基本介紹
- 中文名：邦仁桶裝水軟體
- 類型：軟體
- 功能：月結客戶的月結提醒
- 軟體性質：可用可不用
介紹,軟體特點,功能介紹,基本資料設定,提醒功能,客戶訂水操作,訂水訂單處理,訂單修改,訂水回單處理,水票處理,進銷存管理,經營狀況分析,銷售明細報表,客戶統計表,銷售統計報表,來電日誌管理,適用對象,歷史版本更新,
介紹
公司的每一分錢都來源於客戶，在商業競爭日益激烈的今天，誰的服務好，抓住了客戶，誰就抓住了財富，就能在商業競爭中立於不敗之地，邦仁桶裝水軟體幫您管理好銷售的每個環節，管理好您的客戶。
邦仁桶裝水軟體根據上萬家成功桶裝水企業獨到管理經驗開發而成，軟體一上市便受到了業內專家和客戶的高度讚許與肯定。實用性的功能模組完全按照桶裝水配送管理行業流程設計。已成為業內最好用的軟體產品，產品的業務流程、先進的配送管理實施已成為桶裝水配送管理軟體行業的領導者。軟體把電腦與電話功能集成，電腦上安裝桶裝水軟體及來電接收器， 當客戶來電時，電腦會在資料庫中查詢客戶資料， 並在電話第二聲響鈴時在電腦螢幕上彈出客戶資料，讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字， 客戶一定會感覺很驚喜，同時，與該客戶的相關業務記錄、財務信息、服務反饋及來電記錄也同時顯示出來，相信軟體必定會大大地幫您提高工作效率， 客戶的滿意度也會大大的提高。 
邦仁桶裝水軟體
邦仁桶裝水軟體軟體特點
- 來電彈出客戶，通話自動錄音，縮短訂水時間，提高訂水數量和準確度;
- 支持多部來電同時來電同時彈出，多客戶可以同時開單，縮短開單時間，比市面上佇列式彈出更先進
- 提醒客戶預約和訂水頻率提醒等多種提醒功能，防止客戶流失
- 及時了解客戶財務信息-欠桶,欠款,欠票,押桶
- 可以同時支持一路、兩路及多路電話疊加
- 無需人工輸入，自動填寫派工單與回單
- 同時支持多種派單方式；
- 操作簡便，點點滑鼠就可以完成工作
- 防止假水假水票
- 支持市面上所有的Pos印表機（58/75/80等型號）和所有寬行印表機，列印店名地址配送電話等自已設定，自已設定字型大小；
- 獨有的接線機器人功能，自動列印派工單用戶可自定義設定來電提示音功能,軟體可以在無人值守的情況，語音提示用戶，完成訂水過程，並自動列印配送單(訂水機器人是額外收費的)
- 完善的進銷存功能
- 無需上網，一次購買，終身使用
- 多角度的報表輸出和分析功能
- 支持多店連鎖管理(連鎖呼叫中心方案向我公司索要)
- 支持多用戶協同工作
- 支持現金，月結，水票，水卡，簽單等所有結算方式
功能介紹
是一個專業的電話服務系統 來電號碼和客戶資料自動彈出,多個電話同時打來，軟體可以同時彈出，不用輸入客戶編號就可得知客戶地址，訂水品牌，剩餘水票，定購總金額，欠桶數量，押金，最後訂購時間等情況。讓客戶的資料一目了然，陌生客戶第一次來電還可彈出來電歸屬地。
基本資料設定
1.配送的水種品牌、進貨價、銷售價、初始庫存、初始空瓶等設定，可讓軟體識別我們做的業務，同時讓軟體自動為我們管理各個品水牌的庫存，及時準確的了解庫存；
2.員工管理 設定員工為業務員或配送員，當設定成業務員/配送員時我們可以通過軟體報表統計統計業務員的提成，而且可以看到業務員/配送員歷史與當天的任一時間的銷售配送和提成狀況。
3.片區設定 根據自己客戶的實際情況分配片區，靈活實用的片區銷售報表可以幫你看到各個片區的任何時間內的銷售情況，讓我們對桶裝水配送做出更合理的最佳化方案。
4.供應商管理 將自己的供應商錄入軟體內，方便我們查找供應商，同時了解與供應商的財務信息情況
