鐵路客戶服務中心網

中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要視窗，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

基本介紹

• 中文名：鐵路客戶服務中心網
• 具備：列車時刻、票價、正晚點查詢功能
• 業務：通過本網站辦理業務
• 渠道：電視、廣播、報紙、網路

鐵道部今年春運試運行鐵路客戶服務中心網站。這個網站具備列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息查詢功能。同時，在主要車站顯示屏24小時滾動發布鐵路有關信息，公布本站各次列車剩餘票額情況，並通過電視、廣播、報紙、網路多種渠道和方式，及時向社會發布春運信息，方便旅客選擇出行時間和車次。