《讀懂他人話語背後隱含的心理：攻心話術》是新浪讀書發行的小說，作者是張超。
基本介紹
- 中文名：讀懂他人話語背後隱含的心理
- 作者：張超
- 小說進度：選載
- 連載網站：新浪讀書
小說類型,內容簡介,
小說類型
職場勵志
內容簡介
話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裡面加雞蛋嗎?”百分之八十的人說不加。另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。 話術和生活息息相關。利潤不是銷售出來的,是談判桌上談出來的。 例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提出:“幫我免費送貨吧。” 你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?本書奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中……
