《軟體質量管理》是2013年07月01日清華大學出版社出版的圖書，作者是李炳森。
基本介紹
- 書名：軟體質量管理
- 作者：李炳森
- ISBN：9787302321156
- 定價：29元
書籍信息,內容簡介,圖書目錄,
書籍信息
內容簡介
本書以軟體質量為中心，從軟體質量管理體系、軟體質量保證、軟體配置管理等方面全面介紹軟體質量管理。全書共分為10 章，內容分別為質量與質量管理、質量管理體系、項目質量管理、軟體質量、軟體質量保證、軟體配置管理、軟體質量度量、軟體標準、軟體評審、軟體全面質量管理。本書內容循序漸進，圖文並茂，讀者可在較短的時間內以最快的速度理解和掌握軟體質量管理的基本概念和操作方法，每章末尾附有練習以供讀者熟悉和鞏固所學知識，作者將長期實踐的經驗融入其內，相信必會使讀者受益匪淺。本書內容翔實、條理清晰、實用性強，既可作為大專院校相關專業以及各類培訓班的教材，也適合於從事軟體質量保證、軟體質量控制以及項目管理的人員參考。
圖書目錄
第1章質量與質量管理
1.1質量的重要性
1.2質量的含義與理解
1.3質量管理的定義
1.4質量管理的發展簡史
1.5質量管理大師
思考與練習
第2章質量管理體系
2.1質量管理體系基礎
2.1.1質量方針和質量目標
2.1.2質量管理體系中使用的檔案類型
2.1.3質量管理體系評價
2.1.4質量管理體系認證的主要活動內容
2.28項質量管理原則
思考與練習
第3章項目質量管理
3.1項目質量管理概述
3.2項目質量計畫編制
3.3項目質量保證
3.4項目質量控制
思考與練習
第4章軟體質量
4.1軟體質量定義
4.2軟體質量特性
4.3軟體質量模型
思考與練習
第5章軟體質量保證
5.1軟體質量保證概述
5.1.1軟體質量保證的概念
5.1.2軟體質量保證目標
5.1.3軟體質量保證的組織結構
5.1.4軟體質量保證人員的素質要求
5.2軟體質量保證的主要任務及活動
5.2.1軟體質量保證的主要任務
5.2.2軟體質量保證計畫
5.2.3軟體質量保證活動的實施及記錄
5.3軟體質量保證體系
5.4SQA活動通用框架
5.5SQA的組織活動
思考與練習
第6章軟體配置管理
6.1什麼是軟體配置管理
6.2軟體配置管理的任務
6.3軟體配置管理的過程
6.4軟體配置管理的關鍵活動
6.5軟體配置管理的注意事項
6.6實施配置管理的收益
思考與練習
第7章軟體質量度量
7.1軟體質量的度量和評價
7.1.1軟體質量度量的實施
7.1.2度量過程的常見問題
7.1.3項目度量、規模度量與成本度量
7.1.4軟體質量的評價
7.2軟體產品的質量度量
7.2.1產品規模度量
7.2.2缺陷密度度量
7.2.3顧客問題度量
7.2.4顧客滿意度度量
7.3軟體過程的質量度量
7.3.1過程性能基線的建立流程
7.3.2軟體測試過程度量的分類
7.3.3工作效率度量
7.3.4軟體維護的度量
7.3.5軟體過程的評價與主要度量指標
7.4有關軟體質量度量的建議
思考與練習
第8章軟體標準
8.1標準與標準化
8.2質量標準體系介紹
8.3中國軟體工程標準
8.4ISO9000族標準
8.5CMMI
思考與練習
第9章軟體評審
9.1為什麼需要評審
9.2軟體評審的角色和職責
9.3評審的內容
9.3.1管理評審
9.3.2技術評審
9.3.3文檔評審
9.3.4過程評審
9.4評審的方法和技術
9.4.1評審的方法
9.4.2評審的技術
9.5準備評審會議
9.6召開評審會議
9.7跟蹤和分析評審結果
9.8如何實施成功的評審
思考與練習
第10章軟體全面質量管理
10.1概述
10.1.1全面質量管理的基本要求、原理及特點
10.1.2全面質量管理的工作程式
10.1.3全面質量管理與ISO9000及統計技術
10.2軟體全面質量管理
10.2.1軟體全面質量管理的概念
10.2.2基於PDCA的軟體全面質量管理模型
10.2.3軟體全面質量管理過程
10.3運用TQM提高軟體質量
思考與練習
附錄質量管理體系要求（GB/T19001—2008）
參考文獻