5.工作模式設定 單機版本和網路版本合二為一， 購買一套在一台電腦上運行就是單機版本，購買多套在多台電腦運行,簡單的設定一下就可以實現數據共享，行成網路版本
6.操作員管理 設定成不同用戶、不同許可權登入軟體使客戶資料更安全。在system超級用戶名下設定其他的用戶可對其他的用戶許可權劃分，修改客戶、刪除客戶、修改供應商、刪除供應商、修改銷售單、刪除銷售單、開進貨單、瀏覽銷售統計報表、刪除來電日誌、導出客戶資料等，勾選代表賦予許可權
7.用戶信息設定 設定自己公司或水站自己的名稱、地址、其他說明等，可個性化列印出自己喜愛的列印小票
8.錄音及外線設定 可設定軟體是否自動錄音，根據自己電腦硬碟大小設定錄音檔案是否刪除，刪除的話留存多少天刪除。特有的外線過濾功能可設定任意外線號碼，輕鬆過濾來電前的外線
9.客戶資料的錄入 可通過軟體快捷鍵迅速新建客戶，對客戶的卡號、地址、聯繫人、開卡日、收款方式、片區、月結日、訂水頻度、洗機情況、銷戶日期、業務員/配送員及提成、藉機、押瓶、喜愛品牌及價格、備註和客戶財務信息等設定
提醒功能
根據客戶實際的訂水周期設定天數，超過該頻率未訂水的客戶，軟體里都會有提醒。對於預約訂水的客戶，可以設定具體的時間提醒、多少時間提醒。月結客戶的月結提醒，方便我們合理分配時間;
客戶訂水操作
客戶訂單編號自動生成 格式如下：SH080103-00001，080103:年月日, 00001:當天的訂單號，每天都會從00001開始自動編起，比如：sh080101-00001 表示2008年1月1日的第一張訂單；
訂水訂單處理
當客戶用客戶資料里的其中一個電話打過來的時候，多個電話同時打過來軟體會同時彈出所有客戶資料且自動記錄該客戶的訂水品牌、數量和價格。跟客戶校對後點“立即送水”按鈕，軟體會自動填寫配送單且客戶資料里的財務信息會自動積累欠款數量、欠票數量、欠桶數量等，這時我們可以選擇列印軟體預設的不列印/窄行列印/寬行列印3種模式中的一種，以後軟體會自動選擇該列印方式列印小票。配送員便可以憑藉小票配送和回款及回瓶。而且訂水如果洗機會主動更新客戶的最新洗機時間
訂單修改
當出現客戶要改訂其他水或印表機卡紙時，我們可以雙擊該單進行修改、重新列印和刪除該單重新做新單。當出現客戶退單時，我們可以直接刪除該單和選擇軟體快捷按鈕進行銷售退貨；
訂水回單處理
配送員送完水以後我們就要做回單操作了，點“回單”按鈕軟體會自動根據客戶的收款方式不同自動填寫回單，你只要核對客戶的已收款，已收水票，已回桶，送水提成,基本無需錄入,客戶財務信息里會自動累計 欠款金額、欠票數量、欠桶數量等。且沒有回單跟回了單的訂單有顏色區分（紅色的代表沒有回單，白色的代表已經回了單），同時軟體會對每個商品的空桶統計，總的空桶統計等；
水票處理
可以對水票客戶進行快速充值，客戶財務信息里會自動累加水票總數，可以管理每張水票的票號，收票後可以查詢水票號，防止假水票，在報表里有客戶在任一段時間充水票的詳細情況，你也可以快速查詢水票客戶剩餘水票情況；
進銷存管理
實時顯示當前所有產品的庫存數，空瓶數量。銷售自動出庫，並自動更新庫存，出庫統計，入庫統計，自動累計，每一供應商的未付款，欠瓶等；
經營狀況分析
強大的經營分析報表，業務員，配送員的配送明細表與提成報表，每日銷售配送報表，水票統計報表，配送員洗機報表，每個客戶的欠桶統計表；
銷售明細報表
可對任何時間段內的配送員、各類水品牌和客戶作為條件索引查詢銷售情況，實時掌控經營狀況，及準確算出配送員的工資提成。同時也方便對帳；
客戶統計表
可統計所有客戶訂水品牌及單價、押金、欠瓶、欠款、未收水票等，方便掌控客戶資訊;
銷售統計報表
可通過時間查詢各個時間段內的產品銷售情況，提供年、月、日、配送員、產品和客戶等多個索引查詢，輕鬆做到甩手老闆；
