醫院人力資源價值升華：醫院人性化管理實踐

圖書簡介

《醫院人力資源價值升華：醫院人性化管理實踐》以人性化管理為題，並不是為了趕時髦，通過上述內容想說明人性化管理必須是建立在相當理性、相當規範的基礎上的法制化管理，它必須要解決以下幾個問題：人性化的本源性、人性化的適用性、人性化的技術性、人性化的終極性。結構簡單，每章的第一節為引言，闡述本章的要點，以下逐節展開，小節標題即為本節內容的概括，讀者覺得哪一節有意思，可以揀著看，不對胃口的，就輕輕翻過。第四章談人性化管理的實踐，有若干對應的個案。個案不代表整體，但缺少個案就缺少說服力，讀者也可以有選擇性地翻閱。

圖書目錄

第一章人人性人性化 1

第一節引言 1

第二節兩筆的“人”字 1

第三節自然的人 5

第四節人文的人 7

第五節醫學的人 13

第六節人性的多面性 19

第七節人性化視野 24

第二章人性化管理特質 27

第一節引言 27

第二節人性化管理的特徵 28

第三節人性化管理的境界 29

第四節人性化管理的度與數 33

第五節人性化管理的剛與柔 35

第六節人性化管理的差異性 37

第七節人性化管理的適應性 39

第八節人性化管理的關聯性 41

第三章人性化管理綱要 45

第三章人性化管理綱要45

第一節引言 45

第二節管理者 45

第三節管理對象 50

第四節物品管理 52

第五節情感管理 55

第六節技術管理 62

第七節品質管理 65

第八節後勤保障管理 71

第九節風險管理 73

第四章人性化管理實踐 76

第一節引言 76

第二節人本至上 77

第三節物盡善用 84

第四節情意無疆 88

第五節技高人瑞 91

第六節德行天下 97

第七節小事大用 106

第八節化景生趣 110

第五章人性化管理誤區 119

第一節引言 119

第二節誇誇其談 119

第三節急功近利 121

第四節盲目跟進 122

第五節斷章取義 124

第六節左搖右擺 125

第七節欺世盜名 126

結語128

參考文獻132

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