計算機當機

計算機當機是指計算機突然無法正常工作的現象。當機對許多計算機用戶來說，是經常遇到的情況，尤其是那些經常運行大型軟體或同時運行很多軟體的用戶。當機對於一些用戶，例如遊戲、聊天用戶等，也許沒有什麼，但是對於那些正在編輯或處理重要數據，而並未對其進行保存的用戶來說，當機也許意味著再次地長時間重複同樣的工作，甚至是災難性的數據丟失。

基本介紹

• 中文名：計算機當機
• 外文名：computer crashes
• 學科：計算機套用
• 分類：隨機性當機、規律性當機
• 危害：數據丟失等
• 預防：定期檢查

簡介

當機對許多計算機用戶來說，是經常遇到的情況，尤其是那些經常運行大型軟體或同時運行很多軟體的用戶。當機對於一些用戶，例如遊戲、聊天用戶等，也許沒有什麼，但是對於那些正在編輯或處理重要數據，而並未對其進行保存的用戶來說，當機也許意味著再次地長時間重複同樣的工作，甚至是災難性的數據丟失。因此，怎樣解決當機是每個計算機用戶都需要面對的問題。產生當機的原因有很多種，總的來說，當機可分為兩類———規律性當機和隨機性當機。至於當機現象給人的主觀表現多為“藍屏”、畫面“定格”無反應(同時滑鼠和鍵盤也無法輸入)、經常出現非法操作(強行關閉某程式)、在進入作業系統前就已失去反應等。看上去當機好像很“可怕”，但其故障原因永遠也脫離不了硬體與軟體這兩方面，所以說只要知道具體的故障原因就完全可以解決故障，甚至將其杜絕。下面就談談當機的原因及其處理方法。

原因

隨機性當機

第一類情況:在正常使用的情況下偶爾出現當機故障，且日益頻繁;或者突然出現當機故障後就再次頻繁出現，此類現象，我們把它稱為隨機性當機。導致此現象出現的原因，大概有以下幾種:

