自然期待法

自然期待法，是指推銷人員用積極的態度，自然而然地引導顧客提出成交的一種方法。優點是氣氛良好，尊重顧客，缺點是貽誤時機，效率低

基本介紹

• 中文名：自然期待法
• 分類：推銷手段
• 優點：氣氛良好，尊重顧客
• 缺點：貽誤時機，效率低

簡介

自然期待法是指推銷人員用積極的態度，自然而然地引導顧客提出成交的一種方法。自然期待法並非完全被動等待顧客提出成交，而是在成交時機尚未成熟時，以耐心的態度和積極的語言把洽談引向成交。

優點

自然期待法優點是較為尊重顧客的意向，避免顧客產生抗拒心理；

有利於保持良好的推銷氣氛，循循誘導顧客自然過渡到到成交上；

防止出現新的僵局和提出新的異議。

缺點

可能貽誤成交時機，

花費的時間較多，不利於提高推銷效率。

自然期待法的要求

推銷人員運用自然期待法時，既要保持耐心溫和的態度，又要積極主動地引導。

推銷人員在期待顧客提出成交時，不能被動等待，要表現出期待的誠意，簡達成交的有利條件，或用身體語言進行暗示。