所有報表可導出，供列印或二次編輯個性化樣式；
客戶資料的方便查詢(支持模糊查詢)和錄入修改
來電日誌管理
可通過時間查詢各個時間段內的來電客戶的時間、地址、訂購品牌、接線員和事由等。也可刪除你的來電，亦可通過時間列印個時間段內的來電記錄；
軟體可最小化到計算機右下腳的托盤中不影響用戶進行其他操作，一旦來電，自動彈出小視窗，並捕捉來電進行訂單錄入操作
客戶資料導入和導出
正式版軟體可將客戶資料直接導入本軟體，免去錄入資料的步驟。有許可權的用戶可迅速導出軟體方便自己編輯個性化資料。
簡訊單發和群發
可以給送水員傳送簡訊來實現送水信息的傳遞，也可以實現對客戶在節假日群發祝福簡訊或平時的促銷簡訊,還可以定時傳送，到了該時間軟體會自動給設定的客戶傳送。
試用版登錄帳號 用戶名：system 密碼：空
適用對象
水店，水廠，水批商
歷史版本更新
10.2版改進
1、陌生來電增加把來電號碼直接加入已錄客戶電話中功能
2、增加除桶裝水以外，其它財務費用收支管理功能
3、主界面增加未收款統計
4、所有導出報表增加表頭，增加銷售列表導出到excel功能
5、回單功能增加實收數，如果開單數與實送數不符，軟體自動調帳
6、功能選單重新設計，功能界面更直觀
7、錄入客戶資料時，增加編號自動生成功能
10.1版改進
1、增加退單查詢報表
2、寬行列印有表格線輸出，列印格式更漂亮
3、錄單檔案存放路徑支持自己設定
4、開進貨單放寬限制，開入庫單時充許數量為0
5、工具列和訂單區右鍵增加“派單”按鈕，派單操作更簡單直接
6、對數據進行加密處理，數據更安全
7、來電區來電記錄更改排序算法，未處理來按電話先後自動上排，防止來電遺漏處理
8、增加來電區對陌客戶開單提醒，有效防止人為誤操作
9、增加軟體對配送單在不同配送階段的軟體識別，引導用戶進入下一步操作，有效避免錯誤操作
10、最佳化主界面客戶搜尋的功能智性，直接輸入關鍵字回車，既可完成模糊搜尋
11、回單視窗可直接錄入備註
12、更新操作視頻教程
10.0版改進
1、增加對現金出入里，對回桶，收現付現金的統計，作為其它收入和其它回瓶顯示在主界面的統計欄里
2、增加庫與庫對導時，出入庫記錄，充票記錄，供應商，操作員等其它數據表的自動導入
3、增加對收到的所有水票的核銷功能，防止同號水票重複所用，防假水票更易操作
9.2版改進
1、增加錄音檔案存放目錄自已設定支持
2、增加預先地址設定，錄入客戶時選地址
3、彈出客戶資料視窗增加欠桶明細報表
4、增加水票核銷功能，當現金客戶用其它水票客戶贈送的水票來結算時，可用些功能來核銷掉原水票客戶的剩餘水票
5、導入數據時，增加庫與庫對導的選項，方便用戶升級
6、開配送單時，支持飛信通知配送員
9.1版改進
1、充水票未付清款自動產生欠款
2、現金出入增加其它收款和其它付款
3、修改了客戶欠瓶明表不顯示的BUG
4、列印字型大小支持自定義
5、押金條列印支持窄行列印和寬行列印
9.0版改進
1、增加多個客戶共用一個電話的解決，會彈一個小視窗列出該電話對應的所有配送地址，選擇地址後彈出再做單
2、彈出視窗里直接顯示歷史送水記錄
3、增加回單時，客戶欠桶時收客戶押金的支持
4、對每個客戶都增加現金出入的功能，用以解決沒送水但收到月結款，買水票水卡款，收支押金款，並計入當日所收現金報表
5、增加產品銷售利潤報表，每日現金出入流量利潤平衡表等多個報表
8.0版改進
1、軟體界面全新設計
2、軟體退出前增加備份數據的是提示
3、數據導入，備份數據，恢複數據等功能增加進度提示
7.1版改進
1、窄行列印的列印格式增加了店名、配送電話、配送地址和廣告語的列印；
