軸型溝通，是指小群體信息交流模型。美國心理學家萊維特在五人群體雙向交流實驗中發現。認為處於中心位置的E擁有獨占溝通渠道的特權，很可能是群體的領導人或核心人物。其他人員A、B、C、D由於相互間的溝通受到限制，滿足感較低。傳遞信息的速度較快，能提高簡單工作的效率，對於複雜難辦的工作，成效不高。
溝通的基本結構包括信息、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。通過對"小道訊息"的研究發現，非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、Y式等形式。
