跨越文化浪潮

內容介紹

被管理大師湯姆·彼得斯譽為“一部驚世傑作”！

本書長期雄踞美國暢銷書目榜，並風靡整個歐洲，被譯成法、德、荷等多種文字

研究覆蓋55個國家的大約50，000例有效樣本，權威、可信。

7個維度解秘不同國家、區域、群體之間文化差異的“心靈程式”

4種公司文化囊括不同類型公司經營管理的制勝策略

6個職能部門反映深層文化差異引發職能間的矛盾衝突

對工作場所中的性別差異進行獨到地剖析

我們深信，一個人永遠不能理解別的文化的人。已婚人士應該知道，即使是要完全理解一個本文化的人，也是不可能的。

正是在這樣的背景下，我們開始思考：我們從那些當今世上最優秀的商學院那裡所傳承來的美國式管理技巧和哲學，在世界其他國家（或地區），是否都能行得通呢？

書中所描繪的不同文化取向是兩位作者從15年的案頭研究和實務操作中總結出來的。引用案例一方面取材於我們提供過的跨文化培訓項目，總計1000餘例、覆蓋20多個國家；一方面來源於對30個跨國公司的實證研究。這些公司包括阿克蘇公司（AKZO）、先進微器件公司（AMD）、美國電話電報公司（AT&T）、巴安公司（Baan Software）、埃爾夫阿基坦公司（Elf Aquitaine）、SGS-湯姆遜微電子公司（SGS/Thomson）、葛蘭素公司（Glaxo）、喜力（Heineken）、卜內門化學工業有限公司（ICI）、套用材料公司（Applied Materials）、美斯公司（Mars）、摩托羅拉公司（Mortorola）、飛利浦公司（philips）、荷蘭皇家航空公司（Royal Dutch Airlines KLM）、荷蘭皇家殼牌石油公司（the Royal Dutch/Shell Group）、半導體製造技術公司（Sematech）、天合公司（TRW）、范李爾公司（Van leer）、沃爾沃公司（Volvo）和諾華公司（Novartis）等，其分支結構覆蓋了全球50多個國家。研究中隱去了多數案例公司的真實名稱。為保證樣本的可比性，我們在有上述公司營運機構的每個國家，都選取了至少100個背景和職業相似的實驗對象。其中，大致75%的對象屬於管理層（如執行經理、行銷經理等），而剩餘的25%則屬於普通行政人員（如打字員、速記員、秘書等）。目前，我們的資料庫已涵蓋3萬個實驗對象，是本書第一版4年前出版時的2倍之多。實證結果有力的證明了我們的觀點。

本書力圖做到三件事：消除 “有一種最好的管理和組織方式”的論調；通過學習如何認識和應對商務經營中的文化差異，讓讀者更清楚的認識自己的文化並對不同文化之間的差異有總體認識；為國際公司解決“全球化”與“本土化”的兩難衝突提供文化視角。本書最關注的是第二件事。我們認為，了解我們自己的文化並了解其他人的思考、行為模式是取得成功的基礎。

作者介紹

馮·特姆彭納斯

畢業於賓夕法尼亞大學沃頓商學院，是跨文化管理的開創者和倡導者之一，曾先後在18個國家開設了1000多次跨文化管理培訓課程，現任特姆彭納斯/漢普頓－特納跨文化管理公司的總經理。該公司致力於國際管理諮詢與培訓服務，服務客戶囊括了摩托羅拉、殼牌、龐巴迪、喜力等世界一流企業，為企業經營管理做出了卓著的貢獻。

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