例如放假通知、部門通知等。騰訊企業信箱提供了內部公告供您來傳送這些內容。而郵件群組是另一種方便的郵件傳送方式。管理員可以把企業中經常需要同時聯繫的一批成員設定成一個郵件群組。郵件群組是一個特殊的郵件地址，代表多個郵件地址的集合，對郵件群組的發信即等同於同時給群組內成員發信，實現郵件廣播。

（4）通過“系統日誌”功能，企業管理員可方便的了解到信箱整體使用情況。包括成員收發信的狀況，管理員的登錄操作記錄等，對全域的郵件活動運籌帷幄。

郵件服務功能

無限信箱容量（收費版）; 收費版不限容量，免費版2G容量	企業網盤; 企業網盤免費版2GB，收費版5GB起，已分享檔案更自由
會議郵件; 網頁、客戶端輕鬆傳送會議邀請，體驗高效工作	商務函模板; 提供常用商務信件模板，快速撰寫商務郵件
超大附屬檔案; 高達2GB超大附屬檔案，輕鬆傳送大檔案	自助查詢; 詳盡的記錄查詢，異常操作隨時確認
關聯帳號提醒; 綁定微信、QQ、手機，重要郵件實時提	代收其他信箱; 添加其他信箱帳戶，在騰訊企業信箱里統一收發
日曆提醒; 日曆提醒功能可根據您的需要，定時發出提醒郵件或簡訊	待辦事項; 待辦事項提醒、委派，不漏過每一項重要工作
專屬客戶端; Android、iOS設備上使用騰訊企業郵信箱，隨時隨地辦公	郵件撤回; 發往QQ信箱、騰訊企業信箱的郵件，只要沒有打開閱讀，都可以撤回
展示企業形象（收費版）; 定製企業簽名檔與企業名片，向客戶展示企業統一形象	個性化定製（收費版）; 定製企業個性登錄界面，信箱全程試用企業域名

收發郵件

多種傳送模式

發信的時候，支持定時傳送（在用戶指定的時間發出郵件），分別傳送（把信分別單獨發給收信人中的每個地址）。

域內郵件撤回

當發往騰訊域內信箱的時候，支持在對方沒讀過郵件的情況下，撤回信件。

傳送狀態跟蹤

用戶可查看到每一封郵件的傳送狀態，明確知道郵件是否發到對方信箱。

會話模式查看郵件

可把多封同一主題的郵件聚合成一封郵件，便於閱讀。

寫信時自動搜尋聯繫人

在寫信輸入地址時，能夠自動從輸入歷史和信箱聯繫人中匹配出相似的地址。

網路存儲

檔案中轉站

支持2G容量的臨時存儲空間

網路硬碟

永久存儲，且企業內可共享。

多協定登錄

支持pop/smtp、imap等多種協定進行訪問。

可通過outlook，foxmail等郵件客戶端對郵件進行收發、管理。

支持通過手機等移動終端自帶的郵件客戶端進行郵件同步。

來信提醒

通過綁定微信/QQ/手機號，新郵件可自動通過上述方式即時提醒。

手機信箱

具有多種版本的手機信箱，以滿足各種類型的手機訪問。

提供專用的手機信箱客戶端（QQ手中郵）。

支持通過手機，把手機上的通訊錄同步至信箱。

個性化定製

支持自定義LOGO。

支持發布校園公告。

備忘記事

待辦提醒

記事本

系統管理功能

帳號按需購買（收費版）; 收費版可按需購買，免費版上限200個用戶	分級管理員; 收費版可按需購買，免費版上限200個用戶
企業地址本; 共享企業成員地址本，隨時查看同事聯繫方式	公共地址本; 指定範圍共享客戶地址，客戶信息隨時掌控
郵件群組; 自由定義郵件群組，傳送郵件更簡單	系統日誌; 詳盡日誌囊括公司、成員各種操作記錄，防範可疑操作
郵件轉移; 未投遞到成員信箱的郵件將轉發到指定信箱，不錯過重要郵件	信箱搬家; 一鍵遷移舊信箱郵件，更換郵件系統不丟失歷史郵件
定期修改密碼（收費版）; 設定時間周期，要求成員定期修改密碼	郵件備份（收費版）; 設定備份信箱帳號及備份規則，自動備份重要郵件
限制成員外發（收費版）; 設定受限名單，禁止外發郵件，企業信息更安全	IP登錄限制（收費版）; 設定帳號IP登錄許可權，堵住安全漏洞
郵件歸檔（收費版）; 安全可靠存檔公司所有郵件，隨時高速檢索核查郵件	專業服務支持（收費版）; 專業工程師快速支持回響，享受更貼心的售後服務

組織成員管理

可對成員帳號進行增刪改查，並支持服務分級，可根據需要設定VIP成員。並且能夠以組織架構的形式對用戶方便的進行分組，查找。可管理組織架構，學校等可根據實際需要靈活設定。

郵件分組

管理員可制定若干帳號設定郵件分組，每個郵件分組以郵件帳號的形式存在。並可設定郵件分組的使用範圍。

多級許可權管理

管理員可賦權給某個成員使其成為管理員，並可指定子管理員的管理範圍。

日誌管理

管理員可查看系統使用概況，包括每天收發郵件的活躍用戶；可查看所有管理操作流水；可查看指定成員的使用情況，包括收發郵件記錄。

批量功能

管理員可批量導入成員；在域內任意範圍進行郵件群發。

域內反垃圾

可根據實際情況的需要，設定全局的黑白名單，該設定對所有域內用戶有效。

個性化設定

添加自定義LOGO

設定的LOGO會在登錄頁面及webmail上展示。

管理公告

管理員可更新域內公告內容。

開放接口API

騰訊信箱將提供基於SOAP的API，供企業進行二次開發。 主要包括如下兩方面的功能：

鑒權

訪問SOAP接口的第一步需要先驗證管理員帳號

成員管理

包括枚舉，創建，刪除，修改，重置密碼。

辦公一體化

騰訊企業信箱不僅僅滿足於提供日常工作的郵件功能，而是致力於以郵件服務為基礎提供整套企業服務。因此，在信箱基礎服務中整合了OA/CRM/ERP的功能接口或外部套件，供有需要的企業選擇使用或作二次開發。

即時通訊方面，與RTX騰訊通、企業QQ、EC客戶端實現了統一帳號系統和功能整合。企業選擇以上套件，無須重建帳號體系，即可實現內部溝通協作、外部客服支持。

任務管理功能，可在企業內部分發和同步待辦事項，實時更新進度和總結，實現多人協作，流程化辦公。

通過對API開放接口進行二次開發，可以與企業內部的OA系統、網站無縫結合，實現帳號管理、郵件提醒、快捷登錄等功能。

質控和售後

騰訊專業工程師7x24小時值班監控、完善的服務監控平台、智慧型故障告警系統、敏捷的故障回響處理機制、嚴格的故障指標考核， 力求在故障未產生嚴重影響時迅速定位和排除，確保服務可用率超過99.99%。

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