重慶啄木鳥電器有限公司:公司介紹,維修產品,公司理念,服務承諾,維修案例,

重慶啄木鳥電器維修公司是一家專業的家電維修服務公司。專注於空調、電視、投影、洗衣機、冰櫃、熱水器、微波爐、消毒櫃、油煙機、燃氣灶、飲水機、等家用電器維修。

基本介紹

公司名稱：重慶啄木鳥電器維修公司
經營範圍：空調、電視、洗衣機、冰櫃、熱水器、油煙機、燃氣灶

公司介紹,維修產品,公司理念,服務承諾,維修案例,

公司介紹

重慶啄木鳥電器維修公司是一家專業的家電維修服務公司。公司技術實力雄厚，服務一流。現代化管理，擁有優秀的團隊，誠信的服務。是我市目前唯一一家技術全面的家電維修公司。公司自成立以來，不斷吸收現代管理企業的先進經驗，對應各類家用電器和空調維修的每個分類具有高等技術人才，有著相當準確快捷的維修、搶修能力。在管理上，公司全部多元化電腦管理，維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關係，承擔國內一些優質產品的保修、維修任務。

重慶啄木鳥電器有限公司

重慶啄木鳥電器有限公司成立十年以來，一致專注於空調、電視、投影、洗衣機、冰櫃、熱水器、微波爐、消毒櫃、油煙機、燃氣灶、飲水機、等家用電器維修服務事業，企業圍繞實施“管理科學化，服務規範化、收費合理化”戰略，服務範圍由重慶不斷的向全國擴展。目前已在西安、武漢、貴陽、成都幾大城市成立分公司。公司已加入公眾信息平台查詢、家政服務平台查詢及全國家電維修協會。榮獲2011全國優秀家電服務商、家政服務平台示範企業、重慶市商業委員會首批示範龍頭企業、全國一級維修等資質。

管理科學化：我們在維修店鋪模式的基礎上不斷更新，採取信息系統與呼叫中心坐席、維修師傅手機、電腦形成信息互聯互動，績效管理，自動結算，網上銀行，統計，通知，培訓，考試等。

服務規範化：維修師傅入職前通過嚴格專業技術把關，還要進行文化制度培訓、考核後上崗，不僅統一服裝、證照、工具箱（袋）、單據等，而且統一作業流程、服務規範、收費標準等行為規範。

收費合理化：在科學的管理下，有專門的材料庫，信息網路化使公司更加有優勢，明碼實價，杜絕亂收費現象。

展望未來，啄木鳥電器將肩負“為家電維修行業規範化而努力”使命，奉承“整合社會資源合作共贏滿足顧客需求至真至誠”核心價值觀，全力開創“中國家用電器維修服務優秀品牌”。

維修產品

空調、電視、投影、洗衣機、冰櫃、熱水器、微波爐、消毒櫃、油煙機、燃氣灶、飲水機、等家用電器維修。

公司理念

我們的理念：公司反覆強調“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中，我們深知：只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創造出名牌企業形象。

服務承諾

我們的服務承諾：作為一個專業的一類維修服務企業，我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經驗，而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾：

1、在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

2、在作業方面，嚴格按維修程式及操作規程執行，確保維修質量。

3、客戶一旦重為我公司會員，將享受免費維修，所換配件50元內由本公司承擔費用的優惠服務.

4、接到維修服務電話之日起，市內24小時郊區48小時維修人員到位.

維修案例

微波爐電路故障檢修實例

[例1] 故障現象：無屏顯，按各功能鍵無作用。

分析與檢修：從故障現象看，無屏顯一般是LCD螢光顯示器部分不良、無燈絲電壓或外加控制電壓沒有到位。檢查CON01有AC220V輸入，控制變壓器次級燈絲電壓為AC 2．4V正常，而測陽極電壓均為負電壓，說明沒有驅動電平輸入，電路IC1（HD40316B38S）{21}腳有+5V電壓，{8}、{9}腳時鐘振盪電壓分別為2．8V、2．1V，也正常，說明故障在驅動電路與CPU電路之間，如果僅驅動電路有故障只會使顯示器中某一筆劃段有異常。著重查IC1{22}腳與IC2{4}腳的電壓，電路IC2（SWM002）在CPU外圍，其中{4}、{7}～{12}腳受CPU控制，經查IC2 {4}腳無電壓輸入（正常該端電壓應為3．5V），當查與之相連的IC1{22}腳時發現該腳有虛焊，進行補焊處理後其電壓正常，故障排除。[例2] 故障現象：滿屏顯示，按各功能鍵均無作用。

