基本介紹
- 軟體名稱：贛服通
- 軟體平台：支付寶
- 軟體語言：簡體中文
- 上線時間：2018年11月12日
- 地區：江西省
- 實名用戶：1000萬
發展歷程,主要功能,使用方法,運營情況,上線意義,
發展歷程
正式上線2019年10月18日，江西省委省政府宣布，贛服通升級至2.0版暨全省100個縣級分廳上線。
主要功能
截至2018年11月，“贛服通”首批推出10個類別、110項便民服務，涉及公安、人社、住建、民政等部門常用證件（電子身份證、駕駛證、公交卡、社保卡、結婚證、離婚證等）和高頻服務事項（公積金查詢、醫療掛號、水電煤氣等）。民眾辦事堵點逐個破解和企業投資項目備案、企業信用查詢等涉企事項實現“一點即查”。在政務服務大廳辦事時發現忘帶證件時，通過領取電子證件，就可辦理，不再折返跑。
2019年10月18日，贛服通升級至2.0版，忘帶身份證可使用電子身份憑證在江西全省800多家酒店、旅館辦理入住。
贛服通2.0實現服務智慧型推送，由“人找服務”升級為“服務找人”；“以前辦一件事，要跑5個政府部門視窗，‘贛服通’1.0上線後不用跑腿了，把5個視窗搬到了一個小程式上辦；但老百姓還是得打開5次服務，提交相關的信息”；2.0打通信息壁壘，實現在一個頁面提交一個材料辦理所需業務。
使用方法
在支付寶里搜尋“贛服通”，授權政府機構進行實名認證後，無需反覆註冊、登錄，就能“一次都不用跑”，在家享受公積金查詢、交通違法查詢等110項政務服務。
運營情況
截至2018年11月14日， “贛服通”上線僅40小時，用戶已經突破30萬，其中電子結婚證、電子離婚證、電子行駛證、重名查詢、電子駕駛證、公積金查詢、人社個人基本信息查詢、養老繳費明細查詢成為最受歡迎的八大服務。
截至2019年10月，贛服通已經上線服務超6600項，實名用戶突破1000萬，每5個江西人就有1個在使用，累計查詢和辦理業務達到1.1億人次。按照人均辦事耗時2小時計算，節省跑腿排隊時間2.2億小時。
上線意義
“贛服通”的上線啟動，標誌著江西省開始邁向“一機在手、走遍江西”政務服務新階段。
“贛服通”的上線，將極大方便老百姓辦理相關事項。比如針對退休職工老年群體社保認證問題，通過“贛服通”只要掃一掃就可完成認證，從根本上解決了老年人到現場集中認證的難題。江西同時還是全國首個將人臉識別技術的套用於出入境的省份。市民通過“贛服通”線上預約、填表、繳費、“刷臉”查進度，效率提升50%，最快可3分鐘辦結。
