規劃預測

規劃就是為了滿足預期的需求和給出一種可以接受的服務等級，在恰當的地方、恰當的時間、以恰當的費用提供恰當的設備，因此，通信規劃就是對通信事業未來的發展方向、目標和步驟的估計和決定，就是要在時間、空間、目標、步驟、市場、業務、服務、設備、網路和費用等多個方面，對未來作出一個合理的安排和估計。

基本介紹

• 中文名：規劃預測
• 外文名：Planningforecast
• 套用學科：通信

規劃預測的定義

預測就是對事物未來發展有根據地推斷和估計。現代科學的預測是建立在廣泛的知識基礎上進行推理和判斷，然後提出未來發展方向和水平的定性和定量的估計。因影響發展的因素異常複雜，預測只能說是提出對未來發展的一種較大可能性的估計。

預測方法就是套用數學、分析、邏輯和推理、多數專家的傾向等科學的方法論，來推斷未來可能性的各種方法的集合。據初步估計，已提出的預測方法有百餘種之多，比較常用的有十餘種，包括定量的、半定量的和定性的方法，例如時間序列外推預測、相關分析預測、類比分析預測、專家評議等。此外，在每一大類方法之下又可以再分為較小的若干個子方法，下面還可以再細分。在方法論中，由此組成的體系稱為方法樹。

預測涉及的關鍵問題首先是怎樣運用科學的原理，在如此眾多的方法中選定一兩種最適合的方法去進行實際的預測計算和操作；其次是對所得到的預測結果該如何判斷其正確性；接著是如何對結果進行必要的修正；最後是如何合理使用預測結果。歸納起來，這就是屬於科學的決策問題。科學決策包括實行科學的決策程式、利用科學的決策技術、用科學的思維方法做決斷等。掌握科學決策方法的關鍵是需要每個人儘可能多地參與預測實踐活動中，不斷總結和積累經驗，才能逐步掌握相關的方法和技術。

例如，在通信規劃中需要預測的內容有很多，包括業務預測、市場預測、話務量增長預測、數據流量增長預測、收入預測等。針對這些預測內容，使用的方法有可能不同或近似，這些預測之間可能蘊涵著密切的關係或相互影響。預測是規劃的基礎，預測的水平直接影響到規劃的水平。

業務預測

業務預測是運用科學的方法推斷未來通信業務的發展和估計，包括業務種類、業務發展量、業務生命周期曲線預測等。業務主要受用戶的消費意識行為影響，與當地的經濟社會、發展水平、民俗習慣、技術驅動、替代業務的出現、資費、企業的行銷模式等有關。業務預測可以是一種較長期需求的預測，又會由於資費價格誘導因素在長期預測曲線上下波動。可以對每一種業務預測其生命周期曲線，企業所有業務的生命周期曲線的疊加波包絡，是企業在市場上的業務表現總體狀況。

業務預測能夠為市場預測提供支撐，業務發展關係到企業未來發展方向、發展規模、技術取向、網路建設投資的依據等。

在方法上，業務預測要直接面對本企業業務提供能力和業務拓展策略，面對競爭對手業務的使用者、未來可能的潛在使用者樣本抽取，了解當地的經濟社會發展，收集業務的歷史統計數據，分析技術驅動和替代業務情況，分析價格影響情況等。業務預測需要深入實際了解各方面情況，工作量大，需要投入一定的人力、物力和資金支持。

市場預測

市場預測是運用科學的方法推斷通信運營企業在未來市場中的狀況與占有的發展和估計。市場是多變、善變的，而這種變化又是快速和微妙的，有時又是驚心動魄的，不但受本企業的經營策略影響，還受競爭對手的經營策略影響，當然與技術、業務和客戶感知也有直接的關係，因此要想準確預測長期的變化很難。計畫經濟時期還可以預測相對時間長一些，在充分市場競爭下，預測長時間的變化幾乎不可能。

市場預測與企業的戰略關係密切，涉及企業的戰略實施策略和經營實力。市場預測作為經營決策、業務推廣與業務挖掘之用。

在方法上，需要結合環境分析章節的內容；需要訪談公司領導層和與市場有關的部門領導；需要收集公司有關市場的檔案等，主要是以會議和問卷等形式進行實際操作；需要收集競爭對手的經營策略，並進行合理推測。因此，市場預測相對業務預測來說，涉及的人員數量較少，開展工作一般也較為經濟，但對人員的素質要求高，一般難度也較大。

