基本介紹
- 中文名：聯合會員
- 類型：網際網路企業會員“打包賣”的模式
商業目的,商業特點,商業實例,發展歷史,社會爭議,
商業目的
平台抱團低價“拉新”
起初是為解鎖新劇、跳過廣告，網購可以包郵、有折扣。
花樣頻出的聯合會員“攻勢”，是在迎合用戶對“性價比”的追求，讓用戶獲得“血賺不虧”的心理感受，進而完成對消費者“付費習慣”的養成。
商業特點
這種“買一得多”的聯合會員，通常在特定促銷節點推出，聯合會員權益需要用戶主動領取激活，並且有固定的時間限制。
商業實例
美團外賣+騰訊視頻“聯合會員”跨界打通 讓看劇與吃美食兩不誤
2019年7月19日，伴隨著暑假來臨，美團外賣與騰訊視頻共同上線了“美團會員+騰訊視頻VIP聯合會員”(簡稱“聯合會員”)活動，實現本地生活服務與線上視頻領域的跨界合作，讓用戶花一份錢就可以享受到兩大平台的VIP會員權益，看劇與吃美食兩不誤。
發展歷史
2018年4月，京東與愛奇藝的會員權益正式互通。同年7月，雙方推出低至89元的聯合會員年卡。隨後，B站、知乎、阿里巴巴等平台紛紛推出聯合會員，會員捆綁的模式開始流行起來，低價和“買一得多”成為不少企業的主打賣點。
社會爭議
一段時間以來，在獲客壓力下，網際網路企業會員“打包賣”的模式逐漸流行起來，聯合會員的數量規模越來越大，但一些會員權益縮水引發用戶不滿。專家認為，平台想用組團策略留住用戶，為用戶持續提供價值是關鍵。
不同平台會員以打包形式進行發售，是平台間打通消費場景，升級用戶體驗的全新嘗試。但各平台熱衷“聯姻”的背後，也隱藏著新用戶增長乏力、獲客成本升高的焦慮。打包之後，一些平台會員用不上，部分會員權益“縮水”，引來了不少用戶的吐槽。
業內人士分析稱，花樣頻出的聯合會員“攻勢”，是在迎合用戶對“性價比”的追求，讓用戶獲得“血賺不虧”的心理感受，進而完成對消費者“付費習慣”的養成。
會員賣得越來越歡，但會員權益卻越來越水。
“會員能跳過片頭廣告，但沒想到片中還有‘會員專屬廣告’，反正是躲不開廣告。”一家視頻網站的老牌VIP用戶董倩向記者表示，“成為普通會員之後，還有白銀會員、星鑽會員，想要升級會員權益，就要繼續掏錢。享受會員權益的門檻越來越高。”
挖掘會員“聯姻”的長遠價值
“熱衷‘聯姻’背後，是平台對於新用戶增長乏力以及拉新成本升高的焦慮。”北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示，在這場平台“流量團戰”中，新用戶增長和老用戶去留是爭奪焦點。
