顧建興

顧建興，男，原新蛋中國執行總裁兼中國新蛋網總經理，中國電商領軍人物、頂尖操盤手之顧建興，現任中酒時代酒業(北京)有限公司(中酒網+中酒連鎖)總裁、執行董事。

基本介紹

• 中文名：顧建興
• 國籍：中國
• 民族：漢族
• 職業：總裁
• 畢業院校：上海師範大學
• 主要成就：首創航空運輸企業人力資源規劃模型

個人經歷

顧建興，男，原新蛋中國執行總裁兼中國新蛋網總經理，中國電商領軍人物、頂尖操盤手之顧建興，現任中酒時代酒業(北京)有限公司(中酒網+中酒連鎖)總裁、執行董事。

擅長在傳統企業中植入現代企業管理理念，具備縝密、超前的戰略思維和過人的學習能力。作為中國電商頂尖操盤手中傳統行業背景資深的一員，在戰略管理、組織發展、財務管理、業務流程最佳化、供應鏈管理等方面具有豐富的實戰經驗。

此外，對新興的網際網路金融、移動網際網路和O2O等具有獨到的見解。他所統領的企業都以優異的精益管理水平著稱。能在創立時期快速予以快速帶入正軌，同時在快速釐清混亂企業的問題並帶領企業走出困境具有優秀的表現。

1984年，上海師範大學畢業，從教九年。

1993年，成為研究人員並在高校兼職，研究過程經常下企業，遂即對企業管理產生興趣。

1997年起，加盟某航空公司從事行業研究及人力資源開發。

2000年後，進入某大型國有橋樑建設公司任副總經理，分管預算、採購、契約等，開始了企業的管理實踐。

2010年6月，任新蛋中國執行總裁，兼新蛋網、奧碩物流總經理。

2011年8月，從新蛋辭職，參與創立一家網際網路金融企業。

2013年7月，出任中酒時代酒業(北京)公司(中酒網+中酒連鎖)總裁、執行董事，全面負責公司的戰略規劃和運營管理。

個人榮譽

首創航空運輸企業人力資源規劃模型；

在費用降低40%的基礎上，提升某垂直B2C業績40%；

和同事們一起用半年不到的時間建立了國內首個酒水O2O平台。

個人生活

顧建興出生於上海郊區的一個農民家庭，雖然身為“黑五類”，但還是在江南水鄉度過了無憂無慮的童年。

顧建興，1980年立志要成為一個建築師的他因為家庭貧困的原因在高考時選擇了師範學院。10歲以前閱讀了包括四大名著在內諸多文學作品，奠定了相當堅實的文學功底。

大學時代的主要愛好就是讀書，完成課業之後的全部時間幾乎都在圖書館度過。

習慣了“不畏將來、不念過去”的他，總是不安於寧靜，總是渴望不重複過去的自己。所以，多次放棄到手的一切，選擇從頭再來、從零開始，在創業的道路上健步前行。

閒暇時間是個不錯的木工和鉗工，自駕游也是每年的保留節目；曾經多年浸淫橋牌，對書法、金石和攝影有過不淺的涉獵。

人物觀念

推崇人物

德魯克、韋爾奇、任正非、張瑞敏。

論管理

管理是一個逐步最佳化的過程，而最佳化過程中最難的是發現問題、找出原因，確定優先權並加以改進的過程。很多管理者無法發現問題，所以他們總是找不到改進的正確方向，永遠沉湎於與公司業績關係不大的事務堆里難以自拔，最終徹底迷失自己。

管理的根本是人的管理，不管是基於什麼樣的人性假設，歸根結底基於對人性的深刻理解，充分激發人性中陽光的一面，不斷滿足員工符合人性的需求。企業在不同階段、員工在職業生涯的不同階段，需要的管理方式不盡相同，而且中國企業與國外企業的差異太大，任何生搬硬套都是不適合的。

管理就是創造一個好的環境，讓好的員工愉悅高效地工作，而且吸引更優秀的員工加盟；同時讓不稱職的員工早日離開，容忍糟糕的員工對優秀的員工時不公平的。

如果沒有正確的方向，再強的執行力只能讓公司南轅北轍；中國的很多公司問題不在執行力，而是方向，所以那些整天培訓執行力的大師們大多是缺乏方向感的糊塗蟲。

好的管理者把複雜的事情簡單化，糟糕的管理者把簡單的事情複雜化；可持續的管理最佳化，往往依賴那些看似簡單的手段。國內好多網際網路企業沒有栽倒在商業模式而是栽在管理上。很多人每天辛辛苦苦最終把企業送上了絕路。

