赫茲租車

赫茲租車

赫茲租車是全球著名的汽車租賃公司。在美國有1,900個租車門店遍布全國,在全球各地還有6,600個租車門店。赫茲租車提供短期租賃服務—日租,周租和月租。2014年中國航信與Hertz國際租車公司全球分銷系統直連正式上線。

神州租車被授予為期5年的經營許可權,運作赫茲在中國的租車業務,並且在全國主要城市按照其發展路徑建立赫茲全方位服務高端門店網路。雙方合作還將圍繞自駕和包車業務,以及短期、中期、長期車輛租賃業務展開。

基本介紹

  • 公司名稱:赫茲租車
  • 總部地點:美國
  • 經營範圍:汽車租賃
企業簡介,發展歷程,早期發展,新時期發展,企業大事件,戰略合作,

企業簡介

赫茲租車擁有眾多的車型,並提供短期租賃服務—日租,周租和月租。租車門店分布在機場,市中心,近郊的商業中心,以及居住區和旅遊勝地。 赫茲租車作為全球汽車租賃行業的領頭羊,赫茲在美國和全球146個國家擁有8,500多個租車門店。全球汽車租賃品牌赫茲國際汽車租賃與神州租車聯合宣布:赫茲將投資神州租車,持有神州租車近20%的股權並成為董事會成員。
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發展歷程

早期發展

二十世紀二十年代 1923年,Jacobs 將他的租車公司賣給了 Yellow Cab and Yellow Truck and Coach 製造公司的總裁 John Hertz 。 Jacobs 繼續任職赫茲的最高運營和管理執行官。 1926年,在通用汽車公司收購 John Hertz 的 Yellow Truck 時,這個自駕的租車業務也一同被收購。二十世紀三十年代 1932年,在芝加哥機場開設了第一家租車門店。同年,為進一步迎合全球乘飛機旅行的新趨勢,推出第一個飛行加租車的產品。
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二十世紀五十年代 1953年,從 Omnibus Corporation 從 GMC 手裡購買了赫茲,並從它以前的公共汽車業務撤資,轉而全部投入到汽車和卡車的短期和長期租賃的業務上。一年後,一個新的名字誕生了,赫茲公司( The Hertz Corporation ),並第一次在紐約證券交易所上市。Jacobs 擔任第一任總裁,直到1960年退休為止。Jacobs 於1985年逝世,享年88歲。 1954 年,新公司併購了 Metropolitan Distributors ,該公司自第一次世界大戰以來一直是紐約卡車租賃業的先鋒,並且在很多城市它的規模也最大。在這一併購過程中,該公司的領導人 Leon C. Greenbaum 成為赫茲董事會的副主席,之後又擔任主席,並在1960年,擔任執行長
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二十世紀六十年代 1967年,赫茲公司成為 RCA Corporation 的全資子公司,但公司以獨立的實體經營,並且有自己的管理層和董事會。
二十世紀七十年代 1970年,在俄克拉荷馬城的中心位置成立了它的 Worldwide Reservations Center (世界預定中心) ,一年後,數據中心也在俄克拉荷馬城開業。從此,在全世界範圍內,提供一年365天,一天24小時的全線服務。
二十世紀八十年代 1984年,首次開發和引進了電子地圖系統( Computerized Driving Directions ),而且是第一家提供該項服務的租車公司。電子地圖在整個美國和加拿大的100多個機場和市區投入使用。該系統易於使用,採用自助服務和觸屏方式為客戶提供道路指南。該系統提供六種語言:英語、法語、義大利語、日語和西班牙語。

新時期發展

1985年,赫茲租車加入了 UAL 公司。1987年12月30日,公司被 Park Ridge 公司收購,該公司是由福特汽車公司赫茲的幾個高層管理成員專為購買赫茲公司而組建。1988年,沃爾沃北美公司作為 Park Ridge 公司的投資者加入福特汽車公司和赫茲的管理層。
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1987年,赫茲租車推出了 Instant Return (即刻還車服務),進一步加強了在還車環節的付款服務。在還車區,工作人員配有即刻還車的手執電子裝置。
1989年,赫茲租車在美國推出赫茲 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部金卡服務),該服務的推出對租車業務的概念進行了重新的定義。該服務成為“快捷服務”的全球性標誌。這項高級,快速的租車服務已遍布赫茲全球800多個門店。有了 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部金卡),客戶在租車時無需再填寫租車檔案,並且免去了排隊的煩惱。
二十世紀九十年代 1991年,赫茲 #1 Club Gold service ( #1 俱樂部金卡服務 ) 在加拿大推出,並於1992年被推介到歐洲,1993年被推介到亞太地區。
同年,Park Ridge 公司被赫茲兼併。1994年,福特汽車公司購買了赫茲的絕大 股票,成為一個獨立的福特汽車公司的子公司。
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企業大事件

1994年,赫茲租車開設了自己的財務中心,該中心加入了在俄克拉荷馬城的世界預定中心和數據中心。
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1995年,赫茲租車在美國引進了 NeverLost on-board navigation system (“永不迷路”車載衛星導航系統) 。該設備非常易於使用,並在每一個路口提供視頻和語音的導航服務。
1997年,赫茲租車推出了它的新的網站 。該網站主要是介紹赫茲車隊的情況和車輛的圖片,以及公司的情況和提供的具體服務項目、優惠活動和合作夥伴等方面的信息。網站的互動部分能夠為客戶和旅遊代理商提供報價以及預定、確認和取消服務。
1997年4月25日,成為一個上市公司,並在紐約證券交易掛牌所上市,標誌為“ HRZ ”。
1997年10月,赫茲租車歐洲服務中心在愛爾蘭共和國的首都-都柏林成立。
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1998年,赫茲租車和 Magellan Corporation 宣布組成一個獨家的合資公司,對赫茲的 NeverLost navigation system (“永不迷路”導航系統)的擴展和運營進行監督。合資企業在美國和加拿大採用了40,000個跨時代的新元素。該合資公司標誌著赫茲成為這個尖端的全球定位技術的領先者。
1999年,和豐田汽車在日本結成租車合作夥伴,有1,100個租車門店為赫茲在日本的客戶提供服務。
二十一世紀 2000年5月,在美國的阿拉巴馬州的 Saraland (一個自治縣) 開設了第二個美國預定中心。
2000年7月,赫茲租車在它的頂級 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部會員金卡) 細分成三個級別,新包括了 #1 Club Gold Five Starr (五星級金卡會員) 和 #1Clug Gold Presidents' Circle (金卡總裁級會員) 。
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2001年3月9日,福特汽車公司又收購了赫茲公司其餘的18.5%股份,直此,赫茲已成為福特汽車公司全資子公司。 2001年6月,推出了另一個新的高級服務項目 Hertz Prestige Collection (赫茲豪華車組) ,提供美洲豹陸虎林肯沃爾沃的系列車輛,這個新產品是豪華車組和赫茲獨有的優質服務的完美結合。
2014年1月14日,中國航信與Hertz國際租車公司全球分銷系統直連正式上線

戰略合作

根據協定,赫茲與神州租車兩個品牌將同時出現在雙方後續的全國租賃服務門店,赫茲門店將併入神州運營系統,繼續提供高端租賃服務。
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