電話法

電話法是通過電話就有關問題詢問被訪者,以獲取資料的一種調查方法。調查者可以電話用戶簿為抽樣基礎,嚴格按照預先準備好的標準問題,依次提問;也可以圍繞調查的主要內容與被訪者進行簡短的交談。

電話調查能迅速及時地獲得有關的資料和回答,只要是通電話的地方都可以進行採訪,因此可以在廣闊的範圍內實施。這種調查法的費用相對低廉,被訪者的回答率也比較高。它的缺點主要是採訪時間有限,問題的數量不宜多,被訪者可隨時中止回答,調查者不能完全控制訪問過程等。電話調查在電話普及率高的國家(如美國)已被廣泛採用。

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