資本行銷中的投資者關係管理

投資者關係管理對公司資本行銷能力的提升具有積極的作用,在投資者關係管理工作中,上市公司可以有效地利用財經傳播和市場行銷手段,把與本公司相關的信息準確、及時、主動地與投資者雙向交流,實現公司與投資者之間的信息對稱,促進公司價值的最大化,從而實現投資者價值最大化的戰略管理行為。從而使公司發行的證券成為投資者追捧的對象,真正起到提升資本行銷能力的目的。

上市公司可以分利用證券市場的特殊傳播功能,廣泛宣傳企業,通過證券市場的傳播,有效輸送公司的經營理念、新產品的開發、公司的形象等。獲取公眾對企業與產品的了解、信賴和興趣,達到樹立良好的企業形象和品牌形象,培育和增加無形資產價值,化無形資產為有形的經濟效益,從而提升企業價值的目的。

善於投資者關係管理的上市公司將能獲得資本市場更多的關注和認同,也更容易化解市場對上市公司的誤解、偏見和危機;持續有效的溝通必定能夠贏得投資者的長期信任,提高投資者對公司的忠誠度,形成相對合理穩定的股票價格。投資者關係管理的工作也同樣有利於投資者對公司的價值發現,這些不僅在國外成熟資本市場中已經是鐵錚錚的事實,在國內資本市場上也為不少投資者關係管理的案例所證實。從我們接觸到的投資者關係管理的案例中發現:某上市公司以前在投資者面前的形象定位是一家主營食品流通的商業企業,僅僅通過一次投資者關係管理的活動,投資者發現原來公司是一家主營新型黃酒生產的企業,一舉扭轉了市場的誤解和偏見,同時其投資價值也得到了不少機構投資者的廣泛認同;又如一家建築施工企業,在市場普遍擔心巨觀調控對其產生不利影響的情況下,及時通過投資者見面會的方式,就公司實際情況與投資者進行了坦誠溝通交流,結果在大盤大幅下跌的情況下,其股價相對穩定,甚至有出現一些投資者增持的現象,這些事實都說明了投資者關係管理在資本行銷中的積極作用。類似的案例在國內資本市場中還有很多。
國內學者田書華曾對“資本行銷中的投資者關係管理研究”進行過深入系統的探索。

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