2、列印設定里，增加了列印的格式設定（不列印，寬行列印，窄行列印），開單時，系統會自動按設定的列印格式列印小票；
3、更正了以往版本里更改客戶編號，銷售記錄里的客戶編號不隨之更改的BUG；
7.0版改進
1、系統增加押金條列印功能；
2、系統退桶和退押金功能，空桶自動更新庫存；
3、寬行列印和窄行列印的單上增加欠桶、欠款和欠票等項目；
4、修改6.X版里客戶資料的排序方式，改回按錄入順序的排序；
5、修改6.X版里訂水記錄的排序方式，未配送完的單排上面（有顏色區分），配送完的單按時間先後排下面；
6、增加銷售訂單的備註查詢；
6.1版改進
1、系統增加對充水票記錄的修改和刪除；
6.0版改進
1、系統增加對支裝水、飲水機和紙杯等勿需回瓶的產品銷售支持；
2、建訂水記錄時，增加了短訊自動通知送水工上門配送的功能；
3、更換了短訊傳送網關，解決以往版本發短訊有延時的問題；
4、支持多用戶聯網群發短訊；
5、改進了客戶與訂單的索引方式，查詢速度更快；
6、增加了版本升級時，導入銷售數據的支持，解決以往版本升級時，銷售數據無法導入的問題，此功能適用6.0以上的版，從6.0以下的版本升級到6.0及以上版本時，不適用；
7、系統增加了數據操作工具，數據備份、恢復和清理維護等工作更簡單、方便；
5.2版改進
1、訂單狀態增加顏色區分，未回單的訂單紅色顯示；
2、增加了操作許可權的顯示和修改功能；
5.1版改進
1、增加業務員提成及業務員提成報表；
2、修改了以往版本在修改和刪除訂單時不更新客戶財務信息和庫存的BUG；
3、修改了以往有客戶反應在有些系統上，選擇時間不顯示日曆的現象；
4、訂水如果洗機會主動更新客戶的最新洗機時間
5、客戶資料里加入押桶品牌
5.0版改進
1、客戶資料增加累計總金額，累計總數量，彈出客戶顯示訂水時間；
2、增加用戶信息自定義設定，設定後，寬行列印訂單時會列印出用戶信息；
3、列印可以同時支持窄行列印（小票）和寬行列印，列印格式自動記憶；
4、訂單號改成流水號，並自動生成，方便用戶對單；
5、增加銷售退單功能，退單自動重新計算庫存；
6、增加每個商品的空桶統計，總的空桶統計等；
7、增加送水提成的計算，可根據客遍及戶遠近設定不同的提成；
8、修改了以往版本導入數據時，不導入客戶財務數據的問題；
9、增加了各種報表都可以導出到excel檔案，供二次編輯列印；
10、庫存報表增加了進貨金額，庫存總量及庫存總金額的計算；
11、增加了銷售明細表，此表可生成配送員配送明細表，客戶的銷售明細表，產品的銷售明細表等；
12、修改以往版本的銷售訂單不可以重複列印問題；
13、增加了每個客戶的欠桶統計表，可統計出每個品牌的欠桶和數量；
14、增加配送員洗機報表；
公司簡介
深圳市邦仁軟體有限公司成立於1999年，是一家以客戶管理軟體技術為核心的、專業從事客戶管理軟體開發的高科技公司。主要產品包括：企業客戶關係管理軟體，來電顯示客戶管理系統,桶裝水配送管理系統，會員管理系統，航空售票客戶管理系統，快餐配送管理軟體等。 邦仁公司分析、研究眾多國內外客戶管理軟體的成功案例，總結出各個行業企業的成功經驗，並將其融入到技術和產品當中。邦仁公司不僅提供軟體系統，而且提供前期的套用諮詢、方案規劃、系統實施和人員培訓等其他服務，邦仁通過完善的服務體系全面幫助企業迅速推行客戶戰略。
邦仁公司的產品及服務定位於中小企業的客戶管理套用。通過多年來對客戶管理軟體開發及對中小企業套用服務的經驗，邦仁公司已經在軟體研究、設計、開發、市場行銷、諮詢服務等方面都具有卓越能力。邦仁公司的經營理念是以計算機技術為中小企業用戶提供完善的服務，幫助用戶建立起先進的企業管理套用系統使其更好的服務於自身的用戶。
