贏之道：社交網路時代下的企業制勝守則

《贏之道：社交網路時代下的企業制勝守則》是一本於2012年5月人民郵電出版社出版的圖書，作者是大衛·瓊斯(David Jones)。

基本介紹

• 中文名：贏之道:社交網路時代下的企業制勝守則
• 外文名：Who Cares Wins：Why Good Business is Better Business
• 作者：大衛•瓊斯(David Jones)
• 出版社：人民郵電出版社
• 頁數：169頁
• 開本：16
• 定價：43.00
• 譯者：蘇立
• 出版日期：2012年5月31日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787115279651

內容簡介

《贏之道:社交網路時代下的企業制勝守則》將2010—2020年稱為企業發展的3.0時代，3.0時代最大的特點就是社交媒體的作用日益顯現。全書結合3.0時代的危機和機遇，深入總結了企業經營制勝的關鍵在於行善、盈利兩不誤。書中具體闡述了企業行銷新規則、新時代的領導力、微博時代的協作與共享等內容。

作者簡介

作者：(美國)大衛·瓊斯(David Jones)譯者：蘇立
大衛·瓊斯（David Jones），瓊斯執掌漢威士（HAVAS）與靈智（Euro RSCG）兩大傳媒集團。
大衛·瓊斯先生是臉譜網（Facebook）的客戶理事會（Client Council）成員，於2005年獲頒美國廣告協會卓越成就獎。

作品評價

在社會責任與社交媒體完全交融的這個時代，一家企業的聲譽如何，與他的廣告費用支出已經不成正比，花錢買來的關注遠沒有善行贏得的關注效果好。
——林名正
越來越多的千禧一代成為企業界新秀，他們從創業伊始就立志回報社會，這個堅實的出發點注定他們將成為社交媒體的寵兒，走得更遠！
——趙民
社交網路媒體正改變著人們的生活方式，也同樣正改變著企業家群體的個性，未來將更多地湧現出高調掙錢、高調行善的年輕企業家群體。

——何力
遠離作秀，從心行善！真正的成功存在於履行企業公民責任的過程中！這就是我讀完本書最大的感悟。
——何振紅

優秀的企業並不僅僅是一國經濟的中堅力量，同時也是一國社會的中堅力量。
正像大衛·瓊斯在這本重要的書中所解釋到的一樣，未來的成功將屬於那些堅信自己有能力創造經濟價值和社會價值的、並能深刻認識到正確的決策所帶來的積極影響和改變的優秀企業。——英國首相卡梅倫
在本書中，大衛·瓊斯舉例說明了，最大贏家將屬於那些運營高度透明、重誠信的企業。科技讓世界更為緊密地聯繫在一起，開放和快速反應必將納入企業的經營原則中。瓊斯的這本書將激勵讀者在世界的不斷改變中去發揮自己應有的作用。——FaceBook COO 雪莉·桑伯格

圖書目錄

第一章做有良知的企業
社會責任時代的到來
現代企業的三個階段
壞孩子的榜樣
新時代的推手——社交媒體
將社會責任納入企業的戰略核心
巨無霸型企業的世界影響力
企業經營新準則——全方位透明
主動出擊，而不是坐以待斃
消費者並不總是對的
在競爭角逐中脫穎而出
未來3.0企業新主張：打造基業長青的企業

第二章社交網路時代的行銷新規則
社交網路時代的品牌塑造
完美的創意
未來3.0企業新主張：品牌行銷新規則

第三章社交網路時代的領導力
你無法置身事外
企業經營者所面臨的挑戰
新時代的成功領導者
BP公司前任CEO敗走麥城
新時代應對危機的良策——快速、誠信、透明
社交網路時代需謹言慎行
蘋果公司應對社交媒體時的拙劣表現
企業領導者的憂患意識
提高員工的參與意識
企業領導者是否該和員工互相加為好友
社交媒體所涉及的法律問題
企業制定社交媒體使用制度的迫切性
尋求創造價值而不是掌控全局
當好社交網路時代的企業領導
未來3.0企業新主張：如何成為社會型企業領導者

第四章創造美好：社會型企業家的崛起
社交媒體企業家
從生產主導到消費主導
來自世界級大公司的社會型企業家
敢以社會責任為先
社會責任與社交媒體的交集
建立社會型企業面臨的挑戰
不差創意卻差錢
社會型企業的未來之路
未來3.0企業新主張：來自社會型企業先行者的十大建議

第五章微博時代的變革：協作共享
與消費者共贏
企業—消費者共同體：從開發新產品到開發社會型產品
從B2C到C2B
一場去工業化革命
通過合作提升產品體驗
聯合消費——團購的魅力
數字科技的無窮力量
負責任的消費
成就大我
集眾人之智慧
問題解決新模式——分享問題
合作的新世界
未來3.0企業新主張：集體的力量

