行銷渠道管理（第二版）

圖書內容

行銷渠道管理是企業行銷管理的一項重要任務，是四大行銷組合因素之一。由於行銷渠道管理大多是跨組織管理，所以它要比組織內管理複雜得多，也困難得多。本課程介紹行銷渠道的基本概念和基本理論，討論行銷渠道管理的特點，講解行銷渠道的設計方法，以及行銷渠道的組織、領導、激勵和控制方法。另外，本課程還討論行銷渠道效率的評價方法，以及電子網路環境下的行銷渠道管理。

案例新穎適用：《行銷渠道管理(第2版)》以案例的適用性為原則，在保留經典案例的基礎上，對第一版案例進行了替換與更新。
改版更新亮點：《行銷渠道管理(第2版)》強調渠道管理的跨組織性質，從渠道組織方式的角度討論渠道治理策略的選擇，並將渠道任務與渠道目標進行了區分，為渠道管理者選擇渠道策略提供了更具操作性的根據。
《行銷渠道管理(第2版)》適用對象：《行銷渠道管理(第2版)》可作為市場行銷專業的本科生、研究生的教材使用，也可作為從事行銷實踐工作的專業人士的自學參考書使用。同時，對有志於從事行銷渠道理論研究的人士提供了學習與研究的起點。
配套教學課件：為便於教師教學，《行銷渠道管理(第2版)》配有教學課件，教師填寫書後“教師反饋及教輔申請表”後可免費索取。

作者簡介

莊貴軍，西安交通大學管理學院市場行銷系教授，香港城市大學行銷學博士，博士生導師。曾獲中英友好獎學金資助，作為訪問學者，赴英國曼徹斯特商學院進修、交流(1994-1996)。論文發表在European Journal of Marketing, Industrial Marketing Management, Journal of International Business Studies, Journal of Business Ethics，《管理世界》、《南開管理評論》、《管理科學學報》、《行銷科學學報》、《管理科學》、《系統工程理論與實踐》和《系統工程學報》等國內外行銷學與管理學學術期刊上。主持完成過三項國家自然基金課題，目前主持在研一項國家自然基金面上項目、一項國家自然基金重點項目。2006年入選教育部“新世紀優秀人才支持計畫”。201 0年起，擔任《行銷科學學報》副主編。

圖書目錄

第一章　行銷渠道的基礎理論
第一節　行銷渠道的內涵
第二節　行銷渠道的功能與功能流
第三節　行銷渠道存在的基礎與理論
第四節　研究行銷渠道的視角
第五節　行銷渠道在企業行銷中的地位與重要性
第六節　本書的內容結構安排
第二章　行銷渠道管理
第一節　管理的基本知識
第二節　行銷渠道管理的特點
第三節　渠道管理程式
第三章　渠道分析與目標確定
第一節　渠道環境分析
第二節　企業戰略與管理要素分析
第三節　行銷目標與行銷戰略分析
第四節　渠道缺口分析
第五節　渠道任務與目標的確定
第四章　渠道設計與策略選擇
第一節　渠道結構與渠道組合
第二節　渠道策略
第三節　渠道的組織形式與渠道治理
第四節　渠道結構設計和策略選擇
第五章　渠道成員選擇
第一節　渠道參與者
第二節　尋找渠道成員的途徑
第三節　渠道成員的評價與選擇
第四節　渠道任務的分配
第六章　物流的組織與管理
第一節　物流與物流系統
第二節　商品運輸
第三節　商品儲存與養護
第四節　配送中心
第七章　渠道領袖與渠道領導方法
第一節　渠道領袖與領導方式
第二節　渠道權力與權力的使用
第三節　渠道激勵
第四節　渠道溝通
第八章　渠道成員之間的合作和衝突
第一節　渠道依賴與互依結構
第二節　渠道合作與策略
第三節　渠道衝突及其解決方法
第九章　行銷渠道控制
第一節　管理控制
第二節　渠道控制的理論與模型
第三節　渠道控制的內容與程式
第四節　渠道中的投機行為與控制
第十章　渠道效率評估
第一節　渠道效率評估的量化指標
第二節　渠道效率評估的非量化指標
第三節　渠道效率的綜合評估方法
第四節　渠道調整
第十一章　電子網路環境下的行銷渠道管理
第一節　網際網路、電子商務與電子網路環境
第二節　電子網路渠道
第三節　電子網路環境下的渠道功能重組
第四節　電子網路環境下的渠道管理
後記

行銷渠道管理（第二版）

基本介紹

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