零售銀行按揭貸款行銷

《零售銀行按揭貸款行銷》是2010年05月企業管理出版社出版的圖書，作者是周國強，本書介紹銀行如何保住並做好住房貸款零售業務。

基本介紹

• 書名：零售銀行按揭貸款行銷
• 作者：周國強
• ISBN：9787802554870
• 定價：60.00元
• 出版社：企業管理出版社
• 出版時間：2010年05月
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

《零售銀行按揭貸款行銷》內容簡介：住房按揭貸款是銀行最重要的零售業務。也是競爭最為激烈的貸款品種。如何鞏固和提高在這一市場區隔上的份額，國內銀行可謂絞盡腦汁，使盡渾身解數。《零售銀行按揭貸款行銷》是國內銀行在培訓按揭貸款客戶經理或銷售人員時的唯一可選教材，也是那些立志從事按揭貸款銷售的廣大讀者自我修煉所必不可少的隨身寶典。

圖書目錄

第1章 銷售職責

第一節 銷售人員的職責

第二節 優秀銷售人員的基本素質

第三節 銷售入門必讀

第2章 銷售工具

第一節 貸款利率表與銷售傳單

第二節 銷售工具包

第三節 通訊名錄

第3章 銷售演講與培訓服務

第一節 提高演講與溝通能力

第二節 提供教育與培訓服務

第4章 贏得目標市場

第一節 目標市場分析

第二節 市場調查與行銷策略

第三節 客戶服務

第5章 時間管理

第6章 處理異議和達成交易

第一節 處理異議

第二節 達成交易

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