1. 灰塵過多而引發的頻繁當機故障一般情況下，一台新電腦使用一年左右後，其內部就會滯留很多灰塵，如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現當機或其它故障。而且常常是無故當機。另外，灰塵過多還會影響某些重要電腦硬體設備的散熱，CPU和顯示卡等重要硬體如果散熱不良自然就會引起藍屏、花屏、定格、黑屏等當機故障。再者，軟碟機磁頭或光碟機雷射頭上的灰塵過多，就會導致讀寫盤困難，嚴重的就會引起電腦藍屏當機。此類當機現象雖然通常並沒有什麼規律可言，但使用時間越長其當機次數就越頻繁。要排除由上述原因引起的故障，應除去機器內部的灰塵。在清理工作中，注意不要用水清洗，而是刷子、毛筆等柔軟的東西來清理。同時，對於電腦的安置，應選擇一個比較乾爽、潔淨的環境。
2. 硬體的散熱不良而導致頻繁當機故障CPU、顯示卡、硬碟、電源等硬體在工作中發熱量都是非常大的，這些設備多數都自帶散熱風扇，所以通常並不會因散熱不良而發生當機現象。但如果風扇上的灰塵過多、潤滑不良、磨損嚴重、嚴重老化等，那么這些硬體設備的散熱就會出現問題。久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會出現在開機使用一段時間後頻繁當機或重新啟動的現象。所以，應定期檢查電腦中各風扇的工作狀態，並定期為其進行潤滑以避免此類故障。在檢查過程中，應注意檢查機箱內的風扇是否異常(如噪音很大或轉速明顯減慢或停轉等)，硬體溫度是否異常(用手摸晶片或散熱片非常燙手)，從而就可以找出故障所在並進行處理。
3. 記憶體中存在衝突而導致無故當機故障這一情況在同時運行多個軟體時比較容易出現。雖然有時候同時運行很多軟體感覺機器屬於正常，但有時卻出現忽然間莫名其妙的當機，重新啟動後再運行，應用程式又可正常運作。其實這些故障中，有很多只是假當機現象，其原因多是記憶體資源發生了衝突———即套用軟體在記憶體中運行所占用的地址和另一同時運行軟體所占用的地址相同，出現衝突。此類故障現象通常表現為定格當機、重啟或藍屏、提示“非法操作”、失去回響等。對於此類故障我們只能避免而不能根除———即儘量不要同時運行多個程式，已經不用的軟體最好即刻退出，另外，儘量使用大型公司的軟體。當然，有耐心，可以在出現這種情況後等上一會，電腦可能就會從假死狀態中“醒”過來。
4. 超頻引起的當機故障很多用戶都喜歡對各種硬體進行超頻，有的用戶只是對CPU進行超頻，有的是什麼都要超一超。由於在超頻時都會涉及到電腦的穩定性，在超頻後的一段時間內是不會出什麼問題的，但使用一個階段後系統就會隨著灰塵的增多和各種風扇的功率原因(風扇都是越用風越小)而變得不穩定了。這時如果長時間運行大型軟體或進行多任務操作，那么CPU等晶片就很可能會出現電子漂移現象而引起頻繁當機現象。該當機故障現象有一特性———在打開CPU降溫軟體的前提下，不使用大型軟體就不會當機。所以說，超頻雖然可以提高系統的性能，但同時也會使其穩定性變得不穩定。對於這類情況，可以將各個設備的工作頻率調回默認值。如果確實想超頻，應定期對散熱系統進行檢查或加強散熱工作(如更換更大功率的風扇)，而且不要把頻率超得太高(一般不超過30%)。
5. 外掛程式接觸不良而引起無規律當機現象此類故障比較好判別，無論運行多么小型的程式都有可能會當機，甚至有時在啟動時就定格當機，但有時長時間運行大型程式卻也不會當機。通常只要把主要的設備(如顯示卡和電源插頭等)拔下來做清潔再插上去就可能解決問題。如果有生鏽的設備，應先除銹或將這個生鏽的部件換新。
6. 記憶體條故障導致的頻繁當機故障記憶體條的工作頻率越高，其發熱量也越高，而穩定性也就要相對變差。通常記憶體條故障是指記憶體條鬆動、虛焊、晶片損壞、不穩定等。在WIN-DOWS作業系統中由於上述原因，經常會出現與記憶體有關的非法操作當機現象，或者直接提示註冊表出錯而重新啟動機器等現象。對於上述現象應先檢查記憶體條是否鬆動，記憶體插槽內灰塵是否過多，如果未發現異常則可以換好的記憶體條試試。通過上述檢測，應該可以找到問題所在。
7. 硬碟剩餘空間太少或磁碟碎片太多導致的當機故障由於一些大型應用程式運行時需要大量的記憶體，如果物理記憶體不足就需要使用硬碟上的虛擬記憶體，此時如果硬碟的剩餘空間太少，那么就有可能會引起當機現象。再者長時間不整理硬碟碎片，硬碟中的垃圾檔案過多，也會造成硬碟尋找檔案困難而出現當機。此類故障的表現比較特殊———通常都是在硬碟連續、大量地進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏當機。因此，最好把虛擬記憶體設定到剩餘空間比較大的分區中，而且要定期清理各種垃圾檔案和定期整理磁碟碎片。
8. 硬碟故障導致頻繁的當機故障如果硬碟嚴重老化或者在運行中受到震動而出現邏輯、物理壞道、壞扇區等現象，電腦在運行時就很容易出現頻繁當機故障。對於這種故障，最好的辦法是更換硬碟。如果只是邏輯錯誤，則可以用相應一些修復軟體進行修復。平時，應定期進行“磁碟掃描程式”操作(兩周一次)。
9. 隨機啟動的程式太多導致的無故當機故障此類故障比較特殊，真的可謂是名符其實的無故當機。有時在用戶去喝水的短暫時間內，就會出現當機;在關機時也有時也會出現當機。不過好在此類當機故障一般不會出現在啟動的時候。此類故障現象很多是出現在記憶體比較小的電腦，但在大記憶體的電腦上也有這種情況出現。對此類故障解決方法也很簡單，那就是儘量減少系統隨機啟動的程式，尤其是實時性的程式。隨機啟動程式可以在“運行- - > msconfig”、計算機註冊表的“run”裡面進行調整。

