基本介紹
- 中文名：賣家服務市場
- 網站：淘寶網
- 內容：網店運營各種需要
- 服務於：淘寶賣家的
具體內容,發展歷程,第一代,第二代,第三代,入駐條件,市場分類,店鋪裝修,拍攝處理,流量推廣,促銷管理,商品管理,訂單管理,客戶關係,客戶服務,店鋪分析,內部管理,運營服務,品控服務,物流/倉儲,
具體內容
作為一站式的賣家服務體驗，淘寶數據軟體為淘寶賣家提供了提升運營效率、降低銷售成本和幫助經營決策的數據類線上軟體產品的套用。同樣的，淘寶行銷工具則幫助淘寶賣家提高店鋪流量、購買轉化率和客單價的行銷類線上軟體產品的套用。
隨著電子商務的不斷發展，覆蓋面的持續擴大，許多賣家出現經營中管理和效率的問題。而賣家管理工具通過提供訂單管理、庫存管理、客戶資源管理、供應鏈管理、員工管理及工作效率方面提升的工具，有效的解決了這些問題。
與此同時，淘寶還提供裝修市場平台，指定一系列的規則和體制，推廣裝修市場品牌。設計師入駐裝修市場發布整點模組，賣家可根據風格、行業挑選適合自己店鋪的模組，一健安裝到店鋪，實現完全自主替換圖文。
質檢服務也是淘寶賣家服務的一塊重要內容，需要質檢的賣家可以在品控質檢頻道中找到相應的質檢服務，進行線上訂購、線下送檢。並且淘寶還提供第三方質檢，賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，自願選擇向買家提供該質檢服務。
發展歷程
淘寶賣家服務軟體經歷了3代發展歷程：
第一代
單功能軟體時代
這個時代，淘寶開放的接口還不多，能實現的功能有限，所以大多數軟體都是單一功能型的，基本以限時打折，促銷模板之類的為主，這個時代代表性軟體有美折，冰點行銷，聚團購等等。
第二代
大而全軟體時代
這個時代，淘寶開放的接口越來越多，賣家對軟體的要求也越來越高。軟體的功能越來越多，逐漸變得大而全起來。很多單一功能的軟體逐漸變成一個大而全的軟體平台。這個時代代表性的軟體有超級店長，歡樂逛，冰點行銷，火牛等。
第三代
按需訂購軟體時代
大而全軟體很好的滿足了賣家開店的需求，但是隨著軟體的龐大，定價開始提高，賣家使用軟體的成本也在增加。更大的問題是，賣家訂購了一個大而全的軟體，可能只想用其中的一部分功能，但是也不得不為沒有用到的功能而付費。很多功能就浪費了。這時，部分大而全的軟體開始轉向按需訂購的方式，讓賣家可以只為需要的功能付費，並且在使用過程中，可以隨時更新功能。從而極大的降低了賣家使用軟體的成本。【千軟】是這個時代的代表性軟體。
入駐條件
一、服務商入駐至服務市場時應具備一個淘寶賬戶，且該賬戶與已通過實名認證的支付寶賬戶綁定。
二、 品控質檢服務商入駐須滿足《質檢服務商入駐條件》。
三、電商託管服務商入駐須滿足《託管服務商入駐條件》。
