身體語言(非詞語性身體符號)

身體語言(非詞語性身體符號)

體語是身體語言的簡稱,通過體語實現的溝通叫體語溝通。專門研究體語溝通的領域是身體語言學。 身體語言,指非詞語性的身體符號。包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。我們在與人交流溝通時,即使不說話,可以憑藉對方的身體語言來探索他內心的秘密,對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。人們可以在語言上偽裝自己,但身體語言卻經常會“出賣”他們,因此,解譯人們的體語密碼,可以更準確地認識自己和他人。

基本介紹

  • 中文名:身體語言
  • 又叫肢體語言
  • 方法:由人的四肢運動引起的
  • 作用:傳遞許多信息
概念,象徵意義,解讀身體語言,學習身體語言,

概念

,是由人的四肢運動引起的,也可以傳遞許多信息。握手是身體語言中最常見的一種。其他的包括目光接觸,表示願意進行溝通;小心地坐在椅子邊上,表示有點焦慮和緊張;緊靠坐椅、雙臂交叉則表示不願意再繼續討論下去了;在人群中腳尖朝向誰,往往暗示對誰感興趣;等等。

象徵意義

目光與面部表情
眼睛可以反映人的情緒、態度和情感變化。情緒變化首先反應在瞳孔變化上。情緒由中性向愉悅改變,瞳孔會不自覺變大;對使人厭惡的刺激物,瞳孔明顯縮小。情緒狀態由“晴”轉“陰”時,亦有同樣反應。俗話說,“眼睛是心靈的視窗”,身體其他部位的溝通也與目光接觸有關,人際溝通中如果缺少目光交流的支持,將會使人際溝通過程變得不愉快,而且很困難。
面部藉助數十塊肌肉的運動來準確傳達不同的心態和情感。任何一種面部表情都是由面部肌肉整體功能所致,但面部某些特定部位的肌肉對於表達某些特殊情感的作用更明顯。嘴、頰、眉、額是表現愉悅的關鍵部位;鼻、頰、嘴表現厭惡;眉、額、眼睛、眼瞼表現哀傷;眼睛和眼瞼表現恐懼。當目光與面部表情不一致時,目光是表達個體真實心態的有效線索。
手語與姿勢
聾啞人主要藉助手語實現溝通,正常人在交流的過程中,手語表達的機會也比較多。姿勢是個體運用身體或肢體動作表達某種情感及態度的體語,身體的觸摸常常用來表達某些強烈情感。
擺手:表示制止或否定。
雙手外推:表示拒絕。
雙手外攤:表示無可奈何。
雙臂外展:表示阻攔。 搔頭或搔頸:表示困惑。
搓手、拽衣領:表示緊張。
拍頭:表示自責。
聳肩:表示不以為然或無可奈何。
雙手舉過頭頂:表示暴怒。
雙手往上伸直:表示激動。
雙手枕在頭下:表示舒展。
一隻手托著下巴:表示疑惑。
聳肩、雙手外攤:表示不感興趣。
頷首、雙手放在胸前:表示害羞。
姿勢是個體運用身體或肢體作用表達某種情感及態度的體語,也是常見的溝通方式,套用範圍比較寬泛。
身體運動和觸摸
1.身體運動是個體最易發現的一種體語。其中手勢語占有重要位置。
2.觸摸是人際溝通有力方式。人在觸摸和身體接觸時情感體驗最為深刻。日常中身體接觸是表達某些強烈情感的方式。
戀人的親密動作戀人的親密動作
空間距離
由於人們的關係不同,人際距離因而不同。美國學者霍爾根據對美國白人中產階級的研究提出四種人際距離。
1.公眾距離3.657~7.62米(12--25尺 )在正式場合,演講或其它公共事物中的人際距離,此時溝通往往是單向的。
2.社交距離1.219~3.657米(4--12尺)是彼此認識的人們的交往距離,許多商業交往多發生在這個距離上;
3.個人距離0.457~1.219米(1.5--4尺)是朋友之間交往的距離。此時,人們說話溫柔,接受大量體語信息;
4.親密距離0~0.457米(0--18寸)這是親人、夫妻之間的距離。在此距離上雙方均可感到對方的氣味、呼吸、體溫等私密性感覺刺激。

