《陸川縣政務服務管理辦公室》是指組織縣直各職能部門和中直區直市直部門為社會公眾和行政管理相對人提供諮詢、辦理行政許可與非行政許可審批事項、確認登記等政務服務及其他公共服務，組織政府採購、建築項目招投標和產權交易等機構進入政務服務中心服務，並進行規範和監督。
基本介紹
- 中文名：陸川縣政務服務管理辦公室
- 地點：陸川縣
- 類型：政府部門
- 內設機構：辦公室等
主要職責,具體工作事項,所屬地區,
主要職責
(一)貫徹執行國務院、自治區和玉林市行政審批及行政審批制度改革的法律、法規、規章、政策和決定。
(二)組織縣直各職能部門和中直區直市直部門為社會公眾和行政管理相對人提供諮詢、辦理行政許可與非行政許可審批事項、確認登記等政務服務及其他公共服務，組織政府採購、建築項目招投標和產權交易等機構進入政務服務中心服務，並進行規範和監督。
(三)制定各項規章制度、管理辦法並組織實施。
(四)對部門、機構視窗授權是否充分進行審查;對部門、機構政務服務事項的依據、對象、範圍、申請材料和辦理許可權、辦理條件、辦理程式、辦結時限進行審查。
(五)對進入或退出政務服務中心集中受理的政務服務事項進行審核並報同級人民政府決定;對依法決定撤銷或停止執行的已納入政務服務中心集中受理的政務服務事項，監督其在規定期限內停止執行。
(六)協調和監督集中受理的政務服務事項，組織並聯審批或指定部門、機構視窗牽頭組織並聯審批，適時通報政務服務工作情況。
(七)對鄉鎮政務服務中心、各政務服務分中心報送縣人民政府所屬部門、機構審批的政務服務事項辦理情況進行監督協調。
(八)對各部門、機構在政務服務中心設定視窗提出具體意見，對進入政務服務中心的各部門、機構視窗及其工作人員進行日常管理和考核。
(九)受理申請人對部門、機構視窗及其工作人員的投訴、舉報;對有過錯責任的部門、機構視窗及其工作人員進行批評教育或提出責任追究意見。
(十)指導、監督全縣政務公開、政府信息公開工作、
(十一)對鄉鎮政務服務中心、各政務服務分中心進行業務指導。
(十二)承辦陸川縣人民政府和玉林市政務服務中心管理辦公室交辦的其他事項。
具體工作事項
傳達國務院、自治區和玉林市行政審批及行政審批制度改革的法律、法規、規章、政策和決定到縣政務辦各股室、縣政務服務中心服務站、縣政務服務中心各視窗、鎮（村）政務服務中心，督促其貫徹執行。
督促各部門做到審批人員、審批事項、審批視窗集中到縣政務服務中心，確定人員到位、授權到位、事項到位。制定規則制度，下發工作人員行為規範的相關檔案，轉發自治區、玉林市、陸川縣制定的關於轉變作風、提高效率的檔案和違紀行為的通報檔案，並組織學習。縣政務服務中心實行電子監控，對工作人員行為和辦事流程進行動態監督，及時糾正工作人員的違紀行為。
草擬我縣政務服務政務公開政府信息公開工作的相關檔案、規章制度、管理辦法、實施方案，由縣政府辦審定後發文，並組織實施。制定縣政務辦相關檔案、規章制度等，並組織實施。
每年對縣直部門、縣政務服務中心辦事視窗、鎮（村）政務服務中心開展政務服務工作專項檢查。審查部門視窗授權書，歸類存檔。對部門視窗授權情況以及行政審批行為進行審查。
按照自治區、玉林市、陸川縣行政審批清理的相關檔案，做到審批事項“應進必進”、該取消的一律不準再執行。督促審批人員、審批事項、審批視窗集中到縣政務服務中心，對申請退出的事項或單位進行審核並報人民政府和市政務辦決定。
對需要並聯審批的事項，及時與相關單位溝通，召開協調會和並聯審批會議，組織實施並聯審批或者聯繫相關部門視窗牽頭組織。
通過下發檔案、召開會議等方式落實限時辦結制度，督促鎮政務服務中心、各分中心及時報送政務服務事項，同時，推行電子監察，堅持“上班時間查、下班之前查、放假之前查、不定時看一看”的“三查一看”制度，及時了解辦件情況，對逾時預警件採取立即通知辦事人員、上報縣政務辦和辦事視窗領導，預警不消除全員不下班的措施，避免逾時件。
對部門設定辦事視窗提出指導意見，對新進人員進行登記、培訓。每天值班幹部至少巡視五次辦事大廳，了解視窗工作人員的工作情況，每月初對上個月的考勤情況進行通報，對嚴重違反工作紀律的同志，進行談話、通報派出單位。每年對視窗工作人員進行年度考核，並報送縣人社局備案。
通過公開投訴電話、投訴流程，設立意見箱等方式，受理申請人的投訴、舉報。根據情節嚴重程度，採取批評教育、發文通報、責任追究，報送派出單位、人社局、紀檢部門、法務部門等措施。
通過召開培訓班、培訓會議、發放培訓材料、人員到場指導，指導我縣“兩公開”工作。通過定期瀏覽自治區政府信息公開統一平台和自治區基層信息化套用平台、實地查訪，了解部門、鎮、村“兩公開”工作開展情況，及時糾正，並發文通報。
通過召開培訓班、培訓會議、發放培訓材料、電話溝通、人員實地調研指導，指導鎮（村）政務服務中心、各分中心的業務工作。
主要與縣政府辦三科對接，承辦陸川縣人民政府政務公開欄以及其他縣政府辦交辦的事項。按時按質按量完成市政務辦下達的任務和交辦的事項。
所屬地區
陸川縣
