雙向負責

本書闡明了企業中等級制度的優點與弊端，指出單項負責制妨礙管理者與員工誠實對話、信息如實傳遞並最終給組織造成5種直接的負面影響：溝通不能坦率進行，內部政治腐敗，虛假的團隊協作，員工意志消沉以及相互推諉責任。作者創造性地提出要建立和諧的管理者與員工關係，提高組織效率，應該實施雙向負責制：即員工要對上司負責，上司也要對員工負責；上司在做出決策和實施管理的基礎上，要創造條件幫助員工完成任務，使員工富有成就感。同時要實現三贏政治模式：贏得自己的利益、公司的利益和其他相關各方的利益。 本書所述的管理、領導經驗，對不同層次的人有不同的受益方式。 決策者將學會如何改善機制，鼓勵各級上司與下屬誠實、平等的合作；管理者將學會如何改善各種關係，以便更好的協同和支持他們所領導的人；下屬將學會如何確定何時能毫無風險地說出自己的想法，並在創造這種條件中承擔更多的責任；MBA學員將學會判斷哪些公司有能力評價自己工作中的意見和成績，從而找到理想的僱主。 本書得到湯姆·彼得斯、史蒂芬·柯維、沃倫·本尼斯等當今美國三位著名管理學者的推薦。 本書為改善公司管理制度提出了根本性的解決方案：通過引入高度的雙向負責制及三贏政治模式，改善管理者與員工之間的關係，使管理者不僅可以確保下屬負責，同時也必須承擔自己的責任；使員工在確保公司利益、兼顧他人利益的基礎上，追求個人利益。

基本介紹

• 書名：雙向負責
• 作者：卡爾伯特 (Culbert Samuel A.)
• 出版日期：2005年1月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787501168644, 7501168644
• 外文名：Don't Kill the Bosses
• 出版社：新華出版社
• 頁數：207頁
• 開本：16
• 品牌：新華出版社

作者簡介

作者：（美國）卡爾伯特（Culbert Samuel A.） （美國）厄爾曼（Ullman John B.） 譯者：殷向輝

塞繆爾·卡爾伯特，教師、諮詢顧問及作家。在加利福尼亞大學洛杉磯分校取得套用心理學博士學位，現任該校管理學教授。其諮詢工作主要針對管理溝通與團隊協作、建立信任與組織效力、領導發展與公司戰略等方面，客戶包括各種私有和公有部門，500強企業，國際、聯邦、州及地方機構等。主要著作有《組織陷阱》《看不見的戰爭》《基礎管理》以及《觀念管理》等。

媒體推薦

書評
如果你認真讀了這本書，那將改變你的生活（我保證）。如果很多人認真讀了這本書，那將改變整個世界（絕不是吹牛）。這本書就有這么好！
湯姆·彼得斯，《追求卓越》《重新想像》作者 本書是“組織”雙贏思想的基礎運用。通篇都是令人信服的見解和案例，更加適合財富創造從依靠資本轉向依靠人力資源的新型經濟社會。
史蒂芬·柯維博士，《高效能人士的7個習慣》作者 卡爾伯特和厄爾曼介紹了一種令人讚嘆的新觀念——雙向負責，它重新構造了人們看待等級制度和組織關係的基礎。
沃倫·本尼斯，南加州大學管理學教授，《論成為領導》作者

圖書目錄

前言
導言和總述：為什麼雙向負責？！
第一章 認識等級制陷阱
等級制是組織的陷阱
雙向負責的夥伴關係是一種選擇
總結
第二章 核心問題是單向負責制
當事者知識等級制度存在問題，但似乎無法使自己擺脫這一陷阱
我們說的是等級關係，而非等級制度
等級關係以一切得以控制的名義助長了腐敗
如何你是這家企業的老闆，你會說它有什麼問題？
核心問題是單向負責制！
一切等級關係中都存在單向負責和命令-控制體制
需要雙向負責制！
對比單向和雙向負責制
總結
第三章 轉變1：你必須運用關乎人類本性的知識
錯誤的客觀性是一個需要克服的困難
我們邀請你加入這節課
改變範例模式
等級關係的涵義
我們進行了考試
總結
第四章 轉變2：一如既往的政治不會使你成功
什麼是“以往的政治”？
你需要另一種政治模式
三贏是雙向負責需要的政治模式
關於雙向負責的啟示
總結
第五章 你需要雙向負責的觀念
第六章 團隊效率需要雙向負責制
第七章 高層管理必須支持雙向負責制
第八章 改變組織結構，鼓勵雙向負責制
第九章 《雙向負責》一書的作用：誰將受益？如何受益？
作者簡介