資源提供

質量管理體系將資源分為：人力資源、基礎設施及工作環境等。從質量管理體系來講，資源提供就是為確保質量管理體系及產品符合性而提供人力資源、基礎設施以及工作環境等的過程，包括：計畫、配置、管理及更新。