行銷管理10堂課

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卷首語

20世紀突飛猛進的科學技術極大地改變了世界的面貌並影響著人類的生存方式。與此同時，以知識經濟為代表的新經濟形式的出現，以及信息技術的飛躍發展，對整個管理科學形成了巨大的挑戰，而企業的運作與管理也發生了前所未有的變化。

顯而易見，在企業管理中強調以功能管理為主的管理模式已無法適應經濟全球化和日益激烈的市場競爭的需要。21世紀的企業管理，要求企業的領導者和管理者樹立新的經營理念，注重管理的集成化以及綜合性的全面發展，最大限度地發揮人的智慧和創造力，從而確立企業的競爭優勢。

現代企業的管理者，既要有勇於開拓創新的精神，也要有戰略眼光和國際視野，還要有完備的知識基礎和管理技術水平，才能擔負起現代企業的管理重任。

近幾年來，MBA與EMBA教育在我國方興未艾，企業的領導者和管理者都已認識到21世紀企業管理帶來的巨大挑戰。強化知識學習和訓練，改善知識結構，是擺在所有企業管理人員面前的一道重要課題。然而，現實的情況卻是，不可能每一個企業管理人員都接受正規的學院式的MBA教育和EMBA教育，通過自學從而達到完善知識結構、提高管理技能與水平依然是絕大多數企業管理人員切實而有效的途徑。

基於上述原因，我們組織有關專家、學者和國內外成功企業的經理人編寫了這套“企業管理強化訓練教程”，以適應廣大企業管理人員和讀者的需要。這套“教程”從中國企業的實際出發，把理論與實際相結合，管理理念與經典案例相結合，採用“10堂課”的形式，列明學習目標和學習關鍵點，並指點學習要領；同時還根據每一課的學習內容，布置了自測題和思考題，以達到強化訓練的功能。這套“教程”由10個分冊組成，分別是《戰略管理10堂課》、《行政管理10堂課》、《生產管理10堂課》、《行銷管理10堂課》、《人事管理10堂課》、《財務管理10堂課》、《質量管理10堂課》、《採購管理10堂課》、《策劃管理10堂課》、《物流管理10堂課》。每個分冊的篇末還開列了相關閱讀書目，以方便讀者進一步深化學習。

我們編寫“企業管理強化訓練教程”的宗旨和目的，就是希望讀者能在較短的時間內，儘快掌握相關領域的系統知識和切實有用的管理技術，以適應管理工作的需要，並可以此為基礎，根據自身的條件，擴大學習的深度和廣度。

21世紀的企業需要高素質的管理者，同時還需要高素質的員工。面向未來的企業管理的一個重要特徵—知識將是企業最重要的資源，成功的企業將是一個“學習型組織”。這就意味著企業的每一個管理者或普通員工，都必須不斷地學習，不斷地更新知識，提高技能，完善自己，使企業的每一個崗位人員都達到自我管理的理想境界。

編者

2004年3月

行銷管理10堂課

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