《質量管理10堂課》是2004年電子工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：質量管理10堂課
- ISBN：7806776737
- 頁數： 600頁
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2004年1月1日
- 裝幀：精裝
- 開本：16
- 叢書名：企業管理強化訓練教程 10堂課系
內容簡介,目錄,
內容簡介
面向未來企業管理的一個重要特徵，知識成為企業最重要的資源，成功的企業將是一個“學習型組織”。這就意味著企業的每一個管理才者或普通員工，都必面不斷地學習，不斷地更新知識，提高技能，完善自己，使企業的每一個崗位人員都達到了自管管理的理想境界。
普及管理知識，是打造強勢企業，全面提升企業核心的競爭力的有效途徑。
目錄
第1課 質量體系的建立與ISO系列標準
第2課 全面質量管理
第3課 質量審核與體系認證
第一節 內部質量審核
第二節 管理評審
第三節 質量體系認證
第4課 質量檢驗與分析
第一節 質量檢驗的方式與基本類型
第二節 質量檢驗的管理程式
第三節 不合格品管理
第四節 抽樣檢驗
第5課 工序質量控制
第一節 工序質量狀態分析
第二節 控制工序質量
第三節 工序能力分析與判斷
第6課 持續質量改進
第一節 持續質量改進的基本內涵
第二節 持續質量改進的原則
第三節 持續質量改進的模型
第四節 持續質量改進的實施程式
第7課 服務質量管理
第8課 質量成本控制
第9課 6б管理法與零缺陷
第10課 質量經營戰略與變革
參考文獻
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