錦江之星旅館有限公司

經營理念

從1997年第一家錦江之星開業至今，公司始終圍繞市場、圍繞客人需求，堅持以國際視野塑造錦江之星品牌，以先進理念打造管理系統，以質量為先加快規模發展；堅持信譽至上、以人為本的企業服務理念；堅持共商發展、共創雙贏、回饋社會的企業經營宗旨；堅持創新發展、鑄造細節、追求卓越的企業精神，不斷提升錦江之星品牌形象。

社會榮譽

創造了國內經濟型酒店業界的多個第一――“錦江之星”持續被評為“上海市著名商標”；“上海市最具成長力的服務商標”；“上海名牌產品”；2006至2007年度連續榮獲“中國經濟型酒店十強榜首和品牌影響力第一名”；“中國經濟型酒店品牌先鋒”等榮譽稱號。以“營養、實惠、時尚”為特色的“錦江大廚”餐飲品牌榮獲了“上海著名餐飲品牌企業”。

服務質量

公司成立以來，為努力成就業內專業典範，實現錦江之星成為出行者對專業、超值、簡約、安全、舒適的經濟型酒店的首選，公司堅持以專業的水平、務實的精神、真誠的服務，精心塑造錦江之星品牌，不斷創新產品，不斷提升服務質量，追求簡約又時尚、不求奢華但講究品位的風格，在服務中始終關注客人的體驗，將產品的服務內涵與客人的基本需求完美的結合，其特點為健康、安全、舒適的酒店產品，專業、真誠的酒店服務和清新、淡雅的酒店形象。始終保持產品的性價比處於同行最高，為我們的客人提供一個“品味自然健康、享受簡約舒適”的經濟型酒店產品。

管理標準

公司在發展中堅持國際化的經營管理方向，不斷將國外著名經濟型酒店集團有益經驗與錦江之星的實際進行有效的結合與發揮，建立了錦江之星“質量管理標準系統、管理服務操作標準系統、運營支持保障系統、市場行銷支持系統、計算機網路管理系統、人力資源支持系統，對各連鎖店進行支持與服務，以保障連鎖運營質量，維護提升品牌形象。

品牌經營

公司通過錦江之星品牌經營的方式管理酒店、出售特許經營權，並為加盟店提供品牌、銷售、管理、培訓、技術等全面的支持及服務。為促進錦江之星品牌特許經營健康有序發展，公司經營管理的錦江之星連鎖酒店按照經營項目統一、服務標識一致、管理標準規範、行銷策略超前、作業系統便捷和連鎖聯網、資源共享的模式為客人提供標準化、專業化的服務。

發展前景

公司設有以專門培養經濟型連鎖酒店各類管理人才的錦江之星旅館管理學院。公司戰略發展目標為1000家。公司將繼續以高起點、高目標、高水準、高速度和更加專業化的運作積極推進錦江之星事業發展，為打造錦江之星成為一個消費者信賴和忠誠的經濟型酒店連鎖國際品牌而不懈奮鬥。