規律性當機

第二類情況:在進行某種操作或發生某突發事件後，計算機就頻繁出現當機故障或電腦無法正常運作，出現這些現象，我們把它稱為規律性當機。

1. BIOS設定修改後出現的當機故障這種現象很多出現在計算機初級用戶使用的過程中。一些初學者在看了某些有誤或表達的意思容易被人誤解的文章後，為了提高系統的性能對硬碟參數設定、模式設定、記憶體參數、CPU參數等設定進行了某些錯誤的設定。使得計算機系統變得不穩定並頻繁當機，甚至進入不了WIN-DOWS系統，更甚者開不了機。上述情況中，不能進入WINDOWS而直接進入DOS或在進入WINDOWS時就當機或經常要求您進入“安全模式”，我們應查看BIOS中有關硬碟和CPU的設定;對於無法開機現象，則只要恢復BIOS設定(出廠設定)即可。
2. 在添加安裝完某硬體或更新某硬體的驅動程式後出現頻繁當機故障對於前一種情況，通常是發生了設備衝突問題，如中斷、DMA、連線埠、I/O等出現衝突。我們可以從設備管理器中對出現的衝突進行調整。對於後一種情況，可能是硬體設備的驅動程式因和另一個設備的驅動程式存在衝突;或者是驅動程式本身存在BUG;或者從網上下載的這個驅動程式已損壞;或者驅動程式與系統的某個檔案存在版本衝突等等以致於發生當機故障。由於引發該故障的可能性非常多，因此應採用多種檢測和解決方法，比如:以“安全模式”啟動，然後在“設備管理器”中進行相應的查看和調整;從別處下載驅動安裝調試;使用其它版本的驅動程式;更新“DirectX”版本;用“DirectX診斷程式”進行檢查等等。
3. 安裝完某個軟體後，只要運行該軟體或使用某硬體時出現的當機現象通常是在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟體(如一些3D軟體)或某個特殊軟體(如一些傳真軟體)後才會出現此類故障。這時就要考慮其可能存在軟硬體兼容方面的問題。可以卸載該軟體，使用於該軟體功能相同的其他軟體;或者升級作業系統。當然，有一些軟體是因為本身的某個重要檔案已損壞也會導致當機現象。對於這種情況，應卸載該軟體並重新安裝一次再看它的效果。
4. 對作業系統進行了某項設定後就頻繁出現當機故障對作業系統進行了某項錯誤的設定後經常會出現當機故障，比如把計算機用途由“台式機”改成了“網路伺服器”，這一改動在一些經常需要同時運行多個辦公軟體的電腦上就會出現系統的不穩定而造成頻繁當機，對於辦公用戶來說，最頭疼的莫過於當機了;又比如人為把虛擬記憶體的大小設定得過小也會導致在運行大型程式時當機。對於上述這些現象，可以將原來改過設定恢復回來即可。
5. 人為地把某系統檔案誤刪除後導致系統當機或無法啟動Windows9x系統在啟動時需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys和一些虛擬設備驅動等檔案，如果這些檔案被用戶誤刪除或遭到破壞，就不能進入Windows。這種現象多數為初級用戶容易遇到的現象。對於前三個檔案被誤刪除而導致的當機故障來說，可以使用同版本作業系統的啟動盤啟動計算機，然後通過“SYS C:”命令重新傳送系統檔案。對於遭到破壞，最好是重裝WINDOWS。
6. 非正常關閉電腦而導致當機故障這裡所說的非法關機主要是指直接關閉電源而不用WINDOWS自動關機，通常一次非法關機不會造成太大的危害，但如果長期非法關機就有可能造成系統檔案損壞或者丟失而引起在啟動、運行中、關機時出現定格或者藍屏等當機故障。對於此類故障，平時應養成正常關機的好習慣。另外，有時非法關機還會造成硬碟出現邏輯錯誤而頻繁出現當機，不過在非法關機後系統會自動進行磁碟掃描，這個步驟需要一些時間，但非常重要，它可以讓系統進行自動檢查並修復，因此，不要取消此步驟。
7. 系統的初始化檔案遭到人為或意外破壞導致當機故障Windows9x系統在啟動時需要讀取System.ini、Win.ini和註冊表檔案(User.dat、system.dat)，並查找C糟根目錄下的Config.sys、Autoex-ec.bat檔案的話，這兩個檔案也會被讀取。只要這些檔案中存在錯誤信息(更改註冊表或安裝某軟體後)或已損壞都可能出現當機現象，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個檔案尤為重要，此類故障多表現在啟動時就當機。因此，平時還應做好備份工作。出問題時，可進入DOS進行恢復即可。常用的計算機備份軟體有“超級兔子”、“最佳化大師”等等。
8. 使用病毒實時監控軟體或防火牆後導致系統經常當機目前的病毒監控軟體和防火牆沒有非常穩定的，它們通常是系統出現無規律當機的主要原因之一。對於在使用了此類軟體後發現系統經常當機，可將其關閉或者是卸載來進行檢測。如果計算機沒有接入網路，而且對網路安全要求不高，可以不用以上軟體。
9. 因感染了計算機病毒而導致了當機故障有些病毒可以使計算機工作效率和系統資源急劇下降而造成頻繁當機。對於這一種故障，應當先升級防毒工具，接下來進行病毒查尋，發現病毒之後，再進行防毒，最後還要打上相應的系統補丁。當然，平時最好是在系統正常時把作業系統所在分區進行鏡像備份，到中毒後只要進行還原即可。總而言之，當機想像是我們經常遇到的情況。要處理好當機故障，很重要的一個步驟，就是檢測。通常多數計算機維護人員，一般是遇到故障，才去找解決故障的辦法，從而不斷地積累經驗，學到新的知識。只有我們擁有豐富的理論知識和操作使用經驗，才可能儘快的找出計算機的故障所在，解決問題。因此，平時應儘量拓寬自己的知識面，加深知識的深度，多使用計算機軟體，豐富自己的經驗及操作能力，使自己從擔心計算機出現故障轉變成希望計算機出現故障的學者。