虛擬總機

虛擬總機是中國鐵通和通信管家針對企業用戶推出的智慧型總機業務，申請單位可以得到一個終身不變的八位總機號碼，企業員工的固話、小靈通、手機均可作為分機進行靈活轉接；申請企業可根據自身需求錄製企業總機歡迎詞、分機對應綁定電話進行設定，企業員工也可對自己的分機進行管理。 企業的外部客戶或內部員工均可撥打該總機號碼，通過直撥分機號或者按0由通信管家專業坐席人員進行查詢轉接服務。

基本介紹

• 中文名：虛擬總機
• 功能簡介：：個性背景音樂及振鈴音
• 分機可綁定：3個通訊工具
• 優勢：能兼容所有運營商號碼的總機

虛擬總機功能簡介

1． 永久不變的8位總機號碼2． 總機語音播報（專業人工語音錄製）

虛擬總機流程圖

3． 個性背景音樂及振鈴音

4． 自主分機設定

5． 每個分機可綁定3個通訊工具（固話、手機、小靈通），兼容所有運營商

6． 分機綁定電話遇忙或無人接聽按序自動轉接

7． 撥“0”人工服務（由呼叫中心提供專業前台式接線、轉接及秘書服務）

虛擬總機產品優勢

1． 無須交換機、布線等資金投入，無後續長期維護負擔

2． 能實現跨區域通訊整合，統一總機號碼

3． 能兼容所有運營商號碼的總機

4． 手機也能變分機，再也無須頻繁設定、取消呼叫轉移，不再產生呼轉通信費

5． 分擔前台工作量，甚至取代前台功能

6． 低成本提升公司形象，章顯公司品牌

7、 配置總機客戶端，呼入呼出顯示統一總機號碼

8、新增分機網路傳真功能，直接通過管理後台收發傳真，方便快捷。

9、另有通話記錄查詢、三方通話、VIP電話直通、主叫呼出、分機互轉、分時轉接、黑白名單等特殊功能

資費

虛擬總機，企業總機，企業中繼線資費標準
產品名稱		標準功能	套餐功能	標準資費
虛擬總機	套餐A	1，每個分機可綁定3部電話（手機，固話，小靈通均可）; 2，可綁定外地，國際電話; 3，免費無限制人工錄製歡迎詞; 4，工作日提供人工轉接服務; 5，電話秘書	含3門分機，增設分機20元/門/月	1200元/年	增設分機傳真功能，按增設分機標準資費收取
	套餐B		含6門分機，增設分機15元/門/月	1800元/年
	套餐C		含20門分機，增設分機10元/門/月	3600元/年
申請須知： 1. 須提供營業執照複印件 加蓋公章，經辦人或法人身份證複印件加蓋公章，受理單加蓋公章快遞至我公司。; 2. 相比一號通，虛擬總機功能更強大，更適合企業用戶使用。; 3.辦理虛擬總機新升級2.0版本的用戶，可以免費體驗新增加很多實用功能。

與一號通的區別

虛擬總機支持轉接分機可以無限擴容。一號通是直接轉接到電話上，不支持分機。

號碼

虛擬總機又稱企業總機，通信管家，目前由鐵通直屬海鄰電訊負責運營。上海地區虛擬總機號碼開頭全部為51開頭。有5168****，5160****，5109****，5100****等。