《軟體服務外包概論》是2012年化學工業出版社出版的一本圖書，作者是趙艷紅。
基本介紹
- 中文名：軟體服務外包概論
- 作 者：趙艷紅 主編
- 出 版 社：化學工業出版社
- 出版時間：2012年11月
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
定 價：25.00
I S B N ：9787 1221 51353
所屬分類： 經管 > 經濟
內容簡介
本書主要討論軟體服務外包的基本概念、發展與現狀、軟體外包項目的管理等。全書共分8章：第1章介紹了服務外包的相關概念；第2章討論了國際軟體外包的發展與現狀；第3、4章討論了中國軟體外包的發展和中國承接國際軟體外包的方式；第5章討論了主要的服務發包方市場——美國、歐洲和日本；第6章討論了除中國之外的主要的服務承包方市場——愛爾蘭、印度和菲律賓；第7章討論了軟體外包項目的管理，第8章對10個不同的軟體外包案例進行了分析。本書的特色是通過大量實際的軟體外包案例對書中的理論進行註解。本書可以作為計算機科學與技術、軟體工程等相關專業本科生的教材，也可以作為軟體外包項目技術人員的學習參考書。
目錄
第1章緒論
1.1外包的起源
1.2外包的分類
1.3軟體外包及特點
1.3.1軟體外包的內涵
1.3.2軟體外包的分類
1.3.3軟體產業價值鏈與軟體外包層次
1.3.4軟體外包的模式
1.3.5軟體外包的項目特點
第2章國際軟體外包的發展
2.1發展歷程
2.2發展原因
2.2.1競爭加劇
2.2.2技術進步
2.2.3政府態度促使國際軟體外包發展
2.3國際服務外包的趨勢與預測
2.3.1推動全球服務外包發展的有利因素
2.3.2全球服務外包發展面臨的不利因素
2.3.3全球服務外包市場發展趨勢
2.3.4未來全球服務外包發展預測
2.3.5中國服務外包發展的前景與規模預測
第3章中國軟體外包的發展
3.1發展歷程
3.2發展現狀
3.3發展趨勢
3.4主要服務外包示範城市
3.4.1北京
3.4.2天津
3.4.3上海
3.4.4大連
3.5服務外包的扶持政策與措施
3.5.1國家關於促進服務外包發展的政策
3.5.2西安市關於促進軟體及服務外包產業發展的扶持政策
3.5.3關於加快深圳市服務外包發展的若干規定
3.6服務外包人才培訓
3.6.1我國服務外包人才培養狀況
3.6.2我國服務外包人才培養模式
第4章中國承接國際軟體外包的方式
4.1跨國公司在中國設立的軟體研發機構
4.2跨國軟體公司在中國設立市場開拓機構
4.2.1概況
4.2.2案例：IBM在中國
4.3本土純粹的承接軟體外包的企業
4.4本土研髮型的軟體外包企業
4.4.1概況
4.4.2案例：北京方正國際軟體系統有限公司
第5章軟體服務發包方
5.1美國
5.1.1概況
5.1.2美國跨國公司服務外包的原因
5.1.3美國國內對服務外包的主要爭論
5.1.4案例與分析
5.2歐洲
5.2.1概況
5.2.2歐洲對服務外包的認識
5.2.3案例與分析
5.3日本
5.3.1日本服務外包市場概況
5.3.2日本對軟體外包的認識
5.3.3案例與分析
第6章軟體服務承包方
6.1愛爾蘭
6.1.1服務外包的起源、現狀及其發展其趨勢
6.1.2服務外包的特點與優勢
6.1.3服務外包市場的經驗與啟示
6.1.4案例與分析
6.2印度
6.2.1服務外包的現狀及其特點
6.2.2服務外包的主營產業與優勢
6.2.3服務外包的發展趨勢與瓶頸
6.2.4案例與分析
6.3菲律賓
6.3.1服務外包的環境和發展狀況
6.3.2服務外包的特徵和主要業務
6.3.3服務外包的成功經驗
6.3.4案例與分析
第7章軟體外包項目管理
7.1CMM中的軟體外包管理
7.2軟體外包工程的生命周期
7.3軟體外包項目管理流程
7.3.1外包決策
7.3.2承包方的評價與選擇
7.3.3軟體策劃
7.3.4需求分析及資源驗證
7.3.5概要設計及詳細設計
7.3.6編碼及測試
7.3.7軟體驗收
7.3.8項目評價及總結
7.4過程管理的監控
7.4.1里程碑監控
7.4.2第三方監理
7.5資源分配
7.5.1軟體外包項目的特徵
7.5.2如何有效解決軟體外包項目中的資源分配問題
第8章軟體外包案例
8.1海爾集團與東軟
8.2中石化的外包
8.3國家開發銀行的IT外包
8.4藍天公司與捷傑公司
8.5投資公司的後台IT系統外包
8.6銀星公司的IT驅動服務外包
8.7某軟體企業承接美國軟體外包業務
8.8外包中的時差問題
8.9外包中的文化差異問題
8.10離岸軟體外包項目失敗的教訓
參考文獻