解讀身體語言

解讀身體語言之辭典
你可能不知道,身體離頭腦愈遠的部份,愈能誠實反映人的心聲
該如何解讀別人的肢體語言,又該如何善用自己的身體語言?
他今天看起來垂頭喪氣,連鬍子都沒刮,是不是跟女朋友吵架了?”
“她說話好嗲,還會搔首弄姿,讓人渾身不自在。”
“開會時老闆一直看著我,對我點頭微笑,一定是覺得我表現很好。”
人際互動時,從解讀身體語言得來的訊息,往往比口語還多。這些無聲的線索包括表情、眼神、姿態、手勢、聲音、觸摸,甚至衣著、距離等等。心理學家認為,這些身體訊息和語言表達間關係如下:
重複(Repeating):重複口語內容。例如看病時,同時用口語和手勢指出不舒服的部位。
矛盾(Contradicting):非語言與語言訊號不一致。例如交叉雙臂、看著地上,木著臉說:“我贊成你的看法。”
等同(Substituting):看到有人眼眶泛紅,淚光瑩瑩,不用解釋也知道他正傷心難過。
強調(Accenting):以行動加強語意。例如皺眉、掩鼻說:“他的位子真是髒死了!”
調節(Regulating):例如用眼神暗示下一位可以準備發言;說話速度放慢表示快結束了等等。
身體就像一個無法關閉的傳送器,無時無刻傳送著人們的心情和狀態。語言通常表達思考性的想法或概念,而非語言訊息則較能傳遞情緒和感受,因此在解讀時,必須考慮當下情境、關係深淺、文化背景等影響。
例如西方社會裡,擁抱、親吻是普遍的社交禮儀,但在台灣,可能就會被誤解成輕佻無禮。
解讀身體語言之意在言外
雖然身體語言是追蹤心理狀態的利器,但也會遇到模擬兩可的情況,因此要多方觀察,才不會以偏概全。
姿勢、表情和動作,可以透露人真實的個性與想法,依據隱藏的情緒可份為幾大類:
開放與接納:咧嘴而笑;掌心打開;雙眼平視。
配合:談話時,身體前傾,坐在椅子邊緣;全身放鬆、雙手打開;解開外套鈕扣;手托著臉。
自信:抬高下巴;坐時上半身前傾;站立時抬頭挺胸、雙手背在身後;手放在口袋時露出大拇指;掌心相對、手指合起來呈尖塔狀;翻動外套領子。
緊張:吹口哨;抽菸;坐立不安;以手掩口;使勁拉耳朵;絞扭雙手;把錢、鑰匙弄得叮噹響。
缺乏安全感:捏弄自己的皮膚;咬筆桿;兩個拇指互動繞動;啃指甲。
挫折:呼吸急促;緊握雙手不放;撥頭髮;撫摸後頸;握拳;絞扭雙手;用食指點物。
防衛:雙臂交叉於胸前;偷瞄、側視;摸鼻子;揉眼睛;笑時緊閉雙唇;緊縮下巴;說話時眼睛看地上;瞪視;雙手緊握;說話時指著對方;握拳作手勢;撫摸後頸;摩拳擦掌;雙手交握放在後腦勺,整個人向後靠在椅背上。

學習身體語言

學習身體語言之為我所用
如果你希望給別人好印象,就必須淘汰那些負向的身體語言。在說話時,對自己的手勢、姿態保持警覺。避免行為和言語出現矛盾,讓別人不信任或產生敵意。
此外,也要隨時注意對方身體發出的訊息,解讀他們真正的想法。以下幾種情境,將提示你如何藉身體語言達到目的或解決問題。
案例
(1)你的孩子放學回家時,帶回來一個全新的玩具。他告訴你這是朋友送的,你卻不這么想。你擔心玩具可能是他從學校“借”回來的,甚至是到店裡順手牽羊。
▲你可以怎么做:
有些孩子說謊時會不動聲色,單調的陳述理由,以免事機敗露。而有些孩子則會結巴、迴避目光接觸,坐立不安。
如果你希望孩子爽快地認錯,問問題時,別忘了要求孩子正視你,緩緩拉近距離並摸摸他,握住他的手,解除其防備和慌張。這種親密互動能加深孩子說謊的不安,為了紓解壓力而吐露真相。當孩子承認錯誤之後,別忘了坦白從寬,稱許他的誠實。如果父母揭穿謊言後立刻動怒,孩子將認為說實話不是好事,而不再願意認錯。
(2)你得到一個工作的面試機會。你躍躍欲試,而且有自信勝任愉快,因此你非常緊張,希望能給主考官一個好印象。
▲你可以怎么做:
從見到主考官的那一刻,你就必須注意自己的身體語言。微笑並直視對方,如果他回以微笑,表示你有一個好開始。但如果對方面無表情,也不要使自己焦慮。注意眼神的接觸,正向回應主考官的身體語言,突破他的防線:他緊繃著臉,你就面露微笑;他姿勢僵硬,你就放鬆,像照鏡子一樣。
記得別交叉手臂,也不要蹺起二郎腿;雙腳略為平行,正對主考官而坐。雙手輕鬆垂下或置於膝上,眼睛平視,不要亂瞄或東張西望。坐時微向前傾可以給人積極的印象,但別太靠近免得造成壓迫感,如果注意到主考官不自覺後退,試著放鬆你的姿勢,稍微向後靠。

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