菸草行銷績效提升金典》包括《捲菸零售戶贏利之道》、《三線四員績效提升與管理之道》、《客戶經理績效提升之道》、《專賣稽查員績效提升之道》、《電訪員績效提升之道》五部分，是基於“按訂單供貨”的成功實踐，並吸收、借鑑了國內外各行業的先進經驗編纂而成的。同時，它也是我國第一套以“按訂單供貨”為導向系統參照、研究了我國菸草商業企業行銷戰略、績效提升、人員管理等經驗而撰寫的一套實用性很強的讀本。
基本介紹
- 書名：菸草行銷績效提升金典(全五冊)
- 作者：本書編委會
- ISBN：9787560734866
- 定價：￥197.50 元
- 出版社：山東大學出版社
- 出版時間：2007-11-1
書籍信息,內容提要,編輯推薦,目錄,
書籍信息
作者：本書編委會
ISBN：10位[7560734863] 13位[9787560734866]
出版日期：2007-11-1
定價：￥197.50 元
內容提要
《
《菸草行銷績效提升金典》有兩大特點：一是在於它始終是以“按客戶訂單組織貨源”為導向；二是它細分、細化了客戶經理、電訪員、專賣稽查員和零售戶所遇到的典型問題，並分別提供了解決方案，具有很強的實踐意義，有助於我們有的放矢地解決捲菸行銷運營中的各種具體問題，從而達以提高行業績效，提高從業人員管理水平和服務能力的目的。
編輯推薦
賺錢制勝，捲菸零售戶贏利之道；團隊制勝，三錢四員績效提升與管理之道；服務制勝，客戶經理績效提升之道；溫情制勝，專賣稽管員績效提升之道；聲音制勝，電訪員績效提升之道。
國內第一本系統研究菸草商業企業行銷策略的圖書！國內第一本為菸草客戶經理、專賣稽管員、電訪員、終端零售戶量身定做的圖書！模擬式、討論式、口語式敘述，典型案例分析，並穿插大量漫畫、幽默故事。具有極強的指導性、實用性、操作性和閱讀趣味。
目錄
賺錢制勝
導語
一、開家捲菸零售店應做哪些準備
選址，選址，還是選址
如何申請菸草專賣許可證
菸草知識
菸草起源與傳播
文苑
溪流
二、怎樣向菸草公司訂煙
如何通過電話訂煙
如何嚴把進貨關
菸草知識
我國捲菸類型
硬“紅金龍”煙的真偽鑑別
軟“紅金龍”煙的真偽鑑別
三、布置好零售店
美化購物環境
陳列對銷售的重要影響
激發購買慾的擺放展示
明友標價 放心購買
菸草知識
捲菸包裝小賞識
文苑
孩子你那邊有雨
四、合理調配庫存
分類存放
及時記賬和盤點
菸草知識
夏季捲菸防霉小提示
國際捲菸類型
五、學會電子結算
何為電子貨幣結算
電子結算的好處
菸草知識
捲菸條碼小賞識
六、提升服務水平
衣著得體
細心交流
優質服務
信譽制勝
小幽默
改口
七、做好品牌推廣
八、掌握銷售技巧
九、合作共贏
附屬檔案：《中華人民共和國菸草專賣法》
後記
團隊制勝
服務制勝
溫情制勝
聲音制勝
