《零售企業人力資源管理實踐》立足於筆者多年校企合作及教學實踐，結合藍天白雲百貨公司等校企合作單位案例，系統分析了零售企業在人力資源管理方面面臨的全新挑戰和機遇，並從當前招募甄選、績效考核、薪酬設計、員工培訓開發方面的熱點、難點問題著手，分析問題產生的原因，並就如何改善現狀作了初步探索，具有很強的實用性和指導意義。
基本介紹
- 書名：零售企業人力資源管理實踐
- 出版社：南京大學出版社
- 頁數：405頁
- 開本：32
- 品牌：南京大學出版社
- 作者：田青
- 出版日期：2013年12月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787305126444
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《零售企業人力資源管理實踐》適合零售企業管理者、人力資源管理人員、管理諮詢師閱讀使用。
圖書目錄
第一章 零售企業人力資源管理概述
第一節 零售企業概念及特徵
第二節 零售企業組織結構
第三節 零售企業人力資源管理概述
第四節 藍天白雲百貨公司組織結構及人力資源現狀
第二章 零售企業人力資源規劃
第一節 人力資源規劃內容及程式
第二節 人力資源需求預測
第三節 人力資源供給預測
第四節 人力資源規劃管理決策
第五節 藍天白雲百貨公司人力資源規劃方案
第三章 零售企業工作分析
第一節 工作分析概述
第二節 能力、氣質、個性與職業的匹配性
第三節 工作分析的信息調查
第四節 藍天白雲百貨公司工作分析
第四章 零售企業人員招聘
第一節 招聘過程管理
第二節 招聘的主要形式
第三節 對應聘者的測試方法
第四節 招聘的途徑
第五節 人員錄用
第六節 企業勞動契約管理實務
第七節 藍天白雲百貨公司招聘案例
第五章 零售企業員工績效管理
第一節 員工績效考評概述
第二節 工作績效考評的類型
第三節 工作績效考評系統的標準
第四節 工作績效考評中可能出現的問題與解決辦法
第五節 工作績效考評的套用
第六節 藍天白雲百貨公司績效管理制度
第六章 零售企業員工激勵理論與實踐
第一節 激勵的含義及作用
第二節 激勵的過程與因素
第三節 激勵理論
第四節 激勵方法和特徵
第五節 藍天白雲百貨公司激勵制度分析
第七章 零售企業員工培訓
第一節 員工培訓概述
第二節 員工培訓的系統模型
第三節 人力資源培訓體系、種類和方法
第四節 編制培訓計畫的步驟
第五節 企業培訓的發展趨勢
第六節 藍天白雲百貨公司2012年培訓方案
第八章 零售企業員工薪資和福利管理
第一節 企業薪資管理概述
第二節 薪資政策和薪資結構設計
第三節 激勵性薪資的管理
第四節 員工福利管理
第五節 藍天白雲百貨公司薪酬福利管理制度
第九章 零售企業員工勞動關係管理
第一節 員工關係管理概述
第二節 員工關係管理的分類闡述
第三節 各種風險規避
第四節 藍天白雲百貨公司員工關係管理制度
第十章 零售企業人力資源管理信息
第一節 人力資源管理信息化概述
第二節 e-HR系統的功能模組
第三節 人力資源管理信息化規劃與實施
第四節 藍天白雲百貨公司人力資源管理信息化案例
參考文獻
第一節 零售企業概念及特徵
第二節 零售企業組織結構
第三節 零售企業人力資源管理概述
第四節 藍天白雲百貨公司組織結構及人力資源現狀
第二章 零售企業人力資源規劃
第一節 人力資源規劃內容及程式
第二節 人力資源需求預測
第三節 人力資源供給預測
第四節 人力資源規劃管理決策
第五節 藍天白雲百貨公司人力資源規劃方案
第三章 零售企業工作分析
第一節 工作分析概述
第二節 能力、氣質、個性與職業的匹配性
第三節 工作分析的信息調查
第四節 藍天白雲百貨公司工作分析
第四章 零售企業人員招聘
第一節 招聘過程管理
第二節 招聘的主要形式
第三節 對應聘者的測試方法
第四節 招聘的途徑
第五節 人員錄用
第六節 企業勞動契約管理實務
第七節 藍天白雲百貨公司招聘案例
第五章 零售企業員工績效管理
第一節 員工績效考評概述
第二節 工作績效考評的類型
第三節 工作績效考評系統的標準
第四節 工作績效考評中可能出現的問題與解決辦法
第五節 工作績效考評的套用
第六節 藍天白雲百貨公司績效管理制度
第六章 零售企業員工激勵理論與實踐
第一節 激勵的含義及作用
第二節 激勵的過程與因素
第三節 激勵理論
第四節 激勵方法和特徵
第五節 藍天白雲百貨公司激勵制度分析
第七章 零售企業員工培訓
第一節 員工培訓概述
第二節 員工培訓的系統模型
第三節 人力資源培訓體系、種類和方法
第四節 編制培訓計畫的步驟
第五節 企業培訓的發展趨勢
第六節 藍天白雲百貨公司2012年培訓方案
第八章 零售企業員工薪資和福利管理
第一節 企業薪資管理概述
第二節 薪資政策和薪資結構設計
第三節 激勵性薪資的管理
第四節 員工福利管理
第五節 藍天白雲百貨公司薪酬福利管理制度
第九章 零售企業員工勞動關係管理
第一節 員工關係管理概述
第二節 員工關係管理的分類闡述
第三節 各種風險規避
第四節 藍天白雲百貨公司員工關係管理制度
第十章 零售企業人力資源管理信息
第一節 人力資源管理信息化概述
第二節 e-HR系統的功能模組
第三節 人力資源管理信息化規劃與實施
第四節 藍天白雲百貨公司人力資源管理信息化案例
參考文獻