不要把創新和和管理對立起來，創新是管理的一部分，管理應該有助於創新。有些網際網路才俊很推崇Jobs的創新，我倒認為蘋果的產品說到底是電子產品，需要設計、寫軟體，需要開模具、衝壓、安裝，如果沒有好的管理，怎么能生產出如此完美的產品？

數據化和績效管理本身沒有錯，不要因為索尼的“績效主義”就去貶低績效管理的意義和價值，但企業處於什麼階段用哪些指標作為KPI？研發團隊的績效管理怎們搞？這些問題怎么搞？要好好研究的。如果僅僅因為自己厭煩科學嚴謹地管理而去貶低績效管理，那是非常無知和可笑的。

CEO在公司里注定是孤家寡人的，既不要指望團隊成員會理解你，也不要指望投資人會理解你，更不要指望全體員工理解你，尤其在一個創新型企業里，人人叫好地好好先生注定難以成功。

論電商

顧建興，早在2010年就提出電商的本質是零售這一論斷。他認為網際網路僅僅是電商的工具，電商就是基於網際網路的零售。

做一個健康的企業是職業經理人的職責

綜合商城在中國會有三到五家，而且到後來更加比拼整合供應鏈的能力。垂直電商並非沒有空間，但必須讓品類不斷增多、客戶體驗越來越好、財務狀況越來越健康，從現金流管理到單品的毛利逐步做好；此外如果能有線上線下地互動，小而精地垂直電商還有機會。

“我沒有大把的錢燒，所以只能致力於精益管理；就算有大把的錢燒，也會全力以赴做一個最健康的電商公司”。

電商企業要避免過度服務

提起電商企業就想到拼價格戰，同時，為了體現差異化，很多電商開始拼服務。其中物流的快與否被很多電商企業看中，紛紛推出一日幾送的模式，但顧建興卻偏偏反其道而行之。“一定要避免過度服務。”顧建興認為，消費者需要的服務其實很簡單，一是要正品，二是要準時，再一個就是包裝不要破損，至於配送的人是穿西裝、開賓士還是騎腳踏車，消費者是不會關心這些的。

顧建興認為，除了大件商品送到家裡外，很多年輕的消費者希望的是將商品送到公司，工作一天后如果還要為收貨費神，那就不能算是好的服務，未必有多少人喜歡這樣的過度服務。

行銷的首要任務就是把自己的公司銷售出去

儘管有關行銷的定義很多，但在顧建興看來，行銷其實就是這樣一種簡單的概念。可是，很多銷售人員往往能說出很多術語、數據，但卻忽略了最本質的這一點。“很多企業的行銷費用高的離譜。”顧建興認為，好的企業往往行銷能力很強，可行銷做的好的企業，卻未必是優秀的公司。

傳統產業電商化的機遇與挑戰

未來的電子商務趨勢是什麼？沒有電子商務才是未來的趨勢。因為傳統零售業都做電子商務，於是電子商務會自然而然地成為整個零售體系的一部分。電子商務會逐步落地，特別是那些體驗要求比較強的商品，它必須要做落地。比如說做化妝品、女裝、床上用品儘可能要落地。未來的趨勢是全渠道，所以你們在座的各位，如果哪一天想做電子商務了，千萬不要把你的門店都關掉，除非你的門店選址有問題，產品有問題，否則不要關。我相信未來純電商和純傳統零售業的概念是不存在的。

論非議

要感謝那些在背後污衊和中傷你的人，也要感謝那些踐踏和出賣你的人，不管你未來是否成功，至少他們可以讓你與眾不同。

人物評價

顧建興，低調、獨立、堅韌構成了他特立獨行的為人風格；睿智、豁達、直接構成了他的處事風格。推崇“大道至簡、不疾而速”的管理哲學。既深諳中國傳統文化，又熟知西方管理精髓，他精準的判斷力和尖銳的觀點深得同行讚許。

談自己

長時間來，我經常充當一個救火隊員的角色，無論在過去的國有企業、民營企業還是外資企業，很無奈，所作所為也很有限，人生的每一段旅程都可以預見，我很清楚別人需要你為他們解決什麼問題，問題解決了再往前走，各種阻力就來了。所以，對我來說，創業之路或許是唯一的選擇，儘管自己已不再年輕。

名人評價

賈鵬雷：這是一個擅長管理、熱愛學習、數據敏感、渾身是勁兒、不服老的老傢伙。

魯振旺：跟顧總交往這幾年，對電商運營和行銷有非常獨特的操作思路，屬於默默的實幹派，現在擔任中酒CEO，也希望儘快帶領團隊摸索出中國本土模式的白酒O2O道路來。

四川商通實業公司副總經理楊竣：顧大哥是我見過的最睿智的電商人！