“聊天”辦公，實時服務。“QQ車管所”可實時解答民眾提出的問題，提供機動車辦理業務指南和駕駛人辦理業務指南，線上幫助查詢機動車基本信息和違法信息、駕駛人基本信息和違法信息等，還可線上舉報涉牌涉證違法行為及交通肇事逃逸線索，發布駕駛人逾期未體檢、未換證、未參加學習公告和機動車強制報廢、臨界報廢以及逾期未檢驗公告等各項法定告知，實行上門服務網上預約功能等。
基本介紹
- 中文名：車管QQ
- 含義：車管所服務群正式對網民提供服務
- 類型：車管
- 意義：更好的管理
QQ網上車管所,車主“嘗鮮”申辦臨時牌,服務,具體業務,
QQ網上車管所
QQ網上車管所服務群正式對網民提供服務，業務範圍包括補辦機動車號牌、駕駛人提交身體條件證明、辦理臨時號牌等，還能下載機動車註冊、轉移、註銷、轉入申請表等12類表格。這是濟南開通的首個QQ網上車管所。車主申請加入該群成為好友，就可以在群里與群主“面對面”諮詢問題。群主“車管小靜”是歷下車管所一名女民警，會及時回答問題。
車主“嘗鮮”申辦臨時牌
網友不但可以在群里諮詢車管業務，還可以通過“車管小靜”辦理車駕管業務。業務範圍包括補辦機動車號牌、駕駛人提交身體條件證明、辦理臨時號牌等。有需要辦理業務但沒時間的網友可以通過線上提交申請，通過審核後，工作人員辦理完相關業務後交快遞送出或者自行到車管所網路服務辦公室領取。
服務
如何能快速、高效、便捷地辦理車管業務，已成為民眾最關心、最關注的熱點問題之一。歷下車管所通過網路服務這一平台推出QQ網上車管所，讓一些網民隨時隨地辦理車駕管業務，真正實現車管服務在身邊，打造服務民生新平台。
具體業務
機動車業務：抵押登記、解除抵押登記業務、核發臨時行駛號牌業務、補換領機動車號牌/行駛證/檢驗合格標誌業務、檔案更正業務（無需核檔的登記事項更正）、委託核發檢驗合格標誌、受委託核發檢驗合格標誌業務、換領機動車登記證書業務、本單位發現的嫌疑車輛調查和處理、本單位發現的違規車輛住處上報。
駕駛證業務：香港居民駕駛證免試申領駕駛證業務、檔案更正業務、恢復駕駛資格業務受理、延期提交身體條件證明、延期期滿換證業務。
最受市民歡迎的是在網上辦理“駕駛證遺失補領、期滿換領”業務，僅需要5個工作日就可以辦妥，節省了辦事時間，同時也打壓了非法中介的生存空間。
車管所工作人員透露，下一步深圳車管所將繼續拓展網上車管所的服務功能，增加在網上車管所辦理機動車補換領行駛證的業務，拓展“網上車管所” 業務新模式，實現便民服務“實時化”。
同時，整合辦事流程，將在白石洲考試科目三考場設駕駛證制證崗，學員考完科目三成績合格後在現場製作駕駛證立等可取。根據社會需求，不斷創新車管業務、拓展服務區域、擴大服務範圍將15項業務下放到分所和服務站，最大限度的實現便民利民。