第六章企業3.0時代：社會型企業主張
社會型企業主張
社會型企業主張推出三部曲
社會型企業主張的典範
未來3.0企業新主張：社會型企業主張內涵

第七章贏在3.0時代：賺錢有道
千載難逢的機遇
崛起的消費者
綠色資本家
社會責任的未來之路
企業3.0時代發展之道

序言

中文版序言
非常榮幸能有機會將拙作呈現給中國的讀者。 我第一次有幸訪問中國是在1989年。在此之後的20多年裡我多次來到中國,訪問了不同的城市,結識了很多的朋友與業務夥伴。因此我得以有機會近距離接觸並親身體會到中國在短短的二十幾年中,所發生的令人難以置信的發展與變化。
中國的經濟業已成為全球發展的一個重要引擎。 如今的中國已經從曾經的腳踏車王國發展成為全球最大的汽車消費市場； 從一個曾經連家用電器都是奢侈品的市場發展成為全球最大的奢侈品消費市場。 現今的中國，上網人數已經超過了整個美國的人口總數,手機用戶的數量已經與印度的人口總數相當。更重要的是,中國不僅僅誕生了像華為、伊利、阿里巴巴這樣有著強大實力的企業,更是成為如聯想、沃爾沃汽車這樣的全球企業的所在地。 同樣的,自1993年靈智集團開設北京辦事處並成為中國第一家獨資的外商廣告公司以來,中國已經成為我所管理的企業的一個至關重要的市場。
因此我非常高興能夠在中國經濟發展的一個關鍵時刻,將本書的一些觀點與中國的讀者分享。這些觀點已經在全球企業界引起了很大的共鳴,我認為觀點對於中國企業當前的發展也能提供參考價值。
在過去的十年中,全球企業發展的一個最大的趨勢,就是企業社會責任的崛起,而經濟發展放緩不僅沒有改變這一趨勢,反而使得它的重要性越來越顯現。與此同時,我們生存的世界見證了數字媒體與社交媒體發展帶來的傳播與溝通方式的革命,以及個體意見的日漸重要。
很多人認為這是兩個互不相干的課題,而事實上兩者之間是緊密聯繫的,恰恰是社交媒體的高速發展推動了企業社會責任的變革。在我看來,未來世界最成功的企業將是那些最具社會責任感的企業,因為消費者、員工與其他利益相關群體將成為企業社會責任重要的倡導者。 同樣的,不尊重社會責任的企業,將受到社交媒體的批評與懲罰。透明、真誠與速度成為當代企業的基本遊戲規則。
這些新的變革趨勢與中國的發展息息相關。中國在企業社會責任上已經邁出了自己的步伐:中國引領了全球清潔能源的開發,擁有全球一些最環保的當代建築,並成為全球第一個發布“限塑令”的大國。 而社交媒體在中國也取得了高速的發展。擁有人人網與新浪微博等的中國,2012年使用社交媒體的人數將超過307億人,成為全球最大的社交媒體市場。同時, 與西方國家不同的是,中國的社交媒體發展的速度依然非常強勁,預計在未來的兩年中仍將保持19%的增速。
中國的消費者與世界其他地區的消費者一樣,現在能夠接觸到的信息量之巨大,是幾年前無法想像的。他們現在可以即時跟蹤搜尋企業的表現,並通過社交媒體將信息與他人分享。而年輕的人群正在領導著這樣的變革。
2011年，我發起創辦的環球青年領袖論壇曾委託英國民調機構YouGov, 在全球針對20多歲的年輕人進行了一場調研。根據調研的結果,將近3/4(73%)的中國年輕人相信,在未來的五年中,社交網路媒體將對全球媒體的前景帶來難以想像的改變。
更重要的是,這些年輕人對於企業有著非常清晰的期望。高達85%的年輕人認為企業應當擁有除了盈利以外的社會責任。這些被調研的中國年輕人絕大多數都擁有良好的教育背景或者工作,是未來中國社會的主流群體。
這樣的思想觀念,伴隨著社交媒體日益擴大的影響力,意味著中國的企業界必將給自己的企業和整個世界帶來具有積極意義的貢獻。在未來的商業世界,做對的、善的事情,將成為做好企業的前提。社交媒體將把企業社會責任從一個孤立的世界,帶入企業損益表的核心。
隨著中國成為全球最重要的經濟體,在擁有越來越多的機會的同時,它也必將承擔越來越大的責任。機會在於中國的企業如何成功地領先於全球範圍內的競爭對手，而責任則在於如何比西方企業更先一步創造一個更美好的未來。我衷心希望中國與中國的企業將在這些方面取得令人驕傲的成就。