雲南省旅遊業協會飯店分會（以下簡稱省分會）於2000年1月與雲南省旅遊業協會同時成立，是雲南省旅遊業協會的分支機構之一。省分會於2005年11月16日進行了換屆，有會長1名（中國旅遊飯店業協會副會長、雲南省旅遊業協會副會長、昆明市飯店行業協會會長、昆明金龍飯店總經理趙國雄先生），副會長19名，秘書長1名（昆明市飯店行業協會常務副會長兼秘書長楊艾軍先生），副秘書長10名（專職2名），另有常務理事21名；會員為全省16個州（市）三星級以上的賓館飯店（2011年3月為278家）。
基本介紹
- 中文名：雲南省旅遊業協會飯店分會
- 外文名：The tourism industry in Yunnan Province Association Hotel Branch
- 地點：雲南省
- 屬性：省分會與飯店行業協會合署辦公
- 主管單位：雲南省旅遊局雲南省旅協
基本簡介,主要工作,
基本簡介
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幾年來，省分會在省旅遊局和省旅協的指導下,遵循為企業、為行業、為政府服務的宗旨，發揚不惟書、不畏難的精神，敢於面對行業協會所處社會大環境中存在的種種問題，努力克服建會初期和運作過程中的種種困難，在沒有經費來源、工作經驗少、人才匱乏及工作人員不穩定等不利條件下，腳踏實地、紮實有效地做了大量卓有成效的工作，不僅積極完成了本會制定的工作任務，而且協助國家旅遊飯店業協會和雲南省旅遊業協會完成了相關工作，對全省飯店業乃至全省旅遊業的發展起到了一定的積極作用，發揮了行業協會在政府、行業和企業之間的橋樑和紐帶作用，並在探索中獲得經驗，在實踐中求得發展，在服務中贏得理解，在工作中取得進步。
主要工作
一、為會員服務，幫助會員提高經營管理水平、服務質量和經濟效益
1、通過在全省飯店行業開展諮詢、指導、培訓工作，幫助會員單位不斷完善科學化、規範化管理，不斷提高經營管理水平，不斷提高各類人員的綜合素質，不斷提高服務技能和服務質量；同時，幫助會員單位對照國家新頒布的《旅遊飯店星級的劃分與評定》標準做好硬體配置的自查自糾工作及硬體改造及維修保養工作。
2、幫助會員單位開展人力資源組織及交流活動，幫助組織同星級酒店的人力資源工作座談會，適時召開各類專業工作會議，適時舉辦各項專業、專題及專項產品的評介活動。
3、進行專題調查研究，廣泛收集、及時匯總相關信息資料，發出專題報告，及時向全體會員或應個別會員要求提供相關信息服務。
4、走訪會員，通過現場調查、現場辦公、座談交流、專題工作、專項指導、專項服務等形式，加強與會員的溝通與交流，協商解決或向上反映會員的相關問題和困難。
5、幫助會員單位開展宣傳促銷工作，動員和組織會員單位積極參加政府組織的相關大型會展；組織會員單位進行對外交流及學習考察活動。
6、與會員單位積極配合，向政府及相關部門反映行業重要工作和重大事項的真實情況和問題，代表行業提出意見和建議。
7、針對會員單位的需求，開展重點幫助和服務工作；向政府及相關部門反映多數會員提出的有關問題和困難，爭取及協調對會員單位優惠、寬鬆的特殊政策及待遇。
二、為行業服務，促進行業健康、持續、快速、穩定地發展
1、為遏制飯店行業的惡性削價、提高飯店的服務質量和經濟效益，在省旅遊局和省旅遊業協會的領導下，兩次組織實施高星級酒店價格自律工作。並指導和參與昆明市飯店行業協會組織的昆明市飯店行業提質增效工作。
2、積極推進賓館飯店的行業自律與誠信建設工作，積極探索建立一套引導、監控、考核、評價飯店誠信的辦法，營造有利誠信經營者的良好環境，建立並不斷完善失信懲戒和表彰公示的制度，系統地建立全行業誠信體系，維護良好的市場秩序。
3、組織開展各地區飯店行業行業自律工作的溝通和交流活動，組織各地飯店協會、賓館飯店、其它相關組織機構的交流活動，與省內外相關行業協會及社會各界進行溝通及交流。
4、積極開展行業培訓工作。多次與有關部門聯合舉辦高級研修（講座、培訓）班，根據省旅遊局及勞動部門的要求，開展職業資格認證培訓和考試工作，開展國語培訓與測試工作，並向政府有關部門反饋培訓、測試、認證信息。
5、開展對行業的調查研究和情況反饋工作，完成政府部門下達的調研課題。定期分別召開各星級酒店總經理工作例會；組織專門力量，對行業性重大問題、專項課題進行深入、系統的考察、調查研究、分析總結，並向政府提出行業的發展規劃以及有關方針、政策、法規等方面的意見、建議。
6、與會員積極配合，向政府及相關部門反映行業重要工作和重大事項的真實情況和問題，提出代表行業的意見和建議。
7、利用各種媒體以及發出專題報告等形式為會員開展宣傳、交流經驗，互通信息，開拓市場。
三、為政府服務，協助政府開展行業管理工作
1、利用召開會議、轉發檔案、撰文登報、編輯檔案彙編等形式，協助政府宣傳國家的方針、政策、相關法規及工作要求，配合政府開展相關法規的宣傳教育及培訓工作，號召會員單位自覺遵守有關法律法規，守法經營。
2、組織專門力量對行業性重大問題、專項課題進行調查研究、分析總結，參與諸如《雲南省旅遊管理條例》等相關法規的修改，並向政府及有關部門提出有關方針、政策、法規、行業發展規劃等方面的意見、建議。
3、按政府及有關部門的要求開展相關調查研究工作，完成對重要工作、重大事項、日常的及特定時段的信息收集、匯總、分析和整理工作，及時為政府及有關部門提供各類相關信息及專題工作報告。
4、協助政府有關部門做好相關的來訪、投訴及信息諮詢的接待工作，並向政府及各相關部門反映需要政府有關部門出面解決的問題；
5、配合政府有關部門開展安全、衛生、產品質量的檢查、監督、指導等相關工作。
6、協助政府及有關部門做好相關工作及活動。
7、協助政府及有關部門開展相關的學習或培訓工作。
省分會的工作除了得益於省旅遊局和旅遊業協會的關心、幫助外，更得益於企業的信任和支持。正因如此，省分會倍加珍惜上級領導的關心、幫助和企業的信任、支持，一如既往的為企業、為行業、為政府提供誠信有效的服務，在廣大會員的支持和參與下，看準形勢，抓住機遇，定準方向，找準入口，盡力適應形勢需要、政府需要、行業需要和企業需要，為“需要”而開展工作。