巨觀預測與微觀預測

巨觀預測和微觀預測常常是相對而言的，在內容上和方法上是有截然區別的。例如在我國進行全國性的規劃，以一個國家作為一個分析系統，則全國的情況、全球國家間的對比等就是巨觀預測，而下面每個省的規劃指標就可以視為微觀的預測；如果進行的是省的規劃，以一個省作為一個分析系統，則全省情況、全國省與省對比等就是巨觀預測，而下屬的市、縣就是微觀。巨觀預測所涉及的內容包括國家巨觀政策的影響、行業政策的影響，也包括分析系統內每一種通信業務的總的普及率/滲透率預測、各種業務占比（如數據業務上升）及發展趨勢等。

微觀預測所涉及的內容是分析系統中每個元素的分析預測，例如完成地市以上單位的規劃時，包括用戶密度圖預測、小區或鄉鎮分區預測、分類用戶預測、不同經濟地位和層次用戶的預測、設備總容量預測、業務量預測及子系統之間的業務流量、流向預測等。

規劃預測需要注意的幾點

（1）通信以前以話音業務為主，主要是人與人之間的通信，因此，在市場預測和業務發展預測中需要統計人口數量和普及率，以及大量關於人的素質、年齡、文化程度等圍繞人進行的統計。今天通信已經發展到話音、數據、多媒體多種通信形式，且有以數據流量為主的趨勢。通信的信源點和信宿點除了人之外，還可能是機器、物體等，即可能是人與人之間的通信、人與機器之間的通信、機器與機器之間的通信等。因此，在預測市場和業務發展時，除了統計與人口有關的數據資料外，還應該考慮各種套用場合的通信互聯點數量、流量、流向等。

（2）在計畫經濟時期，進行通信市場和業務發展預測時，考慮人口因素後就直接推算網路需求。現在通信市場已經是多家競爭，計畫經濟時期的計算方法可以看作是社會總需求量，現在還要再預測該通信運營企業能夠占市場份額的多少，然後得出該運營企業的市場份額和業務發展預測，從而作為網路發展的需求。

（3）在計畫經濟時期，通信作為一個社會政企不分的行業，做規劃只要在內部了解情況，適當參加一些部門會議就可以預測。今天已經是多家通信運營企業提供通信業務。因此，與預測有關的未來社會將會發生的大事件（如大運會、博覽會等）、城市市政工程（城區拆遷、新建高樓小區、高鐵建設、車站、機場建設等）等，事關通信網路的覆蓋、容量、頻寬、業務的需求變化，規劃人員必須自己主動去收集資料和深入分析判斷，甚至協助出謀劃策，才能做好預測。

業務預測的基本問題

業務預測涉及的基本問題包括以下幾點。

（1）基礎資料的收集和信息資源的充分利用。編制人員一定要盡最大努力獲得一手資料，即盡最大努力深入一線前沿實地調查，到門市、網管、計費、經分、客服等地方收集資料。上報資料即二手資料要儘量核實後採用，避免上報口徑誤差與人為誤差。

（2）預測基礎量和派生量的選擇確定。

（3）基本參數的設定。

（4）基礎數據口徑的統一及與國內、國際的接軌。

（5）預測結果所處範圍的合理性的審定。

（6）預測結果與環境分析部分內容吻合性的審定。

（7）預測結果的修正。

業務預測在規劃中的地位

業務預測在整個規劃中的重要性是十分明顯的。可以這樣說，如果預測不合理、不準確，則整個通信規劃都是虛假的和徒勞的。

（1）業務預測要與環境分析結論吻合。

（2）業務預測是整個規劃的定量數據和定性發展的基礎和依據。

（3）業務預測的準確程度將直接影響規劃的規模、發展和實用性。

（4）通信業務種類日益繁多，發展趨勢趨多樣化，更需要有科學的預測方法。

（5）預測的環境較複雜，包括服務對象、技術環境、業務環境、市場環境和資金環境等，它們都在不斷發生著變化，因此，業務預測需要應對如此複雜的環境。

（6）由於服務競爭加劇，建設資金有限，因此要合理有效地利用寶貴的資源，企業不僅要有快速的反應，而且要有比較準確的預見性。