開放式問題

開放式問題

開放式問題,談話技巧,與封閉式問題相對。要想讓談話繼續下去,並且有一定的深度和趣味,就要多提開放式問題。開放式問題就像問答題一樣,不是一兩個詞就可以回答的。這種問題需要解釋和說明,同時向對方表示你對他們說的話很感興趣,還想了解更多的內容。

基本介紹

  • 中文名:開放式問題
  • 外文名:open problem
  • 性質:問卷調查命題題型
  • 特點:比較籠統,範圍不固定
  • 另一種類型:問卷調查命題題型
  • 套用:問卷調查中
定義,劣勢,相關概念對比,舉例說明,

定義

問卷調查命題題型。指對所作的命題不設定任何備選答案或可供參考的提示,而是要求調查對象給出自己的回答。在以訪談式開展調查的情況下,通常都是由調查人員進行發問,並記錄對方的回答。在自填式問卷調查中,則是在這種問題的後面留出一定空間,供調查對象填寫答案。其優點是可使被調查者在不受任何外在影響 的情況下,對該項問題給出自己的回答。

劣勢

其不利之處在於:
  1. 對於被調查者所給出的回答,調查組織者分析起 來有難度;
  2. 在以訪談式開展調查的情況下,對於調查對 象所作的回答,調查人員有時難以準確記錄;
  3. 在以自填 式問卷開展調查的情況下,這種問題容易令調查對象懊 惱,甚至會因此而放棄配合。

相關概念對比

開放式問題與閉合式問題
採訪提問的兩種類型。開放式問題,即問題提得比較籠統,圈定的範圍很不固定,給回答者以很大的迴旋餘地。 閉合式問題,就是問題提得很具體,圈定的範圍比較固定,要求回答者 必須在這個範圍內給予明確的回答。
開放式問題和閉合式問題,各有不同的功用。提開放式的問題,可 以使氣氛變得自然,融洽,可以表示對對方的尊重,也可以避免由於記 者提問過於局限而放過了好材料,因此常常在採訪開始時使用;閉合式 問題,因為提得較具體、尖銳,可以使談話深入,可以攻破某些難點,也 可以證實或核實某些問題,所以一般於用採訪的主要的、關鍵性的階 段。在採訪時,要根據具體情況靈活適用這兩種類型的問題。一味地提開放式問題,會使採訪變得拖沓、鬆散;而一味地提閉合式問題,也會使 談話變得過分緊張、拘謹。

舉例說明

在詢問某人的家鄉,並獲知其來自亨茨維爾後,你可以接著問以下一些開放式問題:
“你為什麼從亨茨維爾搬到這裡呢?”
“阿拉巴馬的氣候跟這裡有什麼不同?”
“在亨茨維爾的那段時間給你留下最深印象的是什麼?”
在獲知對方希望保持現有的核電站而不希望再多建造時,你可以問以下一些開放式問題:
“你認為應該怎樣處理現有的核反應堆產生的廢料呢?”
“個人應該做些什麼努力來防止修建新的核電站?”
“如果不再建核電站,你覺得國家應通過什麼樣的途徑提供更多的電力?”
從以上的例子可以看出,大多數的開放式問題和封閉式問題使用的疑問詞是不同的。
可能一些人會以開放的方式來回答封閉式問題。儘管如此,與你交談的人還是喜歡在回答開放式問題時給出更長的回答,因為這類問題鼓勵他們自由地談話。在你提出開放式問題時,別人會感到放鬆,因為他們知道你希望他們參與進來,充分表達自己的想法。

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