分析與檢修：檢修時查CPU+5V、復位信號和時鐘振盪均無異常，電路外圍元件也無不良，懷疑操作板有問題，重點檢查IC1（HD404316B38S）{26}～{35}腳本機鍵控選通脈衝端及二極體D14～D22經CON03至薄膜輕觸式導電操作極的控制電平和電阻值，其中CDN03{2}腳和{5}腳沒有TP信號輸出，正常時用MF30型萬用表R×10k擋測量，表正極接{5}腳，負極接{2}腳，同時按任意鍵時該端應有500MΩ至200MΩ的電阻變化值，但實測各鍵均無變化，說明導電極已變壞。由於導電極採用自粘膠粘合而成，因此可以再生修理，檢修時先小心撕開塑膠薄膜，可見各鍵塗層觸點均已發黑。試用橡皮揩擦，其觸點即完好如初，再粘合後通電試機，各功能操作鍵全部恢復正常，故障排除。

家用燃氣熱水器維修案例

一、熱水龍頭要開得很大才能點燃使用，稍微關小一點立刻熄火，甚至不能點火。

如果檢查電池有電，可以打開熱水器的外殼，觀察在開熱水龍頭時，頂向點火微動開關的滑塊能否移動，若能，可檢查微動開關和高壓模組;如果不動，通常可以判斷為壓差控制器(水/氣聯動開關)壞了。

壓差控制器的工作原理是：水龍頭關閉時，自來水通過左邊的小孔進人上室，控制器的上下兩室內壓力相等，橡皮隔膜處於平衡位置，中間的點火、開氣閥的頂針落在初始位置。當打開熱水龍頭時，冷水經過控制器的下室從出水口流出進人水箱加熱，由於上室與下室連通的小孔位於出水口旁，根據流體力學原理，上室會因此而壓力減小，使得上下兩室產生壓力差，橡皮隔膜受力上升並推動頂針上移，接通點火開關、同時打開氣閥，從而完成點火、燃燒加熱過程，龍頭開始有熱水流出。

經過長期使用，橡皮隔膜反覆上下運動，在摺痕處就因疲勞而產生裂縫。剛開始裂縫較小，僅有一小部分水可以直接從控制器的下方通過裂縫進人上室，使上下兩室壓差略有減小，只要把熱水龍頭開大了還能點火，當裂縫變大後，上下兩室壓力基本相同，隔膜就不會上升，點火、開閥動作就失效了。

維修時只要將整個控制器取下拆開，換上新的橡皮隔膜就可以了。但這種小配件雖然價格不高，卻不容易買到(尤其是小城鎮)。而且各種牌子、型號熱水器的橡皮隔膜又不能通用，若用膠水直接修補裂縫不能持久，效果不好。這裡介紹不換專門配件的維修方法。找一個薄而又有彈性的醫用乳膠手套，取較平整的手掌部位，按照橡皮隔膜的外形及大小(外徑放大1--2毫米)，剪下兩層，把它墊在已有裂縫的橡皮隔膜的下面，中間要固定好，周邊也可以稍許用點膠水加以定位，再重新裝配好(裝配時保證外圈一定要壓牢壓正)，然後把修好的壓差控制器裝回熱水器內。這時再開熱水龍頭，就可以正常點火、出熱水了。這種利用原橡皮隔膜定位，靠乳膠來密封，試用效果很好，本人用此方法修復了幾台不同牌號的熱水器。

二、出水溫度明顯降低，而且出水量也明顯減小。

這是高溫水箱的管子內壁結了水垢所致，此時應該清洗了。自行清洗的具體方法如下。先關掉進水和燃氣閥門，拆掉連線的燃氣管和水管，把整個熱水器從牆上拿下來，然後單獨拆出裡面的盤管水箱。準備濃度為37%的濃鹽酸約50毫升，將其倒人500毫升的清水中，配好1"10的酸性清洗液(清洗液總量只要比水箱容積多出100150毫升就夠了);另取一個小口聚醋瓶(礦泉水或飲料瓶)，剪去底部作為漏斗(若有細出口漏斗更好)。將水箱倒過來，在位置較高的一個連線埠用塑膠帶纏繞，使其外徑與漏斗口徑差不多，把聚醋瓶緊緊地套在上面;再用一根短塑膠管套在另一連線埠，以便收集流出的清洗液。操作時要帶乳膠手套，所有容器都要用塑膠製品，不能用金屬的，以免被腐蝕。由於鹽酸已稀釋，萬一碰到皮膚，馬上洗掉即可，不會有什麼問題。開始清洗時，在水箱出口端放一隻塑膠盆，注意水箱不能放盆里，要放在盆的外面，另用一隻塑膠杯在出口處接流出的清洗液，然後將稀釋好的鹽酸經漏鬥倒人水箱，等出口不再有清洗液流出時，換上空杯;再將回收的清洗液再倒人水箱中，如此反覆數次。若流出來的溶液逐漸變渾濁，說明水箱內壁的水垢在慢慢溶解下來。雖然方法土了點，但很有效，就是要有耐心，可能要周而復始操作約一個/j,時才行。最後倒掉清洗液，用自來水反覆沖洗內部的殘留清洗液，也可在自來水中加些鹼來中和殘餘的酸。最後把清洗好的水箱裝回原處，掛好熱水器，接上水管和燃氣管。除去水垢的水箱導熱快，既可提高水溫和節約燃氣，又可降低水箱銅管的外壁溫度，從而延長使用年限，清洗水箱真可謂一舉兩得。